Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
Hallo Hans-Juergen Steinkuehler vielen Dank für Ihre 2 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlicher per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de (mailto:kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
vor 13 Tagen
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04.04.2024
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.04.2024
Hallo Florian Esser vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Lieferung Ihrer Bestellung sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass sich Ihre Bestellung noch in Bearbeitung befindet. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Sobald wir weitere Informationen haben, setzten sich unsere Kollegen mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Das Preis Leistungsverhältnis ist ok. Es gibt zwar, was den Preis betrifft auch andere Möglichkeiten, aber die Sonderpreisbaumärkte sind ordentlich, übersichtlich gutes Sortyment und freundliche Mitarbeiter. Das alles zusammen ist dann doch eher selten. Wir haben nur positive Erfahrungen.
Bestellung ging relativ einfach, Bezahlen war OK. Schade nur das es nicht auch mit Rechnung ging. Ein Manko wo vielleicht nicht ihr die Schuldigen seit, aber es vielleicht weiter geben könnte. Ist das die Lieferung nicht angesagt würde. Nur durch Zufall war an diesem Tag jemand da.
Schnelle Lieferung. Negativ war : es wurde von Speditionslieferung geschrieben, war aber "nur" der normale Hermes Lieferant, so empfinde ich die Lieferkosten als zu hoch.
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