Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Zuerst wurde die Bestellung (Ware war lt. System auf Lager) nach 12 Tagen immer noch nicht bearbeitet, dann hieß es per Mail "morgen" geht die Ware endlich raus, dann kommentarlos am nächsten Tag früh eine E-Mail erhalten "Rückerstattung eingeleitet". Der Support verwies auf fehlerhafte Kommunikation. Auch bei der Erstanfrage am Telefon konnte keiner Auskunft geben. Frage: Wozu habt ihr dann einen telefonischen Support wenn der keinerlei Ahnung von Nichts hat? Mein Vorschlag: Künftig Profis im Support & Logistik beschäftigen oder das mit dem Onlineshop sein lassen und Kosten sparen :)
Alles gut, außer dass bei 10er Schrauben 99 anstatt 100 geliefert wurden, mir ist das nur aufgefallen, da ich einen 100er Pack Dübel dazu benutzt habe.
Soweit alles Perfekt! Leider wurde eine falsche Leiter geliefert.
Allerdings eine schnelle, nette Antwort erhalten um den Fehler auszugleichen.
Immer gern wieder!
Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, leider wurde die Ware bei der Anlieferung beschädigt, ohne dass die Spedition auf diesen Umstand (mein Nachbar hat die Lieferung entgegen genommen) hingewiesen hat. Jedoch wurde mir Seitens des Sonderpreis Baumarktes sehr nett und m.E. dem Schaden ausreichend entgegen gekommen. Beim nächsten mal bin ich bestimmt mit 5 Sternen dabei.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung entspricht nicht dem was beschrieben wird.
Wir haben drei Fahrzeuge.
Auf keinen passt da Teil.
Bewertung melden
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
22.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 2 ⭐ Sterne Bewertung. Wir bedauern, dass Sie von Ihrem bestellten Artikel nicht überzeugt sind. und haben Ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wünschen Sie aufgrund dessen die Rücksendung Ihrer Bestellung? Dann nutzen Sie gerne unser Kontaktformular zur Anmeldung Ihres Widerrufs. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
für den ersten Online-Kontakt gibt es keine Beanstandungen - Ware beim Bruder pünktlich angekommen
erst nach persönlichen Einkauf vor Ort, kann ich meine Erfahrung mitteilen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.