Isabel Bernard

Bewertungen:

Die Rückgabe ist relativ teuer und ist nicht gesichtert. Das heißt, dass ich für die Ware hafte, falls es verloren geht. Die Rückgabe kostet übrigens 8,50 EUR.

Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht überein.

Leider muss die Kosten für die Retoure der Käufer zahlen. Und das ist nicht wenig. Über Deutsche Post ca.12 Euro, über DPD ca. 8 Euro. So zahlt der Käufer 2×mal. Beim kaufen und bei der Retoure.

Die Rückgabe ist so kompliziert und kundenunfreundlich wie möglich! Die Lieferung erfolgt mit DHL, aber Rückgabe ist nur möglich per UPS. Das ist für Privatpersonen viel zu umständlich. Erstens hat nicht jeder privat einen Drucker zur Hand, um das Versandetikett auszudrucken (bei DHL geht das per QR-Code einfach im Schop oder an der Paketstation). Dann muss man in ländlichen Gebieten erst mal einen Shop mit UPS-Annahme finden. Und die Rückgabe von einem paar Schuhe hat mich € 6,95 gekostet! Das ist mir viel zu viel. Wenn ich jetzt eine andere Größe bestelle und die passt wieder nicht, habe ich ohne Ende Fahrerei und 13,90 für Porto am Hals. Das Risiko ist mir für eine weitere Bestellung viel zu groß. Sehr schade, der Schuh ist sehr schön und ich hätte ihn sehr gerne einfach in eine andere Größe umgetauscht. Aber so ist das nichts für mich.

Ohringe sind winzig, auf Werbung Foto sehen die viel größer aus, Preis Leistung Verhältnis stimmt nicht. Bestelle ich nie wieder

Leider eine sehr „leichte“ Qualität, Rückgabe etwas umständlich über Holland. Schade.

Der Willkommes Bonus wurde nicht gewährt

Die Schachtel entspricht nicht der auf dem Bild aus dem Onlineshop. Die Farbe und die Größe stimmt nicht. Außerdem hat sie Flecken und Druckstellen. Dadurch sieht es jetzt halt so aus als hätte ich meiner Frau eine gebrauchte Kette von eBay Kleinanzeigen gekauft. Das ärgert mich schon sehr, ist ja immerhin kein günstiger Modeschmuck, aber leider so verpackt. Außerdem fühle ich mich getäuscht, weil die Schachtel Online total anders aussah. Ich weiß es geht eigentlich um die Kette aber ich finde die Schachtel gehört zum "Erlebnis" des Geschenk auspackens sowie zum Gefühl der Wertigkeit dazu und so manches Schmuckstück wird eigentlich auch dauerhaft in seiner Schachtel gelagert.

Hallo, also wenn ein bestimmtes Produkt, bei mir ein Goldarmband von 18 cm, mit dieser Länge verkauft und angeboten wird, erwarte ich auch 18 cm. Ich war SEHR ENTTÄUSCHT, zumal es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Jetzt bin ich skeptisch und kaufe natürlich kein anderes. Und weil das Armband nicht dem bestellten entspricht, darf ich die Rückkosten über UPS ( DHL wäre für mich besser, jedoch nicht auszuwählen) selber tragen, keine schönen Verkaufsgebahren. Ich habe den Fehler nicht gemacht. Werde diese Firma nicht weiter empfehlen.

Positiv: sehr schneller Versand, Ware (Schuhe) gut verpackt und hochwertig negativ: Rücksendung, da Schue nicht gepasst hatten -Versandkosten in Höhe von 19,49.- Euro. (versicherter Versand). Für mich als Kundin keine Schuhe und 19,49 Euro umsonst... Deshalb habe ich auch keinen neuen Artikel in einer annderen Schuhgröße bestellt.

Schmuck und Preis Leistung fande ich total in ordnung. Aber die Rücksendung für Retouren ist sehr umständlich und wenig kundenfreundlich! Dauert dazu sehr lange! Man wird gezwungen UPS zu nutzen und das zu sehr hohen Preisen!

Wunderschöner Ring, aber auf dem Bild war das blau viel intensiver. In echt sieht das eher wie ein blasses lila aus. Der Versand dauerte leider auch recht lang.

Der Schmuck kam superschnell und ist wirklich sehr hübsch. Leider ist die Kette sehr sehr zart und nach zwei Stunden tragen gerissen. Ich habe sie inkl Anhänger verloren. Ich saß während des Tragens und bin einmal ca 100 Meter gegangen- daher ist kein unsachgemäßer Gebrauch geschehen. Ich hab sie auch nicht wiedergefunden. Sehr schade.daher trotz Gefallens nur drei Sterne.

Man kann in der Email-Bestätigung kein Foto von der Ware sehen. Die Rückversandkosten muss der Kunde selber tragen. Die Abbildung der Ware ist übertrieben vergrößert, weit entfernt von der Realität.

Lt. Mail der Firma von 1.06.2023 ist die Ware (von mir retourniert) anstandslos zurück gekommen. Leider die Rückzahlung an mein PayPal- Konto wurde bis jetzt nicht durchgeführt.

Schöne Artikel, die aber etwas hochwertiger verpackt werden könnten. Die Verpackung wirkt etwas abgegriffen und mehrfach verwendet, was man u.a. anhand von Eselohren sieht.

Rücksendung kostenpflichtig und ist nichtmal versichert muss noch extra bezahlt werden für die Versicherung bis nur 100 Euro 1,95 das finde ich nicht sonderbar