Verbesserungswürdig wäre die Wiederaufnahme einer teleph. Bestellung.
So könnten evtl. Fragen direkt mit einem Mitarbeiter abgeklärt werden.
Dies war z.B. Anfang 2021 noch möglich und sehr hilfreich.
Einen Auftrag über WhatsApp oder Email aufzugeben ist einem Unternehmen wie
Elektro Wandelt nicht würdig.
Trotz 3-maligem Klingeln und 10 Minuten Wartezeit wurde ich unhöflich bedient.
Mit Murren wurde mir der Klingelknopf gezeigt -den ich ja mehrmals betätigt hatte-- und ich musste mir anhören: Mann sollte sich schon Zeit mitbringen.
Als Kunde, der noch den Kellerverkauf in der Innenstadt kennt und dort persönlich vom Chef Ronny Wandelt bedient wurde, war die Materialübergabe sehr enttäuschend.
Ansonsten gefällt mir die gesamte Geschäftsstruktur sehr gut.
Super Service und schnelle Umsetzung der Bestellung.
Bestellt und mit Vorkasse auch noch mal 2% gespart. Lieferung durch die Spedition erfolgte auch zügig trotz Feiertagen unter der Woche. Leider gab es beim Transport durch die Verpackungstechnik leichte Beschädigungen an den gelieferten Leerrohren. Dies wurde aber umgehend nach Meldung an Elektro-Wandelt kundenfreundlich gelöst und kann da wirklich nur den netten Kundenservice hervorheben. Gerne wieder. Das wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.
Alles bestens, ein Stern Abzug für die hohen Versandkosten. Wieso ein paar 2 m lange Plastik Installationsrohre als Sperrgut deklariert wird, ist mir ein Rätsel. Ware passt in jeden kleinen PKW rein. Nur im Baumarkt sind die UV resistenten Rohre nicht zu bekommen. Genau der selbe Lieferdienst hat schon weit aus größere und schwerere Pakete geliefert ohne Sperrgutzuschlag der Verkäufer.
Sehr zuverlässige Lieferung bisher. Einmal war Lieferung aufgrund Lieferschwirigkeiten nicht möglich. Die Nachlieferung erfolgte dann bei Verfügbarkeit, ohne das man es nochmal in Erinnerung rufen musste. Das ist ein hervorragender Service, würde ich mir bei vielen anderen Shops so wünschen.
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vor 9 Tagen
Ware in Ordnung, Versandzeiten ok, aber die Verpackung eines Stückes Schrumpfschlauch in einem völlig überdimensionierten Riesenkarton mit Kunststoff-Luftpolstern ist weder umweltfreundlich noch macht es Spaß solchen Unsinn dann entsorgen zu müssen.
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vor 12 Tagen
Schnelle Lieferung. Teile ok.
Bei ein paar Rahmen und Abdeckungen kann man außer der Lieferzeit kaum etwas bewerten.
Schade, dass man nicht an eine Packstation adressieren kann, obwohl Sie mit DHL versenden.
Vielen Dank.
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15.05.2023
Anfrage zweier Streuscheiben für zwei defekte Bewegungsmelder.
Sehr zügig drei Scheiben geliefert bekommen. Kostenfrei.
Sehr guter Service!
Später zwei Bewegubgsmelder Bestellt. Auch sehr zügig und korrekt geliefert!
Bin immer wieder begeistert, wie riesig das Sortiment bei Wandelt ist! Der Versand geht Ratzfatz und die Preise sind TOP.
Und das beste: Die Ware ist regional, nicht aus Weitweitwegland...
Profiqualität zu guten Preisen, große Auswahl im Shop, schnelle Lieferung, so wie ich mir einkaufen wünsche. War nicht meine erste Bestellung und sicher auch nicht die Letzte.
schnelle und unkomplizierte Bestellung, sehr gutes Sortiment.
extrem schnelle Lieferung direkt nach Bezahlung.
Schneller und freundlicher Service bei Rückfragen - immer wieder
Schnelle Lieferung, problemloser Kontakt Gerne wieder.
Der Preis für ein Stück Kabel abzuschneiden ist mir eindeutig zu hoch, deshalb habe ich die Meterware nicht bestellt.
Sehr gute Unterstützung im Internet bei der Auswahl von Teilen. Schnelle Lieferung , problemlose Auslieferung ab Lager Attendorn. Ist nicht meine letzte Bestellung.
Die Pendelleuchte mit 2m Länge wurde ordentlich verpackt, blitzschnell per UPS geliefert.
Kann e-Wandelt empfehlen! Fairer Preis und schnell in der Lieferung.
Günstigste Preise, Superschnelle Lieferung und Original Hersteller-Ware.
Einfach unschlagbar, ich komme immer wieder, nach langer Suche, zurück nach Wandelt.
Sehr schneller Versand und gute Kommunikation über Bestellstatus und Teilversand vorhandener Ware!! Bedenkenlos empfehlenswert, bereits öfter dort bestellt.
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vor 13 Tagen
Die Bestellung von Installationsmaterial von Busch&Jäger, super Bestellhandling, vielerlei Bezahlmöglichkeiten, schnelle Lieferung und perfekte Qualität!!
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vor 9 Tagen
Die Ware wurde superschnell verschickt und bin sehr zufrieden mit Qualität und preislich war es auch in Ordnung.
Alles in allem bin ich rund um zufrieden
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