Die Ware ist okay und wurde auch in einem angemessenen Zeitrahmen geliefert. Jedoch wurden mir trotz Vorankündigung durch die Logistikabteilung keine Sendungsdaten geschickt, das ich weder nachverfolgen konnte mit welchem Paketdienst und wann die Ware kommen würde.
Sie wurde auch nicht als Spam vorsortiert. Dafür wurde ich täglich von einer Tanja dran erinnert das mein Gutschein bald verfällt.
Ich denke mal das es ein Versehen war.
Ein Artikel im Shop wurde als „schnell lieferbar“ angegeben.
8 Tage nach dem Kauf wurde der Artikel noch immer nicht versandt und ich habe keine Ahnung, wann der Artikel versandt wird. Ich habe den Support kontaktiert und sie sprechen von einem Rückstand auf der Herstellerseite. Ok, dann schreiben Sie bitte nicht „Schnell lieferbar“ in Ihren Shop. Das bedeutet, dass Sie falsche Informationen angegeben haben und keine wirkliche Ahnung von der Verfügbarkeit Ihres Produkts haben.
Vielleicht ist dieser Shop gut für Hobbyprojekte ohne Eile, aber wenn es um ernsthafte Projekte mit Zeitvorgaben und Fristen geht, sollten Sie ihn besser meiden.
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zustellen. In seltenen Fällen kommt es dabei zu Störungen. Gerne können Sie uns kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und einwandfrei
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
08.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Sehr geehrter Kunde,
eine so nette Bewertung zu lesen erfreut uns sehr.
Aus diesem Grund bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertungen.
Dieser entnehmen wir ein Verbesserungspotential, welches wir gern intern überprüfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht erfolgt
Bewertung melden
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
1 Woche Lieferzeit ist zu lange
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
25.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die notwendigen Schritte unternehmen,
um sicherzustellen, dass sich solche Probleme nicht wiederholen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben.
Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit.
Qualität der Lampen
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
für die von Ihnen abgegebene Bewertung bedanken wir uns vielmals.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben.
Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder viel Verspätung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Schilderung.
Unser Team bei Elektro Wandelt arbeitet unermüdlich daran, sicherzustellen, dass Ihre bestellten Pakete so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen. Trotz unserer Bemühungen kann es in seltenen Fällen zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen.
Wir hoffen Ihre Erfahrung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihre Kritik zur Lieferzeit wahr und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig als Kunde bei Elektro Wandelt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir bei Elektro Wandelt sind bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zustellen. In seltenen Fällen kommt es dabei zu Verzögerungen. Sie können uns gerne kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert alles sehr lange
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne können Sie uns per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich behoben werden kann.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es bei der Abwicklung von Bestellungen zu Störungen kommen. Wir versuchen Ihr Anliegen zeitnah zu klären.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback!
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de
Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt