Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Unser Kundenservice wird umgehend die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung prüfen und Sie per E-Mail informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de
Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine individuelle Lösung zu finden.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich empfehle nicht weiter
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Dieser entnehme wir, dass Sie Verbesserungspotential bei Elektro Wandelt sehen.
Aus diesem Grund freuen wir uns sehr über weitere Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir haben leider keine Möglichkeit, einen Wunschpaketdienst zu berücksichtigen.
Pakete mit einem Gewicht bis zu 10 kg werden in der Regel mit DHL ausgeliefert, alles über 10 kg mit DPD.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Ihr Elektro Wandelt Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt und hat die Lieferzeit Ihrer Bestellung angefragt.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail zum Lieferstatus informiert.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird den Status ihrer Bestellung prüfen und Sie per E-Mail informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird Sie in einer separaten E-Mail über den Lieferstatus Ihrer Bestellung informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird umgehen die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung prüfen und Ihnen per E-Mail eine persönliche Rückmeldung zukommen lassen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Recht langsamer Versand
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Diese nehmen wir gerne an um unsere Bestellabwicklung weiter zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und storniert
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihr Feedback zu hinterlegen.
Unser Kundenservice steht bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt um Ihr Anliegen zu prüfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden.
Gerne verbessern wir Ihre Meinung, weswegen wir auf eine weitere Chance hoffen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback.
Bei einem solch großen Produktangebot ist es uns nicht möglich jeden Artikel lagernd zu führen.
Eine entsprechende Kennzeichnung der Bestellartikel wird im Onlineshop ausgewiesen.
Sollten Sie hier Verbesserungspotential sehen, freuen wir uns sehr über weitere Informationen:
https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Bestellung haben wir am 01.06 erhalten und nach dem Zahlungseingang am 02.06 direkt weiter bearbeitet.
Die Ware wurde am 06.06 an unseren Paketdienstleister übergeben.
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung von "innerhalb von 1-3 Arbeitstagen versandfertig" ist eingehalten worden.
Daher können wir Ihre schlechte Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen.
Ihr Elektro Wandelt Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
komplette Lieferung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice hat den Kontakt zu Ihnen aufgenommen und Sie über den Status Ihrer Bestellung informiert.
Gerne kümmern sich unsere Mitarbeiter auch weiterhin um Ihre persönlichen Anliegen.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
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