Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
ACHTUNG! UNSERIÖSER VERKÄUFER!
Die Lieferung sollte sofort- 1-3 Werktage- erfolgen, 2 Wochen später ist trotz sofortiger Zahlung nichts passiert und es findet auch keine Reaktion auf Mails oder Anrufe statt- man wird regelmäßig aus der Leitung geworfen!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 2 Tagen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es ist großartig zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 2 Tagen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 2 Tagen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 2 Tagen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel wie bestellt. Versandinformation und Lieferzeit etwas lang. Gute telefonische Erreichbarkeit.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es ist sehr schön, dass Ihnen Ihre Ware so gut gefällt.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 3 Tagen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 3 Tagen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Feedback macht uns glücklich!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Ich war mit dem Service sehr zufrieden.
Da ich erstmals bei Ihnen war und ihr Unternehmen suchen musste, würde ich eine bessere Beschilderung anregen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir sind dankbar für Ihr lobendes Feedback! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie auch weiterhin begrüßen zu dürfen!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Scheiss wäre raus schicken
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beratung zu elektr. Problemen im Zusammenhang mit beabsichtigte Käufen
könnte intensiviert werden
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir werden uns bemühen, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern und bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Weg zur Bestellung war sehr ungewöhnlich
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schildern Sie uns Ihre Erfahrung gern einmal genauer unter kundenservice@elektro-wandelt.de .
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
die Ware ist noch nicht geliefert und ich werde zur Bewertung aufgefordert, eingenartig
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 5 Tagen
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Ware auch 2 Wochen nach Bestätigung nicht angekommen. Terminplanung unter diesen Umständen nicht möglich
Hat alles gut geklappt, 2 Artikel werden später geliefert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns herzlich für Ihre lobenden Worte bedanken!
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 6 Tagen
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Schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu hören, dass wir dies erreicht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr positives Feedback ist die beste Belohnung für unsere Bemühungen!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
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