Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
Im Baumarkt stand man wegen einer nicht mehr vorhandenen LED-Lichterkette vor einem unlösbaren Problem. Die Onlinebestellung der Kette durch mich klappte dann aber problemlos.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐gereicht hat. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem Sonderpreis Baumarkt vor Ort. Dennoch freuen wir uns, dass Ihre Onlinebestellung problemlos verlief. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Die Bestellung musste ich aus persönlichen Gründen stornieren. Storno wurde bestätigt, aber warum ich die Portokosten bezahlen soll, (4,99 €) ist mir nicht verständlich ??
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
11.09.2023
Guten Tag Marianne Schilling, besten Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass es zu einem systemseitigen Fehler gekommen ist, weshalb Sie die Zahlungsaufforderung der Versandkosten in Höhe von 4,99 € erhalten haben. Wir haben die Versandkosten storniert, sodass es zu keinen weiteren Aufforderungen mehr kommt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da. Viele Grüße sendet Ihnen
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware & Service ausbaufähig
Ware auf Sonderpostenniveau, Versandkosten für Kleinmengen hoch und der Kundenservice reagiert schnell aber erst auf Nachfrage auch auf die eigentliche Anfrage.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Schade, dass wir Sie mit unserer Ware sowie unserem Kundeservice nicht zu 100 % überzeugen konnten. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Mir hat nicht gefallen, dass man nur mit Vorkasse oder PayPal bezahlen konnte. Da ich mit PayPal nichts am Hut habe, musste ich extra zur Bank gehen. 😡
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz von unseren Zahlungsmöglichkeiten überzeugt sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass aktuell nur die beiden Zahlungsarten Vorkasse per Überweisung und Zahlung per PayPal bei einer Bestellung in unserem Onlineshop möglich sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Die gekauften Holzschrauben lassen sich nur einmal einschrauben und reißen beim Löseversuch gleich hinter dem Gewinde ab!
Das ist endtäuschend...
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
07.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer Schrauben sind. Gerne können Sie die Schrauben über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice reklamieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Vieles, vor allem im Bereich Garten, aber auch aus anderen Kategorien, ist nicht mehr online bestellbar, dass ist schade.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unsere Produktauswahl für den Bereich "Garten" sowie für andere Bereiche in unserem Onlineshop als nicht mehr ausreichend empfinden. Welche Artikel wünschen Sie sich genau in unserem Online-Sortiment? Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Nicht korrekte Firma ich habe meine Ware nicht bekommen und Kunden Service auch nicht hilfreich ganz schlecht
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht überzeugt von unserem Kundenservice sowie der Bestellung in unserem Onlineshop sind. Gerne teilen wir Ihnen jedoch mit, dass Ihre Bestellung erfolgreich unter der Nummer 638061 bei uns eingegangen ist, diese jedoch nie bezahlt wurde (gewählte Zahlungsart: Vorkasse). Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Bestellung gegen Vorauskasse nur in den Versand geht, wenn diese innerhalb von 22 Tagen bezahlt wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eigentlich die Sachen im Baumarkt um die Ecke abholen. Leider hat die Funktion nicht geklappt.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie unsere „Abholung im Markt“ Reservierung nicht nutzen konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, werden wir Ihnen die Versandkosten gutschreiben. Sie erhalten hierüber eine separate Nachricht. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit! Ist heut zu Tage ein no go .
„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!“
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Lieferzeit zu unseren Artikel "Feuerschale aus Metall Ø46x17 cm" & "Schutzhülle Komfort 130 x 100 x 170/134 cm aus Polyester Oxford 420D" sind. Gerne können Sie uns zukünftig per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de) um Informationen zu Ihrer Lieferung erhalten. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Vorkasse gezwungen, dr Artikel selbst war jedoch nicht auf Lager
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht überzeugt von einer Bestellung sowie den Zahlungsarten in unserem Onlineshop sind. Unser technischer Support arbeitet bereits mit Hochdruck an der Umsetzung der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung", sodass wir Ihnen als unsere Kundin mehr flexibilität bieten können. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Wurde mit 10tage Lieferzeit angeboten, dann oben Begründung storniert
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie nicht über die Stornierung Ihrer Bestellung informiert wurden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, werden wir Ihnen in einer separaten Nachricht eine kleine Entschädigung für Ihren nächsten Einkauf anbieten. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist niemals versendet wurden, geschweige denn angekommen.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Ich habe meine bestellte Ware ja bisher noch gar nicht erhalten.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Lieferzeit zu Ihrer Bestellung aus unserem Onlineshop sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass sich der zuständige Mitarbeitende bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht da a, aber ich soll bewerten
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne teilen wir Ihnen zu Ihrer Bestellung mit, dass der Zahlungseingang unvollständig ist und aufgrund dessen, die Ware noch nicht versendet werden kann. Wir Informieren Sie in einer separaten Nachricht über den fehlenden Teilbetrag. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Ware ist nicht angekommen!
Transportwege ändern???
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Lieferung und unserem Kundenservice zu Ihrer Bestellung aus unserem Onlineshop sind. Bitte kontaktieren Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Campinggasgrill ohne Kartusche geht gar nicht.!!!!
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
13.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserem Artikel "2 in 1 Camping-Gasgrill, 45x36x49 cm, in Schwarzblau" sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Artikel nur ohne Gaskartusche ausgeliefert wird. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Infos zu Lieferung. Bestellung 2 Wochen her
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie noch keine Versandinformationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Die fehlenden Information zum aktuellen Status Ihrer bestellten "Regentonne Tube 230 Liter" lassen wir Ihnen via E-Mail in einer separaten Nachricht zukommen. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer Lieferung und dem Kundenservice zu Ihrer Bestellung aus unserem Onlineshop sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass sich der zuständige Mitarbeitende bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgerissene Verpackungen
Bei einer Lieferung waren die Einzelverpackungen aufgerissen und kaputt. Für Neuware nicht gut
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware liefern,und nicht lange warten müssen!bestellt am 20.10 und am 03.11 immernoch keine ware
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.11.2023
Guten Tag, besten Dank für Ihre Bewertung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Sie bezüglich Ihrer Bestellung via E-Mail kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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