Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.elektro-wandelt.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 653 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Elektrohandel Wandelt schon 3.928 Bewertungen gesammelt.
Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Ware die als Verfügbar mit Lieferzeit 1-3 Werktage beworben war, wurde ohne Rücksprache einfach storniert. Bestellung kam erst nach 14 Werktagen an. Nie wieder
1.33
Mangelhaft
Elektrohandel Wandelt antwortet: 16.09.2019
Sehr geehrter Herr Constantin Ritter von Xylander,
wir bedauern die Lieferverzögerungen seitens des Herstellers SLV.
Leider konnte der Hersteller nicht alle Artikel aus Ihrem Auftrag vollständig liefern. Daher kam es zu der Teilstornierung.
Wir bitten nochmals um Ihr Verständnis.
Ihr Elektro-Wandelt Team
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung, immer wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Nicht zu empfehlen, will das Widerrufsrecht für Verbraucher aushebeln in dem er die Behauptung aufstellt man wäre Unternehmer.
1.00
Mangelhaft
Elektrohandel Wandelt antwortet: 13.09.2019
Sehr geehrter Herr Engel, Sie haben als Unternehmer bestellt. Daher wurde der Widerruf in erster Instanz abgelehnt. Nach einer umgehenden Klärung mit Ihnen, wurde die Rückgabe von uns akzeptiert. Wir möchten Sie höflich bitten, Ihre Bewertung zu überabreiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Elektro-Wandelt Team
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
12.09.2019
Erst wurde für mehrere hundert Euro falsche Ware geliefert, da der Kundenservice mit seiner Einschätzung zum Farbton der Schalter/Dosen völlig daneben lag.
Dann wurde mir, als ich retounieren wollte, unterstellt ich wäre Unternehmer, da ich von meiner Firmenmailadresse aus kommuniziert hatte, und als Unternehmer würde mir kein Widerruf zustehen.
Finger weg
1.00
Mangelhaft
Elektrohandel Wandelt antwortet: 13.09.2019
Sehr geehrter Herr Engel, Sie haben als Unternehmer bestellt. Daher wurde der Widerruf in erster Instanz abgelehnt. Nach einer umgehenden Klärung mit Ihnen, wurde die Rückgabe von uns akzeptiert. Wir möchten Sie höflich bitten, Ihre Bewertung zu überabreiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Elektro-Wandelt Team
Falsche Adresse vom Hersteller bei Versand auf dem Packet. Ware war ewig unterwegs, aber in Ordnung. Kundenservice war eher mittelmäßig und musste mächtig gedrängt werden etwas zu unternehmen.
Elektrohandel Wandelt GmbH
Askay 28 57439 Attendorn
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Siegen HRB 9754
Vertretungsberechtigter
Ronny Wandelt
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Elektrohandel Wandelt in eigenen Worten mit.
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