Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Zuerst wurde die Bestellung (Ware war lt. System auf Lager) nach 12 Tagen immer noch nicht bearbeitet, dann hieß es per Mail "morgen" geht die Ware endlich raus, dann kommentarlos am nächsten Tag früh eine E-Mail erhalten "Rückerstattung eingeleitet". Der Support verwies auf fehlerhafte Kommunikation. Auch bei der Erstanfrage am Telefon konnte keiner Auskunft geben. Frage: Wozu habt ihr dann einen telefonischen Support wenn der keinerlei Ahnung von Nichts hat? Mein Vorschlag: Künftig Profis im Support & Logistik beschäftigen oder das mit dem Onlineshop sein lassen und Kosten sparen :)
Sehr lange Lieferzeit. Immer noch nicht angekommen.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag Andreas Siebert, besten Dank für Ihre Nachricht. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass sich Ihre Bestellung noch in der Bearbeitung befindet. Bedauerlicherweise kommt es bei uns aktuell zu Lieferverzögerungen in unserem Versandlager. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Ihre Bestellung 702969 wird voraussichtlich heute/Anfang nächster Woche an Sie versendet. Nach dem Verlassen Ihrer Bestellung aus unserem Versandzentrum erhalten Sie eine Bestätigung via E-Mail. Vielen Dank für ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da. Viele Grüße sendet Ihnen
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Hat alles super geklappt
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vor 8 Tagen
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Bestellung storniert trotzdem geliefert
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
vor 8 Tagen
Hallo vielen Dank für Ihre 2 ⭐ Bewertung. Bedauerlicherweise konnte Ihre Bestellung nicht mehr vor dem Versand storniert werden, da diese bereits an unseren Versanddienstleister zur Auslieferung übergeben wurde. Dies bitten wir zu entschuldigen. Gerne können in unserem Kundenservice unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt ein Retourenlabel für den kostenlosen Rückversand Ihrer Bestellung anfordern. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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