Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
1. Nachricht : Die Ware sollte zwischen dem 1.und dem 3.Tag ausgeliefert werden, sie war nicht, obwohl sie schon verspätet geliefert wurde.
2. Man soll die Ware im Beisein des Paketfahrers kontrollieren, später werden Beanstandungen nicht mehr akzeptiert.
Das ist völlig weltfremd. Der Paketfahrer stellt das Paket vor die Haustür, klingelt , wartet nicht und fährt ab.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern es zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass sich solche Probleme nicht wiederholen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Gutes und einfaches Bestellsystem, hatte mich jedoch verkauft und wollte einen Artikel stornieren, es nur die ganze Bestellung storniert werden. Der Kunde kannte die Funktion gar nicht. Die Lieferung war recht schnell und die fehlenden Artikel wurden relativ schnell nachgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Bestellsystem überzeugen konnten und hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Onlinebestellung gut gerne wieder Service 👍
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Erstklassiger Shop.
Schnelle Lieferung und tolle Abwicklung.
Volle Punkte hätte es gegeben, wenn die Lieferungen in einem Paket gekommen wäre.
Aus ökologischer Sicht.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufriedenstellen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr lobendes Feedback!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr freundliches Feedback!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute (7 Tage seit Bestellung) nicht erhalten.
Keine Informationen über die Sendung.
Telefonisch keiner zu erreichen. Nach fünf Minuten Warteschleife fliegt man jedesmal aus der Leitung.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, günstig und große Auswahl
Der Titel sagt alles.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserer großen Auswahl an Produkten zufriedenstellen konnten und hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach 1 Woche noch nicht angekommen. Nichtmal eine Nachricht, ob die Ware unterwegs ist oder wann sie geliefert wird.
Mehrmals versucht anzurufen. Nach gefühlten 10 Minuten in er warteschleife einfach weggedrückt.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn es auf Lager steht, sollte auf Lager sein, und nicht erst Lieferant anfrage
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben.
Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken vielmals für Ihr Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferperformance ist ungenügend. Nach über einer Woche keinerlei Info bis wann die Ware geliefert wird. Somit storniert und woanders beschafft.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG! UNSERIÖSER VERKÄUFER!
Die Lieferung sollte sofort- 1-3 Werktage- erfolgen, 2 Wochen später ist trotz sofortiger Zahlung nichts passiert und es findet auch keine Reaktion auf Mails oder Anrufe statt- man wird regelmäßig aus der Leitung geworfen!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es ist großartig zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.