Isabel Bernard

Bewertungen:

Die bestellte Kette wurde schnell geliefert und war auch sehr schön, doch noch schneller als sie geliefert wurde, war sie kaputt. Das kann passieren, aber dann erwarte ich auch vom Kundensupport, die Möglichkeit eines Umtauschs eingeräumt zu bekommen. Ich habe nun vor 11 Tagen eine Mail geschrieben und noch immer keine Antwort bekommen. Auch auf eine weitere Hinweis Mail kam keine Antwort. Beim Versuch über Instagram Kontakt aufzunehmen, wird man nur auf den Kundensupport via Mail verwiesen, der ja nicht erreichbar ist. Alles in Allem ein katastrophaler Kundenservice, zumal eine Retoure oder Nachbesserung laut Website nur nach vorheriger Kontaktaufnahme möglich ist.

Reagiert überhaupt nicht auf Rückfragen. Da wurde ich misstrauisch und habe aufgrund der vielen negativen Bewertungen im www. die Bestellung inzwischen mehrfach widerrufen. Einzige Reaktion eine Standard-Mail aber keine richtige Antwort. Ich befürchte schon, dass ich den Zahlungsdienstleister bemühen muss, um mein Geld zurückzubekommen.

Die Rückgabe ist relativ teuer und ist nicht gesichtert. Das heißt, dass ich für die Ware hafte, falls es verloren geht. Die Rückgabe kostet übrigens 8,50 EUR.

es brauchte 4 Versuche , bis ich mit Mastercard bezahlen konnte . Und mein Rabattcode war dann auch weg

Das Schmuckteil ist sehr schön, dezent, so wie ich es mir vorgestellt habe. Die Lieferung ging zügig und schnell von statten. Ich kann Isabella Barnard weiterempfehlen und würde dort auch wieder bestellen

Ich hatte Ohrstecker bestellt. Sehr gute Qualität, sind sehr schön. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Klare Weiterempfehlung.

Ich fand das Paket etwas sehr groß für die kleine Schachtel, wo die Ohrringe drin waren. Aber sonst, alles bestens.

Problemlose Bestellung und Zahlung, schnelle Lieferung, alles zur vollsten Zufriedenheit, weiter so! 👍😊

Schöne Produkte , wie beschrieben . Ich hoffe , meine Tochter hat lange Freude mit dem Schmuck .

Schöne Produkte, übersichtlicher Shop, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.

Sehr schöner Schmuck. Mehrfach bestellt und immer 100% zufrieden.

Schnelle Lieferung!! Artikel genau so wie beschrieben.

Schöner Schmuck. Dezent und schick. Kein Einheitsbrei.

Sehr schöne Tasche, pünktliche und schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung und wunderschöne Ohrringe!

Toller und schneller Versand

Sehr schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.