Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie den überwiegend unkomplizierten und lösungsorientierten Kundenservice, besonders bei Problemen oder Reklamationen. Das Bestell- und Abholsystem wird meist als schnell und zuverlässig beschrieben. Die attraktiven und günstigen Preise werden ebenfalls vielfach positiv hervorgehoben. Auch die Online-Bestellung und die App werden als praktisch und hilfreich empfunden. Das Sortiment wird als vielfältig und ausreichend bewertet, während die Produktqualität größtenteils als angemessen und gut bezeichnet wird. Einige Kunden bemängeln jedoch Überlastung oder Personalmangel. Preisunterschiede zwischen Online-Shop und Filiale werden als verwirrend empfunden. Es gibt Berichte über fehlende Benachrichtigungen oder Probleme bei der Verfügbarkeit im Bestell- und Abholprozess. Häufig wird kritisiert, dass bestimmte oder beworbene Artikel nicht immer verfügbar sind, was zu Frustration führt. Die App und Online-Bestellung verursachen gelegentlich technische Probleme oder bieten unaktuelle Informationen. Bei einzelnen Produktgruppen gibt es zudem Kritik an der Qualität oder an Beschädigungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensonderpreis-baumarkt.de
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Verifiziert
In der Werbung war eine Trainingsmatte in 6,5 cm Höhe und besonders großen Maßen 1,98 m x ,71 m
ausgeschrieben. Da die Größe endlich mal auch den Körpergrößen meiner Enkel (1,96m) entsprach, habe ich sofort in meinem Macher-Baumarkt nachgefragt, ob sie diese Matten auch am Ort haben. Leider musste dieser Kauf über das Internet abgewickelt werden. Aber die präzise und schnelle Lieferung war dann ein großes Plus. Danke für die so schnelleAbwicklung meines Auftrages.
MfG D. Eilers
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Trainingsmatte von Sonderpreis Baumarkt mit den besonderen Maßen genau zu den Bedürfnissen Deiner Enkel passt und die schnelle Lieferung Deinen Auftrag so reibungslos abgewickelt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte und Services gut ankommen.
Liebe Grüße von Deinem Team bei Sonderpreis Baumarkt
Verifiziert
Alles super wie immer
Da ich vermutete, dass die Mitarbeiter in der Filiale mehr als genug um die Ohren haben, war ich am darauffolgenden Tag nach der Onlinereservierung spontan vor Ort vorbeigefahren. Die Vermutung war korrekt, zwei Mitarbeiter kümmerten sich parallel um die komplette Filiale, Lieferungen, die Kasse und die Onlinebestellungen.
Meine Bestellung konnte ich dennoch direkt vor Ort mitnehmen und die Mitarbeiterin war gleichermaßen verständnisvoll wie auch dankbar das ich es einfach auf die Art geregelt habe.
Die Mitarbeiter sind immer ausgesprochen freundlich und kompetent, aufgrund dessen ich dort auch immer gerne mal Material oder Werkzeuge einkaufe.
Alles in allem ist es absolut zu meiner Zufriedenheit abgelaufen, es werden nur in der Filiale auf jeden Fall mehr Mitarbeiter benötigt, so haben alle etwas weniger Stress.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für deine 5‑Sterne‑Bewertung ⭐️😄 darüber freuen wir uns sehr! Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, erreichst du unseren Kundenservice jederzeit unter <kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de> 📩😊.
Verifiziert
Soweit so gut. Mit einem kleinen Verbesserungswunsch
Die Bestellung ging einfach und schnell. Auch die Bestätigunsmail war fast in Echtzeit da.
Allerdings war ein Artikel nicht in gewünschter/bestellter Menge vorhanden. Darum kam leider keine Benachrichtigung zum abholen der anderen bestellten Sachen, weil die Mitarbeiterin das nicht "durchdrücken" konnte.
Wenn ich nicht angerufen hätte, weiß ich nicht, wann ich meine Ware erhalten hätte.
Darum mein Verbesserungswunsch:
Wenn eine bestellt Ware nicht mehr genügend vorhanden ist, sollte man darüber in Kenntnis gesetzt werden zur Lösung des Problems.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine ehrliche Einschätzung. Bei Sonderpreis Baumarkt ist uns eine transparente Kommunikation sehr wichtig, und wir nehmen Deinen Verbesserungsvorschlag ernst, um den Service weiter zu optimieren. Es freut uns, dass die Bestellung insgesamt schnell und unkompliziert verlief.
Liebe Grüße vom Team Sonderpreis Baumarkt
Verifiziert
Ich habe Online ein Notstromagregat reservieren lassen, bekam denn Abholschein zugesandt. Als ich ankam wurde dieses Aggregat zwischenzeitlich verkauft! Da dies das letzte Aggregat war konnte man mir meine Reservierung nicht aushändigen. Die Sachbearbeiterin bemühte sich sehr um eine Lösung und ich erhielt ein Ersatz Gerät Ähnlicher Bauart mit mehr Leistung zum gleichen Preis.
Top bin total begeistert.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für Deine tolle 5‑Sterne‑Bewertung ⭐😊.
Auch wenn es bei der Reservierung zunächst Schwierigkeiten gab, freut es uns sehr, dass vor Ort eine so gute Lösung für Dich gefunden wurde und Du zufrieden bist 💪🔌.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen unterstützt Dich unser Kundenservice jederzeit gern 💬👍.
Verifiziert
Sehr nettes und hilfsbereites Personal ! Da können sich "fast" alle Angestellten in anderen Baumärkten eine Scheibe abschneiden und die Preise vom Sonderpreis Baumarkt sind es immer wieder Wert dort nachzuschauen. - - eine deutliche Verbesserung wäre, wenn in der Geschäftsfläche die sehr schmalen Gänge mit den Einkaufswagen etwas breiter wären, um vielleicht flüssiger durch zu kommen.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für deine 5‑Sterne‑Bewertung ⭐😊
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und dein Vertrauen 🙌✨
Verifiziert
Super tolles Team
Egal was wir jemals an Artikeln suchen, jeder Mitarbeiter kann sofort den Standort im Markt benennen.. z.B. geraderaus links hinter den Besen... Ob es sich um Leuchtmittel oder Mausefalle handelt, jeder weiß sicher Bescheid. Ganz tolles geschultes Personal mit einem sehr freundlichen Umgang mit den Kunden!!!
Weiter so und ein ganz großes Lob an die Mitarbeiter hier in 06800 Jeßnitz.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für die tolle 5‑Sterne‑Bewertung und das großartige Lob an unser Team in Jeßnitz ⭐😊
Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere Mitarbeitenden so kompetent und freundlich unterstützen und ihr euch jederzeit gut beraten fühlt 💪👏
Solltet ihr weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, ist unser Kundenservice jederzeit gern für euch da 💌
Verifiziert
Angebot Abisolierer
Ich hatte auf der Bestellseite 1 Artikel angeklickt und auf eine Bestätigung gewartet. Da kam nichts, also habe ich noch mal drauf geklickt, wieder nichts. Nach dem 3. Klick hatte ich plötzlich 3 Teile bestellt. Ich wollte es dann auf 1 Artikel reduzieren, Geht nicht. Dafür ist kein Button vorgesehen. Ich konnte das dann im Markt in Harsum aufklären und habe dann auch nur einen Artikel gekauft. Fazit: Ihr müsst dringend eure Website überarbeiten!
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. Wir bedauern, dass die Bestellung auf der Website nicht reibungslos funktionierte. Wir bei Sonderpreis Baumarkt legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine einfache und angenehme Bestellung zu ermöglichen und geben Dein Feedback gerne an unser Team weiter, damit die Website verbessert wird.
Viele Grüße
Dein Team von Sonderpreis Baumarkt
Verifiziert
Der Sonderpreisbaumarkt ist eine echte Alternative zu allen anderen überteuerten Baumärkten.
In Bad Neuenahr die Filiale ist sehr gut sortiert und dort arbeiten sehr freundliche Angestellte die jederzeit weiter helfen können.
Dort bekommt man alles was man braucht zu super Preisen. Mir gefallen vor allem die Eisenwaren, die auch Kiloweise, also Lose zu bekommen sind. G3nau wie in den guten, alten Zeiten.
Ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg.
Mich als Stammkunden habt ihr jedenfalls.
Viele Grüße
Michael B.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für Deine 5‑Sterne‑Bewertung ⭐und das ausführliche, wertschätzende Feedback 😊
Es freut uns riesig, dass Du unseren Sonderpreis Baumarkt, das Sortiment, die Preise und besonders unser Team so positiv erlebst.
Wenn Du Fragen, Wünsche oder Anregungen hast, ist unser Kundenservice jederzeit gerne für Dich erreichbar und unterstützt Dich 💬
Verifiziert
Super Preis-Leidtungs-Verhältnis
Ich habe vier Gartenstühle bestellt. Die Stühle sind trotz B-Ware sehr gut. Ein Stuhl war allerdings sehr wackelig und ich habe ich um Ersatz gebeten. Da die Stühle nur im Viererpaket lieferbar sind wurde der Kaufpreis für den einen Stuhl unproblematisch erstattet. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit.
Ich kann den Sonderpreis-Baumarkt auf jeden Fall empfehlen!!!
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für Deine großartige 5‑Sterne‑Bewertung ⭐😊 – schön, dass Dich das Preis‑Leistungs‑Verhältnis und unsere unkomplizierte Lösung überzeugt haben.
Es freut uns sehr, dass der Austausch reibungslos lief und Du unseren Kundenservice als hilfsbereit erlebt hast 👍.
Wenn Du weitere Fragen hast, steht Dir unser Kundenservice jederzeit gern unterstützend zur Seite 💬💚.
Verifiziert
Dieser Markt ist absolut spitze , die Verkäufer`innen sind sehr freundlich , kompetent und hilfsbereit - mir wurden aus einem anderen Markt auch schon Artikel , die bei mir nicht mehr zu Verfügung gestanden haben , durch eine Verkäuferin , in die Filiale mitgebracht ... einfach klasse !!!
Auch sonst bin ich wirklich begeistert , was das Sortiment und vor allen Dingen die Preise angeht .
Gerade erst hatte ich eine Reklamation , die ohne großes Trara , zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde !!! Danke und macht weiter so ...
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für Deine großartige 5‑Sterne‑Bewertung ⭐😍 – es freut uns riesig, dass Du unseren Markt, das Team, das Sortiment und auch die unkomplizierte Reklamationsabwicklung so positiv erlebst. Dein ausführliches Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeitenden weiter 🙌. Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden 💬.
Verifiziert
Online-Reservierung
Leider hat bei mir die Online-Reservierung mit Abholung direkt aus dem Markt nicht funktioniert. Eine E-Mail an den Markt geschrieben und sofort kam der Anrufe. Die Dame am Telefon hat dann die Online-Reservierung vorgenommen und nächsten Tag lagen die gewünschten Artikel zur Abholung bereit. Toller Service. Ich war total begeistert.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung ⭐😊 Es freut uns sehr, dass unser Team dir so schnell weiterhelfen konnte und am Ende alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat! Wenn noch Fragen auftauchen, kannst du dich jederzeit gern an unseren Kundenservice wenden 🙌
Verifiziert
Wie bereits beschrieben, es gibt nicht immer alles, aber was ich brauche bekomme ich hier. Besonders erwähnen möchte ich die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und die Einkaufsmöglichkeit von Schrauben etc. nach Gewicht. Manchmal braucht man eben keine 50 Stk einer Sorte und hat dann ewig angefangene Päckchen, deren Inhalt beim nächsten Mal nicht mehr reicht.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für deine tolle 5‑Sterne‑Bewertung ⭐😊 – es freut uns sehr, dass du bei uns genau das findest, was du brauchst, und besonders unsere hilfsbereiten Mitarbeiter sowie die Schrauben nach Gewicht schätzt 🔩👍. Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de zur Verfügung 📧😊.
Verifiziert
Alles da wo es hin soll und freundliche Mitarbeiter
⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr guter Baumarkt. Das Sortiment und das Angebot sind gut und die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit.
Natürlich ist es kein riesiger Baumarkt wie die großen Ketten, aber ich bekomme hier zu etwa 90 % alles, was ich gerade brauche.
Ich gehe sehr gerne hier einkaufen und schaue auch oft einfach mal durch – es gibt eigentlich immer etwas zu entdecken.
Ich bin sehr zufrieden und komme immer wieder gerne hierher.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Hallo,
danke für die 5-Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Sonderpreis Baumarkt zufrieden bist 😊. Deine Bewertung ist eine tolle Motivation für unser Team 💬. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, kontaktiere uns gerne unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. 📧
Viele Grüße
Dein Sonderpreis Baumarkt Team 🛠️
Verifiziert
Finde ihren Baumarkt sehr gut.
Das was ich nicht so toll finde sind die unterschiedlichen Preise die in der App angezeigt werden und was man dann im Baumarkt direkt zahlen muss. ist sehr verwirrend.
Entweder sollten die Preise im Onlineshop und den Baumärkten gleich sein oder es müsste direkt in der App angezeigt werden wie teuer die Artikel im Baumarkt sind, wenn man sie in der App reserviert
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für deine Bewertung 😊, wir bedauern die verwirrenden Preisunterschiede zwischen App und Baumarkt sehr. Bitte wende dich per E‑Mail an unseren Kundenservice unter <kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de>, wir unterstützen dich gern und nehmen dein Feedback ernst 📧🤝
Verifiziert
Baueimer sind prima
Die Baueimer sind perfekt. Auch wenn diese zum Teil eine andere Bestimmung finden und ein Loch im Boden bekommen haben. Sehr gut, dass sich der Griff so leicht herausnehmen und wieder einsetzen ließ.
Die anderen Eimer werden aber wie Eimer benutzt. Versprochen🤣
Lieferung problemlos, gut schnell und prima verpackt.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für Deine tolle 5‑Sterne‑Bewertung ⭐😄.
Schön zu lesen, dass die Baueimer so vielseitig einsetzbar sind und Lieferung sowie Verpackung überzeugt haben 👍📦.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen unterstützt Dich unser Kundenservice jederzeit gern 💬📧.
Verifiziert
Die Silikonfuge sollte erneuert werden…(Wartungsfuge)
Die Silikonfuge sollte erneuert werden nach einigen Jahren, hier das Ergebnis.
Fazit, das Silikon und die Presse super Qualität.
Das Personal ist auch immer freundlich. die Auswahl groß.
Was ich bisher nicht in den Griff bekommen habe ist die digitale Karte der "Macher Familie" , ob es an mir liegt oder ob da noch nach gebessert werden muß? Davon abgesehen kann ich ich diesen Markt nur empfehlen
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Hallo,
danke für deine 5-Sterne Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐.
Es freut uns sehr, dass Du mit dem Ergebnis der erneuerten Silikonfuge so zufrieden bist und sowohl das Silikon als auch die Presse in guter Qualität empfunden hast. Auch Dein Lob an unser Personal und unsere Auswahl bedeutet uns viel – danke dafür! 💛
Bezüglich der digitalen Karte der Macher Familie kontaktiere uns gerne unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. 📧 Wir helfen Dir gerne dabei oder prüfen gemeinsam, woran es liegt.
Schön, dass Du unseren Markt weiterempfiehlst. Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! 🌟
Viele Grüße
Dein Sonderpreis Baumarkt Team 🛠️
Verifiziert
Die Bestellung ist im Markt angekommen und die bestellte Ware wurde bereitgestellt, doch als ich sie abholen wollte, war die bereitgestellte Ware nicht aufzufinden. Schnell hatte aber ein Mitarbeiter die Ware erneut aus dem Sortiment entnommen, und das Problem war behoben.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Hallo!
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team im Sonderpreis Baumarkt schnell eine Lösung gefunden hat und Du Deine Ware problemlos abholen konntest. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Liebe Grüße vom Team Sonderpreis Baumarkt
Verifiziert
Umtausch ohne Probleme
Hatte leider etwas bestellt, das nicht gepasst hat, aber es ist jetzt überhaupt kein Problem es zurückzuschicken. Anruf beim Kundenservice, total nette Dame und kurz darauf die Mail mit dem Rücksendelabel - toll. Auch im Markt direkt, habe ich jetzt schon einiges an Blumen und Gemüsepflanzen mitgenommen.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für deine tolle 5‑Sterne‑Bewertung ⭐️😊 – super, dass der Umtausch reibungslos geklappt hat und unser Kundenservice sowie der Markt dich überzeugen konnten 🌸🥕.
Wenn du weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen hast, unterstützt dich unser Team jederzeit gern per E‑Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de 📧👍
Verifiziert
Artikel nicht vor Ort, obwohl in der App ein Bestand von 2 angegeben war. Die Mitarbeiterin hat sich alle Mühe gegeben, den Artikel zu finden - leider vergeblich. Die Firmenzentrale fand danach eine sehr kulante Lösung.
Nicht jeder Artikel ist günstiger als in einem großem Baumarkt oder Online-Shop und die Ortslagen sind mitunter weit ab vom Schuss. Jedoch sind die Läden vor Ort eine sehr gute und bezahlbare Einkaufsmöglichkeit, wenn man nicht in die Stadt fahren will.
Der Onlineshop ist etwas gewöhnungsbedürftig, wenn es um lose Schrauben geht. Braucht man bspw 13 lose Edelstahlschrauben, kommen Fehlermeldungen, dass man gewichtsbedingt in 1er oder 5er oder 10er oder ... Schritten bestellen muss. Also quasi doch abgepackt.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung ⭐⭐⭐⭐. Wir freuen uns, dass du mit unserem Sonderpreis Baumarkt zufrieden warst 😊. Dein Feedback unterstützt uns, noch besser zu werden 💬.
Viele Grüße
Dein Sonderpreis Baumarkt Team 🛠️
Verifiziert
Tolles Team, sehr Lösungsorentiert bei Fragen und Artikelsuche im Laden.
Was besser sein könnte ist die Online Bestellung für die Abholung im Baumarkt, haben keine Info , keine Mail bekommen,
Mal laut gedacht,
Bestellung, haben Bestellung bekommen
Bestellung kann.... abgeholt werden.
Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
Vielen Dank für deine 5‑Sterne‑Bewertung ⭐😊 es freut uns sehr, dass du unser Team als lösungsorientiert und hilfsbereit erlebst.
Wir bedauern, dass du bei der Online‑Bestellung zur Abholung keine Benachrichtigung erhalten hast und nehmen deinen Hinweis sehr ernst.
Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unterstützt dich unser Kundenservice jederzeit gerne unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de 💬💛
