Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.861 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
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ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Termingerechte Lieferung oder Bescheid zu geben das es länger dauert
Eine Teillieferung wäre auch besser wie nichts
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Unser Kundendienst hat eine Anfrage bezüglich der Lieferzeit Ihrer Artikel gestellt. Sie können in Kürze eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen erwarten.
Wir hoffen Ihre Erfahrung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware auch 2 Wochen nach Bestätigung nicht angekommen. Terminplanung unter diesen Umständen nicht möglich
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PK
Petra K.
Nauen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warten auf unsere Bestellung bzw auf eine Antwort seit Tagen wann wir mit der Lieferung rechnen können.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern Ihre persönliche Erfahrung.
Wir bitten Sie freundlich zu berücksichtigen, dass Sie unseren Kundenservice von Montag-Freitag erreichen.
Dieser hat Ihnen nun auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen selbstverständlich auch weiterhin gern zur Verfügung.
Wir freuen uns Ihre Meinung ins positive zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
GB
Günter B.
Wunstorf
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Verpackung ist nicht gut und war beschädigt. Teil war ungeschützt und zu beweglich im Paket!
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DM
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Ware ist noch nicht geliefert und ich werde zur Bewertung aufgefordert, eingenartig
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht eingetroffen.
Bestellte Artikel werden wieder zurück gesendet
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam bis heute nicht an. DPD Status unverändert. Keine Nachricht was los ist.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Bewertung.
Wenden Sie sich gern unter `kundenservice@elektro-wandelt.de` an uns und schildern uns Ihre
Erfahrung einmal genauer, damit wir weitere Prozessoptimierungen prüfen und umzusetzen können.
Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen wäre uns eine Freude.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keinen Bescheid über Liefertermin, trotz schriftlicher Nachfrage !
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre persönliche Schilderung.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihnen unser Kundenservice unmittelbar nach Ihrer schriftlichen Anfrage geantwortet hat.
Unsere Mitarbeiter prüfen auch zukünftig gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten Ihrer Bestellungen nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist eine Woche alt, ein Teil der Sendung habe ich erst erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Umständlich
Unglaublich umständliche, ungenaue und nicht weiterhelfende Beratung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag!
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne nutzen wir Ihren Beitrag, um Ihre nächste Erfahrung mit uns zu verbessern. Über eine weitere Chance freuen wir uns sehr!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ab Bestellung bis eintreffen der Ware, dauerte viel zu lange.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag!
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Gerne nutzen wir Ihren Beitrag, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Über eine weitere Chance freuen wir uns sehr!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
DE
Dieter e.
Kornwestheim
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der am 12.4.2024 bestellte kabelkanal wurde nicht geliefert
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde wegen angeblichen Datenfehler storniert
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.
Wir werden Ihre Anmerkungen verwenden, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir besser werden.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts bekommen, die warten auf die Bezahlung.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir bedauern Ihre Erfahrung und sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit....
Bisher ist die geordert "Lager"-Ware nicht eingetroffen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitgeteilt. Auch zukünftig stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
AE
Adele E.
Frankenstein
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Artikel aus der Bestellung erhalten.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind zu lang und Artikel nicht auf Lager.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.04.2024
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll umfänglich erfüllen konnten. Wir werden Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, die Situation zu verbessern.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de
Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zeit von der Bestellung bis zur Abholung ist zu lang
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Wir nehmen Ihre Meinung erst und nutzen diese gerne um Verbesserungspotential zu überprüfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung immernoch nicht erhalten.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .
Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Noch keine Nachricht zum Status der Bestellung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme für weitere Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt