Zertifikat für yves-rocher.de

No. XA94453E88FA058719092B7B6FD431A02
 

Zertifiziert seit
07.11.2014
Gültig bis
06.11.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für yves-rocher.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 8.291 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat yves-rocher.de schon 74.202 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
21.10.2019
Trotz Bestätigung bei Bestellung keine Ware vorrätig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
20.10.2019
Wie immer hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Wie immer alles bestens - jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
20.10.2019
sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
20.10.2019
Ware - wie immer - sehr gut, schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
habe den kundenservice nicht gebraucht
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
20.10.2019
Der Duft ist mein tägliches musthave und ich liebe es. Kaufe nicht ersten Mall und bin zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
20.10.2019
Keinerlei Probleme, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Die Ware wurde schnell und unkompliziert geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Top Zügige Lieferung Test der Produkte steht noch aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Wie immer alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
Bin seit kurzer Zeit Neukunde Yves Rocher, bin aber sehr begeistert von den Unternehmen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Hat wie immer alles gut geklappt
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
Leider keine Vorabinfo an welchen Tag Lieferung erfolgt (Hermes).
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
wie immer, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Danke. Ich bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
20.10.2019
alles in allem kann ich sagen, dass ich wohl nur noch den Lippenpflegestift "Parfait rose clair" und die Foundation "Zero Defaut Confort" bestellen werde Hiervon bin ich begeistert und gebe 5 Punkte. Der Nagellack mag gut sein, aber die Farbe "Rose Azalee" geht für mich gar nicht. Die Repair Milch für sehr trockene Haut hat einen sehr aufdringlich süßen Duft, für mich grausam. Die Wirkung ist ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
Wie immer alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
20.10.2019
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
19.10.2019
Tolle Ware. Versandzeit okay.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
19.10.2019
Lieferung erst nach 2 Wochen und fehlte etwas was nicht lieferbar war, das kommt jetzt 2 Tage später
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
19.10.2019
wie immer perfekt. Danke für die Zuverlässigkeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
19.10.2019
Sehr schnelle Lieferung, Ware top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
19.10.2019
super service, wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
19.10.2019
Perkekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
19.10.2019
Schade für die guten Produkte, ohne echten Kundenservice geht es gar nicht. Nur per Zufall könnte man eine vernünftige Antwort auf seine Anfrage bekommen. Fairness in finanziellen Sachen gehört auch dazu
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
19.10.2019
Mangelhaft wegen Kundenservice Anfragen werden nicht gelesen, sondern bloß automatisch beantwortet. Telefonisch geht es noch schlechter
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
18.10.2019
Paket nicht eingetroffen, durch Hermes grundlos retourniert (kein Zustellversuch, hab vergebens gewartet), YR lehnt ab, die Rechnung zu stornieren, bis sie das Paket zurück bekommen, obwohl sie die Bestätigung von Hermes haben - das dauert nun 2 Wo. Ich bekomme Zahlungserinnerungen. Neues Paket durch YR versandt - neue Rechnung. Kundenservice gleich Nervensäge und das ist, was ich bewerte.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
18.10.2019
Wie immer bin ich bestens zufrieden mit den Produkten und ich bin schon seit Jahrzehnten Kundin. Sehr guter Online Shop und schneller Versand der Artikel. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
wie gewohnt , alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
18.10.2019
Leider wurde die angekündigte Lieferzeit von 2-3 Tagen weit überschritten. Ich hatte sowohl den Yves Rocher Kundenservice als auch den Hermes Lieferdienst
mehrfach kontaktiert. Ich wurde immer wieder vertröstet Auch die Angabe von Hermes "Sendung in Zustellung" traf nicht zu. Es wurde an diesem Tag wieder nicht zugestellt.Am 9.Tag nach Bestellung musste ich die Kosmetik dann anderswo kaufen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
18.10.2019
Immer wieder top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Mit den Leistungen von Yves Rocher bin ich immer voll zufrieden
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
18.10.2019
Schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
18.10.2019
Wie immer alles PERFEKT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Bin sehr zufrieden, wieder ein tolles Dufterlebniss erhalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
18.10.2019
Wie schon seit vielen Jahren: Alles top Schnelle Lieferung, perfekter Service, freundlicher Kundenservice.
5.00
Sehr gut

yves-rocher.de

yves-rocher.de wurde am 07.11.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Meitnerstr. 6
70563 Stuttgart
Deutschland
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Anbieter
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 725080
Vertretungsberechtigter
Thomas Chatain
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit yves-rocher.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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