Isabel BernardBewertungen:
618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.111 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Schmuck ist wirklich toll und sehr hochwertig, da fiel mir die Entscheidung schwer, was bleiben soll und zurück geht. Die Lieferung war auch schnell und einwandfrei. Das einzige Manko ist die Rücksendung, die man selbst zahlen muss, die anscheinend dann nur gegen nochmaligen Aufpreis abgesichert ist und dann auch nur über UPS erfolgen kann. Da ist man leider mittlerweile verwöhnt, dass man es nicht zahlen muss und sich teilweise auch den Spediteur aussuchen kann. UPS ist leider für mich immer ne recht weite Fahrt, ohne Auto nicht zu erledigen.
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schrecklich!! Habe einen Antrag auf Gewährleistungsrechtliche Verbesserung/Austausch gestellt, bei der Forte Giselle ist der Verschluss nicht ordentlich verarbeitet & beim ersten versuchten tatsächlichen Verwenden der Tasche einfach aus der Halterung gesprungen. Das geht so nicht. Kundenservice hat EMail & reagiert NICHT! Bestellnummer IB-ORD336610 melden sie sich endlich.
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Bewertungen für Isabel Bernard
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Verfahren von der Rücksendung ist zu lang.
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Z.b die Schuh Größe besser zu informieren das es kleiner ausfällt.
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FB
FreD B.
Mittelangeln
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir eine getragene,stark verknotete Rosegoldkette mit Zirkonia erhalten . Leider bekommen wir kein Ersatz,sondern sollen auf unsere Kosten die erhalten Ware zurück senden. Ich habe Bilder der verknoteten Kette zugesandt.
Es sollte eine Geburtstagüberraschung sein ,schade.
Mit freundlichen Grüßen Fred Buchholz
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SJ
Stephanie J.
Bensheim
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht: dieser Shop ist total unseriös!
Bestellung einer Goldkette, lt. Verkäufer 1mm Durchmesser, bei Nachmessen Durchmesser unter 0,5mm.
Rücksendung. Erstattung nur auf massiven Druck von paypal.
Schöne Ware im Angebot, ABER lieber bei ehrlichem Verkäufer bestellen.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hübsche Designs, aber
Hübsche Designs. Der Verschluss von meinem 250€ Armband war jedoch so schwach, dass ich das Armband bereits nach drei Wochen wieder verloren habe. Das ist echt bitter!
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ordnungsgemäß erfolgte Rücksendungen zeitnah bearbeiten.
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung erhalten - bisher kein email und keine Info erhalten
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand extrem teuer mit EUR 16,39 innerhalb der EU! Die Abwicklung ist nur über deren System möglich. Ein selbst organisierter Rückversand über ein anderes Transportunternehmen ist nicht möglich. Zusätzlich wird dann beim o.a. Preis auch noch angeführt, dass der Versand nicht versichert u. bei Abhandenkommen des Pakets das Risiko selbst zu tragen sei... Produkt an sich sehr schön und gute Qualität - musste leider aufgrund der Größe u. des hohen Gewichts zurückgesandt werden.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputte Kette geliefert, Versand durfte ich selber bezahlen, bis heute keine Ersatzkette
Leider wurde mir ein Schmuckstück zugesandt, das bereits gebrochen war. Es vergingen 10 Tage, ehe Sie auf meine Retourenanfrage ein Label schickten - unversichert. Ich durfte auch noch 3,95€ bezahlen, um eine von Ihnen zugestellte, kaputte Kette im Wert von 199€ versichert an Sie zurück zu schicken. Das ist nahezu unfassbar!
Seitdem ich das Paket beim Versanddienstleister abgegeben habe, sind weitere 10 Tage vergangen. Und ich habe immer noch keine heile Ersatzlieferung erhalten!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht! Kundenservice reagiert nicht auf die Email, mit der Bitte um Stornierung! Es muss möglich sein, genau wie bei Amazon, selbstständig stornieren zu können!! Ich werde die Retoure deshalb nicht bezahlen!!
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Achtung! Keine Rückerstattung für Retoure!
Die Ankunft meiner Retoure wurde schriftlich bestätigt aber bisher nicht zurück bezahlt. Ich warte seit 3 Monaten auf mein Geld. Ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
leider ist mein Päckchen mit der Kette noch nicht angekommen. Es wäre erfreulich wenn sich Ihr Service Tram der Sache annehmen würde.
Besten Dank für Unterstützung
Michael Kiesler
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Auftragsbestätigung erhalten, ebenfalls keine Versandbestätigung. Aber leider schon das Geld überwiesen
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
es brauchte 4 Versuche , bis ich mit Mastercard bezahlen konnte .
Und mein Rabattcode war dann auch weg
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einem 3stelligen Betrag wurde falsche Ware geliefert
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 130€ bezahlt und nie meine Ware erhalten!!!
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Rücksendekosten, sehr gute Qualität der Schuhe
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
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