yves-rocher.de
Bewertungen:

8.645 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.005 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !

Relevanteste negative Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange. Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten. Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn. Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt. Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle. Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet. Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe. Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
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Bewertungen für yves-rocher.de

 Sortierung  
Relevanz
(226)
(104)
(279)
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung im Paket. Mit Frau Wagner telefoniert. Kein gutes Telefonat Fragte mich ob ich Straße buchstabieren kann?! LG Sonja Ritter
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sau schlecht bei der Zustellung

Die Ware ist bis heute nicht da. Vom Callcenter wird man noch bei einer telefonischen Beschwerde noch beleidigt
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Geschenk des Monats bekommen bei meine letze Bestellung obwohl ich habe ich in Warenkorb gelegt!
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war meine überraschung in Höhe von 37.50 Euro nicht dabei. Schicken Sie bitte daher nach.
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CS
Christel S.
Worpswede
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht mehr im Programm und trotzdem bestellbar…

Habe mich so auf meine Lavendelcreme gefreut!!! Beim auspacken hab ich leider einen ganz anderen Duft erhalten. Auf Nachfrage erfuhr ich dann, dass der Duft aus dem Programm genommen wurde - im Shop aber noch bestellbar ist!!!! Fand ich einfach ärgerlich. Wie das neue Produkt ist werde ich nicht herausfinden, da der Lavendelduft fehlt und ich alles zurück geschickt habe.
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GR
Gisela R.
Westerkappeln
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie schon beim letzten Mal sehr lange Lieferzeit, weil einzelne Produkte fehlten. Daran sollte vielleicht gearbeitet werden. Dass dann noch nach der Zufriedenheit gefragt wird obwohl die Ware erst eine Woche später eintrifft, finde ich ein bißchen daneben, da fehlt es an Koordination innerhalb der Firma.
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UH
Uwe H.
Nossen
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Yves Rocher sehr gut, aber Lieferung mangelhaft

Yves Rocher hat sehr gut und schnell die Ware versandt. Allerdings hat der Lieferdienst von Yves Rocher nicht funktioniert. Einmal wurde die Sendung, obwohl wir da waren im Garten abgelegt und ist total nass geworden. Die zweite Sendung ist gleich verschwunden.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Solange ihr mit hermes versendet, wird es nie glatt laufen. Ich musste schon wieder im Haus herumfragen WO das Paket sein könnte weil ich keine Benachrichtigung bekommen habe, dass es woanders abgegeben wurde (und ich außerdem an dem Tag daheim war)
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HG
Herbert G.
Laakirchen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich erhielt eine Mail "erstes Produkt gratis". Das zweite zu bestellende Produkt war nicht lieferbar. Als es lieferbar war, kannte ich "das erste Produkt gratis" nicht aktivieren. Ich bekam eine Rechnung und muss es nun bezahlen.
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AG
Astrid G.
Darmstadt
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Verfügbarkeit

In letzter Zeit sind viele Artikel nicht vorrätig…..und man kann sich benachrichtigen lassen…sobald es wieder verfügbar ist. Dann kann man bestellen, muss aber Porto zahlen, wenn man nicht über den Mindestbetrag kommt…😬😬
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EG
Elke G.
ALTENA
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war beschädigt, weil er nass geworden ist. Es fehlten 2 kleine Artikel die wohl rausgefallen sind. Ersatz ist auch nach 1 Woche nicht da….
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SM
Silvia M.
Wilnsdorf
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die letzte Lieferung war unvollständig, es sollte noch 2x eine Gesichtscreme nachgeliefert werden, die bis heute nicht angekommen ist.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschenke werden versprochen ,die dann einfach weggelassen werden .War so noch nie ,sehr schade .Bin echt enttäuscht
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GS
Gaby S.
berlin
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

gut aber leider immer wieder Engpässe

man liebt ein Produkt und dann ist es immer wieder nciht verfügbar, man muss sich ständig große Vorräte halten
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Parfüm geschenkt bekommen, allerdings waren es nur 50 ml statt wie beschrieben 100 ml
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal sind auch meine beiden letzten Bestellungen NICHT GELIEFERT worden.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Waren nicht bekomen. Die Ordnungwn waren storniert.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat nur bisschen lange gedauert der versand, mit der bestellung bin ich zufrieden
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit der Post von Lager Frankreich bis nach Österreich ca. 10 Tage Versandzeit.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Anderer Lieferdienst

Habe mein Paket noch nicht erhalten, Hermes sucht noch wo es abgeblieben ist.
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