Meine erste Bestellung hier. Sehr übersichtlich gestaltet..einfacher Bestellcyklus..die Artikel kamen schnell an in schöner Verpackung..Rechnung alles dabei.
Es ist empfehlenswert in dieser Versandapothe Kunde zu sein.
Die Bilder eines gekauften Produkts zeigt eine ältere Version. Erst beim Durchlesen steht das eine neue Rezeptur verkauft wird ohne Verweis auf neuere Bilder. Ich der sich gerne die Ältere Charge gewünscht hätte bekam die neue Version. Für den Preis hätte ich bei einem Beliebigen Mitbewerber kaufen können und daher günstiger. Wieso man hier das Bild nicht aktualisiert ist mir fraglich evtl weil die neue Version nicht so gewollt ist und die Konsumenten eher auf die ältere vertrauen ?? Null Kulanz, verweisen auf die Beschreibung anstatt mal das Bild zu aktualisieren und Fehler einzugestehen. Ich kaufe da nicht mehr ein und habe da meine Lehre gezogen
Die Auslieferung hat einfach zu lange gedauert. Bestellung war komplikations- und reibungslos.
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12.04.2024
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Lange Lieferzeit, freundlicher Telefonsupport
Lieferung deutlich zu langsam: Ware erst nach 9 Tagen erhalten, keine Ankündigung einer verspäteten Lieferung. Bei Rückfrage per Telefon aber sehr freundliche Mitarbeiter.
Nach 7 Tagen fragte ich an wann die Ware in den Versand geht. Am nächsten Tag wurde geantwortet das ein Produkt nicht lieferbar ist und schlug ein Ersatzprodukt vor. Das wäre ok. Ich sollte Geld nachzahlen obwohl ich für das andere Produkt Geld zurück bekomme . Das habe ich gemacht. Jetzt, nach 9 Werktagen ist die Ware immer noch nicht im Versand. Der Kundenservice war mal sehr viel besser.
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11.04.2024
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Zu lange Lieferzeit
Habe am 29.03.24 online bestellt und bis heute 11.04.24 immer noch keine Lieferung erhalten. Eine so langwierige Medikamentenlieferung Istform mich eine negative Bewertung.
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02.04.2024
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Ich habe ein pflanzliches Medikament gegen Blasenentzündung bestellt und seit einer Woche auf dieses Medikament. Musste es vor Ort in der Apotheke kaufen, weil ich zu starke Beschwerden hatte.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und meine Bestellung ist schon 1 Woche her. Versandapotheken sind sonst eigentlich sehr schnell aber hier leider eher eine Schneckenpost.
Habe das von mir dringend benötigte Medikament am Donnerstag Nachmittag bestellt und leider am darauf folgenden Montag Mittag die E-Mail erhalten,daß es ein kurzes Ablaufdatum hat. Sie fragten an,ob ich es trotzdem möchte.
Dadurch kam das von mir dringend erwartete Medikament erst am Dienstag an. Nach meiner Meinung hätte das spätestens am Freitag erfolgen müssen!!!!!! Daran sollten Sie noch arbeiten!. Ansonsten alles Bestens auch die Anfrage wegen dem kurzen Ablaufdatum war sehr kundenorientiert! Mit freundlichen Grüßen S.Lautenbach
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28.01.2024
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Sehr lange Lieferzeit dieses Mal. Sonst kommt es innerhalb von 2 Tagen,diesmal musste ich nach 4 Tagen erstmal anfragen wo es bleibt. Mit dieser Lieferzeit werde ich so nicht weiter bestellen dort.
1. keine Auftragsbestätigung nach Bezahlung Vorkasse per Mail erhalten.
2. 3 Tage nach Bestellung+Sofortiger Bezahlung (Vorkasse)kein Bestell-Status bekannt.
3.Bestellabwicklung+Lieferzustellung dauerte 9 Tage (nach AT)🤔
4. Ware ist super und ok👍
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