Isabel Bernard

Bewertungen:

Definitiv nicht wieder - nicht empfehlenswert! - Die Produkte (Ohrstecker und Creolen) entsprechen keineswegs der aufgrund der Fotos und des Preises zu erwartenden Qualität. - Die Rücksendung als versichertes Paket für 7,95 kam drei Tage nach Versendung (UPS-Benachrichtigung) an, die Bestätigung für den Erhalt und die erfolgreiche Prüfung und Genehmigung der Rückerstattung erhielt ich von dem Händler erst 14 Tage später. - Seitdem (ist heute neun Tage her) passiert nichts. Im nächsten Schritt werde ich die Angelegenheit einem Anwalt übertragen und die Verbraucherzentrale darüber informieren.

Die bestellten Ringe waren in Ordnung, aber nicht überwältigend. Ich entschied mich zur Rücksendung. Diese kann man online ankündigen und erhält ein Retourenlabel, für welches man die Kosten selbst zu tragen hat. Dienstleister ups. Bei der Auswahl des Retourenlabels konnte ich zwischen Versicherung bis 100€ bzw. 300€ wählen. Da damit der Wert meiner Bestellung nicht abgedeckt wurde, wendete ich mich an den Kundenservice und erfragte die Retouren Adresse um meine Bestellung versichert mit DHL zu versenden. Ich erhielt eine Adresse in den Niederlanden, obwohl das Paket initial aus Aachen versandt wurde. Die Retoure kostete mich 15€ und kam nach einer guten Woche ungeöffnet und ohne Kommentar zurück...

Am 17. Januar habe ich zwei paar Schuhe bestellt, die auf der Website las verfügbar angezeigt wurde. Eine Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer erfolgte umgehend, zudem wurde versichert, dass die Bestellung nun verpackt und versandt werden würde. Seitdem habe ich in den letzten 8 Tagen weder eine Versandbestätigung noch eine andere Information zum Stand der Bestellung erhalten. Ich bin nun sehr verunsichert und fürchte, dass die Ware gar nicht versandt werden wird!

Vom Preis gelockt, vom Produkt nicht unbedingt geschockt aber hochwertigeres erwartet. Zudem kommt, dass für den Rückversand bezahlt werden muss, okay, aber extra noch eine Versicherung abgeschlossen werden soll.. Nach Bezahlung von fast 9€ kann das Versand Label aber nicht erstellt werden, nach nun 2 Tagen keine Rückmeldung, ich fühle mich mehr als veräppelt!!!

Die Qualität der Ohrringe lässt zu wünschen übrig. Die Ohrstecker kamen verbogen an und der Rückversand wird laut Homepage noch extra kosten. Das ist eine Frechheit, vor allem weil ich nichts für Defekte Ware kann und mir das Set optisch gefallen würde.

Sehr unfreundlicher Kundenservice. Retoure kann nur bis max. 500€ versichert werden. Eine Aufteilung der Pakete oder die Wahl eines anderen Lieferdienstes (auf eigene Kosten) wurde abgelehnt.

Erhalt der Retoure wird bei zuständigem Bezahluntenehmen (Klarna) nicht zeitnah gemeldet .

Leider eine sehr „leichte“ Qualität, Rückgabe etwas umständlich über Holland. Schade.

Nie wieder!

Die Schachtel entspricht nicht der auf dem Bild aus dem Onlineshop. Die Farbe und die Größe stimmt nicht. Außerdem hat sie Flecken und Druckstellen. Dadurch sieht es jetzt halt so aus als hätte ich meiner Frau eine gebrauchte Kette von eBay Kleinanzeigen gekauft. Das ärgert mich schon sehr, ist ja immerhin kein günstiger Modeschmuck, aber leider so verpackt. Außerdem fühle ich mich getäuscht, weil die Schachtel Online total anders aussah. Ich weiß es geht eigentlich um die Kette aber ich finde die Schachtel gehört zum "Erlebnis" des Geschenk auspackens sowie zum Gefühl der Wertigkeit dazu und so manches Schmuckstück wird eigentlich auch dauerhaft in seiner Schachtel gelagert.

Hallo, also wenn ein bestimmtes Produkt, bei mir ein Goldarmband von 18 cm, mit dieser Länge verkauft und angeboten wird, erwarte ich auch 18 cm. Ich war SEHR ENTTÄUSCHT, zumal es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Jetzt bin ich skeptisch und kaufe natürlich kein anderes. Und weil das Armband nicht dem bestellten entspricht, darf ich die Rückkosten über UPS ( DHL wäre für mich besser, jedoch nicht auszuwählen) selber tragen, keine schönen Verkaufsgebahren. Ich habe den Fehler nicht gemacht. Werde diese Firma nicht weiter empfehlen.

Positiv: sehr schneller Versand, Ware (Schuhe) gut verpackt und hochwertig negativ: Rücksendung, da Schue nicht gepasst hatten -Versandkosten in Höhe von 19,49.- Euro. (versicherter Versand). Für mich als Kundin keine Schuhe und 19,49 Euro umsonst... Deshalb habe ich auch keinen neuen Artikel in einer annderen Schuhgröße bestellt.

Schmuck und Preis Leistung fande ich total in ordnung. Aber die Rücksendung für Retouren ist sehr umständlich und wenig kundenfreundlich! Dauert dazu sehr lange! Man wird gezwungen UPS zu nutzen und das zu sehr hohen Preisen!

Wunderschöner Ring, aber auf dem Bild war das blau viel intensiver. In echt sieht das eher wie ein blasses lila aus. Der Versand dauerte leider auch recht lang.

Der Schmuck kam superschnell und ist wirklich sehr hübsch. Leider ist die Kette sehr sehr zart und nach zwei Stunden tragen gerissen. Ich habe sie inkl Anhänger verloren. Ich saß während des Tragens und bin einmal ca 100 Meter gegangen- daher ist kein unsachgemäßer Gebrauch geschehen. Ich hab sie auch nicht wiedergefunden. Sehr schade.daher trotz Gefallens nur drei Sterne.

Man kann in der Email-Bestätigung kein Foto von der Ware sehen. Die Rückversandkosten muss der Kunde selber tragen. Die Abbildung der Ware ist übertrieben vergrößert, weit entfernt von der Realität.

Lt. Mail der Firma von 1.06.2023 ist die Ware (von mir retourniert) anstandslos zurück gekommen. Leider die Rückzahlung an mein PayPal- Konto wurde bis jetzt nicht durchgeführt.

Schöne Artikel, die aber etwas hochwertiger verpackt werden könnten. Die Verpackung wirkt etwas abgegriffen und mehrfach verwendet, was man u.a. anhand von Eselohren sieht.

Rücksendung kostenpflichtig und ist nichtmal versichert muss noch extra bezahlt werden für die Versicherung bis nur 100 Euro 1,95 das finde ich nicht sonderbar

Lieferung superschnell, jedoch entspricht die Größe der Ohrstecker nicht den Angaben, werde diese deshalb zurücksenden.