Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Zuerst wurde die Bestellung (Ware war lt. System auf Lager) nach 12 Tagen immer noch nicht bearbeitet, dann hieß es per Mail "morgen" geht die Ware endlich raus, dann kommentarlos am nächsten Tag früh eine E-Mail erhalten "Rückerstattung eingeleitet". Der Support verwies auf fehlerhafte Kommunikation. Auch bei der Erstanfrage am Telefon konnte keiner Auskunft geben. Frage: Wozu habt ihr dann einen telefonischen Support wenn der keinerlei Ahnung von Nichts hat? Mein Vorschlag: Künftig Profis im Support & Logistik beschäftigen oder das mit dem Onlineshop sein lassen und Kosten sparen :)
Prima Service, gute Preise aber beschränken Auswahl
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20.07.2023
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Pool kaputt bei Lieferung. Aber die Reklamation und Tausch hat sehr gut geklappt. Es wurde schnell und unkompliziert gelöst bzw. erledigt. Viele Dank!
Ware ist bis heute nicht da a, aber ich soll bewerten
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne teilen wir Ihnen zu Ihrer Bestellung mit, dass der Zahlungseingang unvollständig ist und aufgrund dessen, die Ware noch nicht versendet werden kann. Wir Informieren Sie in einer separaten Nachricht über den fehlenden Teilbetrag. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Die Preise sind bei sehr vielen Dingen deutlich billiger als zum Beispiel beim Toom oder auch anderen Baumärkten. Auch die Qualität kann sich sehen lassen.
Am 20.06 habe ich bei dem Sonderpreis Baumarkt die…
Am 20.06 habe ich bei dem Baumarkt die Bestellung über ein Regenfass aufgegeben, Bestell Nr. 595887. Der Artikel wurde über Paypal bezahlt.
Bis heute habe ich keinerlei Information über den Bestellstatus oder eine Lieferung bekommen. Den Artikel selbst wird damit aber nicht bewertet.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserem Kundenservice sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir den Versandstatus Ihrer Bestellung abgefragt haben. Sobald wir weitere Informationen erhalten, setzen wir Sie in einer separaten Nachricht darüber in Kenntnis. Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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