Isabel BernardBewertungen:
646 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.020 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
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Der Schmuck ist wirklich toll und sehr hochwertig, da fiel mir die Entscheidung schwer, was bleiben soll und zurück geht. Die Lieferung war auch schnell und einwandfrei. Das einzige Manko ist die Rücksendung, die man selbst zahlen muss, die anscheinend dann nur gegen nochmaligen Aufpreis abgesichert ist und dann auch nur über UPS erfolgen kann. Da ist man leider mittlerweile verwöhnt, dass man es nicht zahlen muss und sich teilweise auch den Spediteur aussuchen kann. UPS ist leider für mich immer ne recht weite Fahrt, ohne Auto nicht zu erledigen.
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
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Schrecklich!! Habe einen Antrag auf Gewährleistungsrechtliche Verbesserung/Austausch gestellt, bei der Forte Giselle ist der Verschluss nicht ordentlich verarbeitet & beim ersten versuchten tatsächlichen Verwenden der Tasche einfach aus der Halterung gesprungen. Das geht so nicht. Kundenservice hat EMail & reagiert NICHT! Bestellnummer IB-ORD336610 melden sie sich endlich.
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Bewertungen für Isabel Bernard
19.04.2024
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19.04.2024
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22.04.2024
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Verkäufer antwortet seit 11 Tagen nicht auf meine Mail
Die bestellte Kette wurde schnell geliefert und war auch sehr schön, doch noch schneller als sie geliefert wurde, war sie kaputt. Das kann passieren, aber dann erwarte ich auch vom Kundensupport, die Möglichkeit eines Umtauschs eingeräumt zu bekommen.
Ich habe nun vor 11 Tagen eine Mail geschrieben und noch immer keine Antwort bekommen.
Auch auf eine weitere Hinweis Mail kam keine Antwort. Beim Versuch über Instagram Kontakt aufzunehmen, wird man nur auf den Kundensupport via Mail verwiesen, der ja nicht erreichbar ist.
Alles in Allem ein katastrophaler Kundenservice, zumal eine Retoure oder Nachbesserung laut Website nur nach vorheriger Kontaktaufnahme möglich ist.
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vor 11 Tagen
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Sehr schlecht! Kundenservice reagiert nicht auf die Email, mit der Bitte um Stornierung! Es muss möglich sein, genau wie bei Amazon, selbstständig stornieren zu können!! Ich werde die Retoure deshalb nicht bezahlen!!
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01.05.2024
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leider ist mein Päckchen mit der Kette noch nicht angekommen. Es wäre erfreulich wenn sich Ihr Service Tram der Sache annehmen würde.
Besten Dank für Unterstützung
Michael Kiesler
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vor 6 Tagen
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Keine Auftragsbestätigung erhalten, ebenfalls keine Versandbestätigung. Aber leider schon das Geld überwiesen
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28.04.2024
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es brauchte 4 Versuche , bis ich mit Mastercard bezahlen konnte .
Und mein Rabattcode war dann auch weg
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vor 5 Tagen
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Bei einem 3stelligen Betrag wurde falsche Ware geliefert
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vor 8 Tagen
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Ich habe 130€ bezahlt und nie meine Ware erhalten!!!
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vor 15 Stunden
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13.04.2024
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Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Qualität kann mit Marken, die doppelt (oder mehr) so viel kosten, absolut mithalten. Hier kauft man keinen Namen, sondern Qualität zum fairen Preis.
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21.03.2024
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Schöne Produkte , wie beschrieben . Ich hoffe , meine Tochter hat lange Freude mit dem Schmuck .
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05.04.2024
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Toller Schmuck, Verpackung könnte etwas hochwertiger sein. Sonst alles gut. Schneller Versand
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05.04.2024
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Sehr gute Erfahrungen bisher. Habe allerdings bisher nur Ringe gekauft, aber liebe sie alle!
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19.03.2024
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Schöne Produkte, übersichtlicher Shop, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
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06.04.2024
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Ausstattung
Der Ring hatte gleich schon eine Verpackung dabei. Handwerklich schön gearbeitet.
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20.03.2024
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Sehr schöner Schmuck. Mehrfach bestellt und immer 100% zufrieden.
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14.04.2024
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Guten Tag. Muß sagen einfach , ich ser zufrieden, und Punkt.
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VS
Vera S.
Bottrop
16.04.2024
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Die schönsten flachen eleganten Schuhe! Schneller Versand!
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28.03.2024
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Schöner Schmuck.
Dezent und schick.
Kein Einheitsbrei.
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