Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir haben leider keine Möglichkeit, einen Wunschpaketdienst zu berücksichtigen.
Pakete mit einem Gewicht bis zu 10 kg werden in der Regel mit DHL ausgeliefert, alles über 10 kg mit DPD.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Ihr Elektro Wandelt Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Recht langsamer Versand
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Diese nehmen wir gerne an um unsere Bestellabwicklung weiter zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback.
Bei einem solch großen Produktangebot ist es uns nicht möglich jeden Artikel lagernd zu führen.
Eine entsprechende Kennzeichnung der Bestellartikel wird im Onlineshop ausgewiesen.
Sollten Sie hier Verbesserungspotential sehen, freuen wir uns sehr über weitere Informationen:
https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Bestellung haben wir am 01.06 erhalten und nach dem Zahlungseingang am 02.06 direkt weiter bearbeitet.
Die Ware wurde am 06.06 an unseren Paketdienstleister übergeben.
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung von "innerhalb von 1-3 Arbeitstagen versandfertig" ist eingehalten worden.
Daher können wir Ihre schlechte Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen.
Ihr Elektro Wandelt Team
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.07.2023
Wir bedauern, dass Sie eine Erfahrung mit Elektro Wandelt gemacht haben, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Ihr Elektro Wandelt Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt.
Sonst Top
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback und werden hierzu weitere Prozessoptimierungen prüfen und umsetzen.
Wenn Sie uns hierzu einmal Fotos zur Verfügung stellen würden, würde dies sehr helfen. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
für Ihre Bewertung möchten wir uns vielmals bei Ihnen bedanken!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre abgegebene Bewertung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine Erfahrung mit Elektro Wandelt gemacht haben, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne verändern wir Ihre Meinung zum Positiven. Nehmen Sie dafür schnell und unkompliziert Kontakt über unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de` oder unseren Live-Chat auf, damit wir eine individuelle Lösung für Ihr Bedürfnis finden.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dieser entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen.
Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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