Elektrohandel Wandelt GmbH- Logo - Bewertungen

Elektrohandel Wandelt GmbH
Bewertungen:

13.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.740 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Elektrohandel Wandelt GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial. 2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde korrekt bestellt und bezahlt aber falsch geliefert. Keine Reaktion bis heute trotz Reklamation. Nie wieder. Bestellt irgend wo anders
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH

 Sortierung  
Relevanz
(11873)
(180)
(371)
Zurücksetzen
MM
Michael M.
Waiblingen
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Per schnelle Lieferung angeboten und auch bestellt und nach einer Woche immer noch nicht erhalten… SCHNELL ist dann wirklich anders… 🫵😖
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei manchen Artikeln auf die Lieferzeit unserer Lieferanten und Hersteller angewiesen sind. Hier kann es in einzelnen Fällen bedauerlicherweise zu Abweichungen kommen. Wir sind stets bemüht die Produkte mit den möglichst genauen Lieferzeiten in unserem Onlineshop zu deklarieren. Ihre Erfahrung nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

da sie keine meiner bissherigen…

da sie keine meiner bisherigen Bestellungen liefern konnten was das meine Letzte ich möchte sie hiermit bitten meinen Acount zu löschen
Bewertung melden
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Kommunikation

Seit meiner Bestellung und Bezahlung am 12.08.2023 habe ich, außer der Bestellbestätigung, nichts bekommen. Kein Muh und kein Mäh.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen persönlich weiter. Nehmen Sie dafür gerne Kontakt über unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de` oder unseren Live-Chat auf. Sie werden anschließend schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalten. Vielen Dank! Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
VT
Valentin T.
Bayern - Augsburg
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche habe ich die Ware bezahlt, bis heute ist nichts gekommen, auch keine Nachricht von Wandelt. Mir scheint unseriös!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Unser Kundenservice wird umgehend die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung prüfen und Sie per E-Mail kontaktieren. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihre Elektro Wandelt Team
MM
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware ist Ueberfaellig. Ich kann nur hoffen, dass die bestellte und bereits bezahlte Ware bis 24.12.2023 bei mir ankommt
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die für Sie entstandenen Umstände zu entschuldigen. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern! Unser Kundenservice steht Ihnen künftig sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehr Kommunikation - Zwischen-Information wäre wünschenswert

Schnelle Lieferung der lieferbaren Artikel, aber leider keine Nachricht zu den Lieferzeiten der nicht sofort lieferbaren Artikel
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag! Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne nutzen wir Ihren Beitrag, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Über eine weitere Chance freuen wir uns sehr! Ihr Elektro Wandelt Team
GR
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre Hotline ist eine glatte 6 nach Schulnoten. Ich warte noch bis heute auf einen Rückruf oder eine Antwort per eMail. Schade
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und nehmen diesen sehr ernst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Hohe Lieferkosten auch zusätzlich für Retoure

Hohe Lieferkosten für Hin und Rücksendung bei. Retoure Die Lieferkosten werden bei der Rückerstattung vollkommen einbehalten
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden gern das Optimierungspotential überprüfen und würden uns freuen Ihre Meinung ins Positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückfrage Wandelt

Die Rückfrage betreffend Fa. Wandelt ist unverständlich, da - nach einer Woche - noch kein Versand bzw. Lieferung erfolgt ist.
Bewertung melden
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ohne Spesen nichts gewesen oder Still ruht der See .................

Bestellt aber nichts erhalten. Wahscheinlich liegt es an der Expresslieferung 1 - 3 Tage Bestellung ist schon 14 Tage her!!!!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird umgehend den Status Ihrer Bestellung prüfen und Sie per E-Mail informieren. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Online verfügbare Wahre wird 2 Tage nach Bezahlung der Wahre eine Mail geschickt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern! Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
PT
Peter T.
Deutschland
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe denn Artikel bis heute nicht bekommen Lieferzeit 3Tage und ich warte schon 6Tage.keine Benachrichtigung wann er kommt .
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich an Sie versendet. Unser Kundenservice hat Sie bereits über den Status Ihrer Bestellung per E-Mail informiert. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 1 Woche noch nicht erhalten. Kommunikation und Benachrichtigung fürs Packet, Fehlanzeige. Sehr unprofessionell.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback. Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Vorauszahlung und Angabe Artikel verfügbar nach einer Woche noch keine Auskunft über voraussichtliches Lieferdatum
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine individuelle Lösung zu finden. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
KF
Kai F.
Mönkebude
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Rücksendung wird nicht kostenfrei angeboten. Man bekommt ein Label, das gegen die Erstattung gegen gerechnet wird.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertungen. Dieser entnehmen wir ein Verbesserungspotential, welches wir gern intern überprüfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
HB
Harald B.
Simonswald-Wildgutach
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut Beschreibung hätte der Dichtflansch für die Außen Unterputzsteckdose dabei sein müssen,was aber nicht der fall war.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Elektro Wandelt hat den Anspruch stets einwandfreie Ware auszuliefern. Sollte es dennoch zu einer Abweichung kommen, steht Ihne unser Kundenservice unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung um eine individuelle Lösung zu finden: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kabel bestellt, aber kann nicht liefern! Wurde bei der Bestellung nicht erwähnt!! Das es Lieferschwierigkeiten gibt!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine individuelle Lösung zu finden. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine bestellte Ware nicht erhalten, habe mich auf die Bewertungen verlassen, Geld weg und keine Ware
Bewertung melden
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bezahlung ist zwar erfolgt. Habe aber die Ware nicht erhalten. Es gibt auch keine Kommunikation oder Information dazu
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie erhalten in Kürze weiter Informationen zum Lieferstatus per E-Mail. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist keine Bewertung, sondern nur die Feststellung, dass die Lieferung nach einer Woche noch nicht angekommen ist.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit an Sie zugestellt werden konnte. Bei weiteren Anliegen, steht Ihnen unser Kundenservice sehr gerne zur Verfügung. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt