Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Zuerst wurde die Bestellung (Ware war lt. System auf Lager) nach 12 Tagen immer noch nicht bearbeitet, dann hieß es per Mail "morgen" geht die Ware endlich raus, dann kommentarlos am nächsten Tag früh eine E-Mail erhalten "Rückerstattung eingeleitet". Der Support verwies auf fehlerhafte Kommunikation. Auch bei der Erstanfrage am Telefon konnte keiner Auskunft geben. Frage: Wozu habt ihr dann einen telefonischen Support wenn der keinerlei Ahnung von Nichts hat? Mein Vorschlag: Künftig Profis im Support & Logistik beschäftigen oder das mit dem Onlineshop sein lassen und Kosten sparen :)
Gute Qualität, schnelle Lieferung!
Ich hoffe, dass der abgebrannte Markt in Eldagsen schnell wieder aufgebaut wird, damit wir auch die Waren wieder kaufen können, die man nicht im Internet bestellen kann.
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, Preis stimmt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Meinung ist sehr zweigeteilt. Der Versandservice ist sehr gut und hat schnell reagiert. Im Laden allerdings Katastrophe. Das Personal weiß wenig oder nichts über die Artikel und Angebote, war wenig hilfsbereit und am Ende sind die Artikel jedes Mal sowieso nicht vorhanden.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
vor 12 Tagen
Hallo Monique Micheel, vielen Dank für Ihre 2 ⭐ Bewertung. Wir freuen uns, dass sie mit dem Versand aus unserem Onlineshop zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie mit unserem Sonderpreis Baumarkt vor Ort nicht vollständig überzeugen konnten. Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis verbessern und bitten Sie, Ihre Eindrücke detailliert an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de (mailto:kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de) zu senden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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