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Elektrohandel Wandelt GmbH
Bewertungen:

13.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.740 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 03.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Elektrohandel Wandelt GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial. 2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
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ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde korrekt bestellt und bezahlt aber falsch geliefert. Keine Reaktion bis heute trotz Reklamation. Nie wieder. Bestellt irgend wo anders
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH

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(1040)
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(115)
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren und eine Lieferzeitanfrage stellen. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig in positive wandeln zu können. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, kontaktieren Sie uns gern per E-Mail unter kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter überprüfen gern den aktuellen Status Ihrer Bestellung für Sie. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieser entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen. Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für diese positive Rückmeldung. Es erfreut uns sehr, ein solch motivierendes Feedback zu erhalten. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieser entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen. Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
AB
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieser entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen. Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieser entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen. Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieser entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen. Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Dieser Bewertung entnehmen wir Verbesserungspotential. Daher würden wir uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme unter kundenservice@elektro-wandelt.de sehr freuen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Steckdosen lose im Paket - Kratzer

Sehr üppige und stabile Verpackung. Die Steckdosen waren, wie schon in der Vergangenheit, lose im Paket. Die Krallen/Spreitzer an der Steckdosenrückseite führen zu Kratzern auf den Blenden der "anderen" losen Steckdosen im Paket. Die Steckdosen sollten so verpackt/versendet werden, dass diese nicht lose im Paket "umherfliegen" während des (nicht immer pflegelichen) Transport durch den Paketdienstleister.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihr Lob ist für uns Ansporn und Anerkennung zugleich! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir entnehmen diesem ein bestimmtes Verbesserungspotential, welches wir ernst nehmen und gern intern prüfen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
WG
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte wie angekündigt. Leider sind beim Packen die falschen Schrauben in die Sendung geraten. Nach Kontakt erfolgte sofort die Sendung von passenden Hammerkopfschrauben für die PV-Schienen. Damit bin ich mit dem Service zufrieden.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
24.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
MT
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hat alles gut geklappt. Allerdings war das Material ohne weiteren Schutz (Abpolsterung) im Karton. Äußerlich scheint nichts kaputt gegangen. Ich erwarte eine vernünftige und sichere Verpackung. Deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir nutzen Ihr Feedback gern, um weitere Verbesserungen in unserem Service vorzunehmen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
HU
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles ok - aber ....

Abwicklung ok, aber hätte mir eine kurze Benachrichtigung gewünscht, dass die Auslieferung der bestellten Artikel erst mit 8 Tagen Verzögerung erfolgt. Würde trotzdem wieder bestellen!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Probleme nicht wiederholen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
SS
Sandro S.
Mühlhausen
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 3 Tagen wurde um ein mehrfaches überschritten, aber es kam auch keine Info vorab dazu. Das gelieferte Material war dann aber erstklassig.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam pünktlich an und die Ware ist gut. Ein Stern weniger, weil die Verpackung sehr schlecht verarbeitet war, die Teile könnten jederzeit herausfallen!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Preise. Ein Stern Abzug, weil ich dieses Mal nicht auf Rechnung zahlen konnte, obwohl ich dies bereits mehrfach gemacht habe.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es ist schön zu hören, dass wir dies erreicht haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Standardartikel ist als im Zulauf…

Der bestellte Standardartikel ist bei Wandelt z.Zt. nicht lieferbar, daraufhin wurde die Bestellung storniert und der Kaufpreis umgehend erstattet.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Anfang hat es ein bisschen gehakelt, dann wurde aber Abhilfe geleistet, 1 Stern Abzug wegen des langen hin und her bei der Ersatzlieferung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für die freundliche Bewertung! Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass wir uns verbessern und Ihren Anforderungen gerecht werden. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Man hat eine gute Übersicht bei der Aussuche von Schaltern und Dimmer . Die Kontakte sind gut und bekommt eine schnelle Antwort.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.