Der Schmuck ist wirklich toll und sehr hochwertig, da fiel mir die Entscheidung schwer, was bleiben soll und zurück geht. Die Lieferung war auch schnell und einwandfrei. Das einzige Manko ist die Rücksendung, die man selbst zahlen muss, die anscheinend dann nur gegen nochmaligen Aufpreis abgesichert ist und dann auch nur über UPS erfolgen kann. Da ist man leider mittlerweile verwöhnt, dass man es nicht zahlen muss und sich teilweise auch den Spediteur aussuchen kann. UPS ist leider für mich immer ne recht weite Fahrt, ohne Auto nicht zu erledigen.
Schrecklich!! Habe einen Antrag auf Gewährleistungsrechtliche Verbesserung/Austausch gestellt, bei der Forte Giselle ist der Verschluss nicht ordentlich verarbeitet & beim ersten versuchten tatsächlichen Verwenden der Tasche einfach aus der Halterung gesprungen. Das geht so nicht. Kundenservice hat EMail & reagiert NICHT! Bestellnummer IB-ORD336610 melden sie sich endlich.
Schlechter Kundenservice
Ich wollte das Produkt reklamieren, weil es mir von der Qualität her nicht so toll vorkam.
1.muss der Rückversand vom Käufer getragen werden
2. ist der Rückversand viel zu überteuert (ohne Versicherung DPD 8,95€)
Ich finde das ist die reinste Frechheit. Wenn ein Kunde ohnehin schon nicht zufrieden ist…
Meine Bekannten und ich und auch beruflich kaufen viel Goldschmuck ein, sowas habe ich noch nie erlebt.
Würde ich nicht weiterempfehlen
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nach 3 Tage, nach 4 Tagen nicht mal abgeschickt. Habe mich auf ein Geschenk verlassen und darf die ganze Zeit hin und her telefonieren
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieb sie direkt 😍
Bestellprozess war einfach und gut, habe sogar eine Rabattaktion erwischt 🤩🥳
Die Tasche sieht so edel aus, ist super verarbeitet und einfach toll. Lieb sie direkt 😍
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder begeistert von diesem wunderschönen Schmuck. Die Kette ist schön verarbeitet, sehr filigran und liegt angenehm auf der Haut. So wie ich es mir vorgestellt hatte. Vielen Dank dafür.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortige Beantwortung meines Problemes.Top Service und Kundenbetreuung.Der Schmuck sehr schön und ansprechend presentiert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.