Isabel Bernard

Bewertungen:

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Zweifel an Ihrer Bestellung haben und die Produktbeschreibung auf der Website nicht finden können. Es ist verständlich, dass Sie besorgt sind und Klarheit darüber haben möchten, was Sie erhalten haben. Die Creolen, die mit Ihrer Bestellung geliefert wurden, sind jedoch sehr klein. Dies sind auch die kleinsten, die wir verkaufen, und bei allen Isabel Bernard Artikeln haben wir die Maße zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Wenn Sie mit der Größe nicht zufrieden sind, können Sie sie zurückgeben. Die Rücksendung außerhalb der Niederlande geht natürlich zu Lasten des Kunden. Wenn Sie Ihren eigenen Lieferservice nutzen möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Wir teilen Ihnen dann gerne die notwendigen Informationen mit. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns diese bitte ebenfalls in Ihrer E-Mail. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. ^HJ

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Die Rücksendung erfolgt natürlich auf Ihre eigenen Kosten. Sie können dies auch auf unserer Website nachlesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen gerne mit und Sie sollten uns dafür kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht Ihre bevorzugte Vorgehensweise ist. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können! ^HJ

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich sehe, haben wir aus Kulanz bereits einen höheren Gutscheinbetrag als den Wert des defekten Artikels ausgegeben. Wenn Sie noch einen Versandbeleg haben, um die Rücksendung des defekten Artikels zu bezahlen, sehen Sie bitte eine Antwort auf die E-Mail, die ich gerade gesendet habe. Für andere Fragen oder Kommentare können Sie ebenfalls auf diese E-Mail antworten. Auf baldiges Wiedersehen! ^HJ

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht wie erwartet war. Aufgrund Ihres Feedbacks habe ich sofort einen Fall angelegt und ihn mit Ihrer Bestellnummer verknüpft. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Kooperation, während wir an Ihrem Fall arbeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Antwort auf unsere E-Mail mit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sehen Sie bald wieder. ^HJ

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückerstattung wurde gestern bearbeitet und bei Paypal kann es bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis sie in Ihrem Paypal-Konto sichtbar ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten! ^HJ

Es tut uns sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen und den wiederholten Stornierungen Ihrer Bestellung zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und wissen es zu schätzen, dass Sie es trotz einer früheren ähnlichen Erfahrung erneut versucht haben. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall an unser Team weiterleiten, um dieses Problem anzugehen und zu verbessern. Wir haben Ihnen eine E-Mail über den Fall der Bestellnummer geschickt! Wenn Sie möchten, können Sie darauf antworten! ^HJ

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie sehr bedauerlich, wie sich das herausstellte. Entschuldigung dafür. Wir freuen uns, dass wir bezüglich Ihrer Bestellung mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben. Wenn Sie hierzu Fragen haben, würden wir uns freuen, wieder von Ihnen zu hören. ^MB

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie sehr bedauerlich, wie sich das herausstellte. Entschuldigung dafür. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben und das Problem lösen konnten. ^MB

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen die Frustration, eine E-Mail zu erhalten, die besagt, dass einer der bestellten Artikel nicht mehr auf Lager ist. Es handelte sich um einen Lagerfehler, und wir arbeiten daran, dies in Zukunft zu vermeiden. Ihr Geld wird Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet. Wir verstehen, dass dies nicht der Service ist, den Sie erwartet haben und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Sie besser zu bedienen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. ^HJ

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wie ich sehe, haben Sie uns bereits wegen eines Defekts an dem Artikel kontaktiert und wir haben Ihnen mitgeteilt, dass Sie den Artikel kostenlos zurückschicken können. Das ist natürlich nicht das, was Sie von uns erwarten sollten. Wir möchten, dass Sie den Artikel zurückschicken, damit wir die Angelegenheit für Sie klären können. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu schicken. ^HJ

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich sehe, dass wir den Artikel leider nicht mehr auf Lager hatten und deshalb haben wir die Erstattung so schnell wie möglich bearbeitet. Nochmals meine Entschuldigung. ^HJ

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht wie erwartet war. Aufgrund Ihres Feedbacks habe ich sofort einen Fall angelegt und ihn mit Ihrer Bestellnummer verknüpft. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen, sobald wir Ihre Antwort auf die kürzlich gesendete E-Mail erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre Kooperation, während wir an Ihrem Fall arbeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Antwort auf unsere E-Mail mit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sehen Sie bald wieder. ^HJ

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Es tut uns leid zu lesen, dass das Produkt nicht mit dem Bild übereinstimmte und dass Sie Probleme mit dem Rabattcode und der Kommunikation hatten. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich soeben auf Ihre E-Mail geantwortet habe, um die Dinge zu klären und Ihnen weitere Unterstützung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. ^HJ

Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jeden Fall ernst und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ich keine E-Mail von Ihnen oder einen Fall bezüglich Ihrer Bestellnummer sehen kann. Wenn der erhaltene Artikel nicht mit dem übereinstimmt, was wir auf der Website aufgeführt haben, würden wir gerne Fotos davon erhalten, um dies zu untersuchen. Sollte es sich tatsächlich um einen Fehler bei der Zusendung des falschen Artikels handeln, übernehmen wir in jedem Fall die Kosten für die Rücksendung. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und sind für Sie da. Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. ^HJ

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Zahlungsvorgang entstanden sind. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten wollen, und wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie gewesen sein muss. Wir nehmen dieses Problem ernst und möchten es für Sie lösen. Möchten Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, damit wir Ihnen helfen können, Ihren Kauf abzuschließen? Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Artikel erhalten. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Bestellung zu vervollständigen. ^HJ

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns das für Sie angeschaut, sehen aber keine niederländische Sprache. Sie können jederzeit unseren Kundenservice anrufen oder ihm eine E-Mail senden, er wird sich gerne weiter mit Ihnen befassen. ^MB

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Es gibt einen Fall unter Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird Ihren Fall sorgfältig prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir die Angelegenheit weiter verfolgen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, diese in Ihrer Antwort auf unsere E-Mail mitzuteilen. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! ^HJ