Meine erste Bestellung hier. Sehr übersichtlich gestaltet..einfacher Bestellcyklus..die Artikel kamen schnell an in schöner Verpackung..Rechnung alles dabei.
Es ist empfehlenswert in dieser Versandapothe Kunde zu sein.
Die Bilder eines gekauften Produkts zeigt eine ältere Version. Erst beim Durchlesen steht das eine neue Rezeptur verkauft wird ohne Verweis auf neuere Bilder. Ich der sich gerne die Ältere Charge gewünscht hätte bekam die neue Version. Für den Preis hätte ich bei einem Beliebigen Mitbewerber kaufen können und daher günstiger. Wieso man hier das Bild nicht aktualisiert ist mir fraglich evtl weil die neue Version nicht so gewollt ist und die Konsumenten eher auf die ältere vertrauen ?? Null Kulanz, verweisen auf die Beschreibung anstatt mal das Bild zu aktualisieren und Fehler einzugestehen. Ich kaufe da nicht mehr ein und habe da meine Lehre gezogen
In den meisten Fällen eine schnelle Lieferung, nur ab und an muss man nachfragen, weil nichts passiert.
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15.04.2024
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Bestellung und Versand sind sehr gut. Leider ist die Zustellung durch DPD sehr schlecht. Zum Wiederholten mal liefert DPD nicht zu Hause an !!! Erhalte jedes mal nur die Mail, dass niemand angetroffen wurde. Dieses ist nie der Fall!!! Habe auch vorab DPD jedes mal mitgeteilt, dass das Päckchen vor der Haustür abzulegen ist. Gehe davon aus, dass der Fahrer nicht vor Ort war.
Nach 7 Tagen fragte ich an wann die Ware in den Versand geht. Am nächsten Tag wurde geantwortet das ein Produkt nicht lieferbar ist und schlug ein Ersatzprodukt vor. Das wäre ok. Ich sollte Geld nachzahlen obwohl ich für das andere Produkt Geld zurück bekomme . Das habe ich gemacht. Jetzt, nach 9 Werktagen ist die Ware immer noch nicht im Versand. Der Kundenservice war mal sehr viel besser.
Alles prima gelaufen,biss auf den Versand von 7 Tagen
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04.04.2024
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02.04.2024
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Ich habe ein pflanzliches Medikament gegen Blasenentzündung bestellt und seit einer Woche auf dieses Medikament. Musste es vor Ort in der Apotheke kaufen, weil ich zu starke Beschwerden hatte.
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