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aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
bei der Bestellung im Markt hier bei uns wurde ich in den Online-Shop weitergeleitet obwohl ich die Ware hier abholen wollte um Versandkosten zu sparen. Dabei wurden 3 der von mir bestellten Artikel per Versand geliefert so das ich trotzdem noch in den Markt fahren musste um den 4. Artikel der leider nicht mitgeliefert wurde abholen Auch konnte ich erst nichts mit der Rechnung anfangen den es wurden mir 3 mal verschiedene Ausführungen zugesendet wo ich nicht durgesehen habe. Warum wurde ich in den Onlineshop geleitet ??? die Frage stellt sich mir noch immer ! es wird ein Flyer herausgegeben nach dem ich die Ware hier zur Abholung bestellen wollte so ein durcheinander. Ich habe zwar meine Artikel nun alle zusammen aber es muß nicht sein das man doch etwas verärgert ist. Meine Versandkosten wurden mir zurück gegeben was schon auf einen kleinen Fauxpas in Ihrem Unternehmen hingewiesen hat. Trotzdem werde ich auch weiterhin bei Ihnen kaufen zumal es fantastische Angebote gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Armin Lorenz
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Relevanteste kritische Erfahrung
14.01.2023
Ich habe Mitte Dezember erfahren dass die Punkte eingestellt werden und ich diese schnell einlösen muss. Alle Prämien sind vergriffen... man kann nicht mal sehen, was es für Prämien geben würde.ich habe mir einen "Prämienplatzhalter" bestellt, aber bis heute nichts erhalten! Ich habe fast 1200 Punkte und könnte mir einen 10%-Gutschein dafür einlösen. Warum werden die Punkte nicht in einen Gutschein umgewandelt? Wenn ich jetzt etwas für 10 Euro kaufe, dann wären meine Punkte gerade mal 1 Euro wert! Das ist doch total ungerecht, da jemand, der 50 Punkte hat, genau denselben Gutschein erhält!
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Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
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Keinen Gutschein nach Abschaffung von Macherpunkten erhalten.
Die Bestellung (Gutschein) wurde nicht zugestellt.
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vor 17 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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vor 4 Tagen
habe meine Prämie nicht ausüben können da ich es nicht verstanden habe wie ich die alte Prämie nutzten konnte.
lg Georg Fischer
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vor 16 Stunden
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vor 6 Tagen
Hab nichts bekommen 🤷♂️
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
Werbematerial war nicht im Verkauf. Schade. Musste mit Versandkosten bestellt werden.
Ärgerlich
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit unserer Artikelverfügbarkeit im Sonderpreis Baumarkt vor Ort. Gerne können Sie sich zukünftig bei erneuten Anfragen zur Verfügbarkeit auch schriftlich an uns wenden, sodass wir Sie unterstützen können. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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vor 7 Tagen
das ganze punkte sammeln war fürn popo!
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer Prämienwelt sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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vor 7 Tagen
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Onlineshop sind. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Habe meine Punkte meiner Macher Karte eingelöst. Mangels vorhandener Prämien ( es gibt gar keine) habe ich als einzige Möglichkeit den 10% Gutschein gewählt, welcher aber nie zugestellt wurde.
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vor 6 Tagen
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Trotz fristgerechter Bestellung keine Prämie für die Macher Punkte erhalten! Die Karte und angeblichen Prämien können die behalten, ich kaufe in besseren Märkten.
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vor 7 Tagen
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Ich habe bis heute noch keinen Gutschein erhalten.
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von Ihren Bestellungen aus unserem Onlineshop sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Bestellung noch in Bearbeitung ist und aktuelles Auslieferungsdatum ca. der 10.03.2023 ist. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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vor 8 Tagen
Hab bis heute nichts erhalten
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Nach 2 Wochen kommt noch kein Prämiengutschein an. Es heißt 3-5 Tagen
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vor 8 Tagen
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Bis heute nicht angekommen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Der bestellte Rabattschein für die eingelösten Punkte ist bei mir nicht angekommen.
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vor 8 Tagen
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Über die Macherkarte wird eine Aktion beworben, jedoch warte ich immer noch (seit über 2 Wochen) auf den Rabattcoupon.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Auf mehrmaliges Anfragen wegen meiner Treuepunkte, keine Antwort sehr frustrierend und beschämend
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vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer Prämienwelt sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie für Ihre gesammelten Punkte, am 28.02.2023 einen Machercoupon erhalten haben. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Meine Bestellung ist leider nach über 2 Wochen immer noch nicht angekommen, keine Info etc. Und naja, der Artikel soll eine Gutschrift sein, Einlösung der Macherpunkte...
Sehr schlechter Service!
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vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserer "Garage für Rasenmähroboter mit Dachbepflanzungsmöglichkeit" sind. Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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vor 8 Tagen
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