Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange.
Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten.
Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn.
Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt.
Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle.
Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet.
Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe.
Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
Zu meiner Tagescreme,die ich immer bestellte, gehört auch die Creme für die Nacht. Leider war sie nicht verfügbar. Außerdem nahm ich auch die entsprechende Gesichtsmaske,die gar nicht mehr im Angebot ist.
Habe am 27.11.23 bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Das Geld wurde alsbald abgezogen nur auf die Ware mußte ich bis 11.12.23 warten.
Nach 1 Woche hieß es die Ware würde in Frankreich zusammengestellt.
Das bin ich von Yves Rocher nicht gewohnt.
Selbst die Paketankündigung es würde am 7. oder 8. Dezember geliefert war falsch.
Leider sehr unvollständige Lieferung und noch keine Antwort von Kundenservice-Stelle auf Beschwerde!
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war ich immer zufrieden dafür müsste sie aber diesmal ankommen
Mit der Ware war ich immer zufrieden, dafür müsste die jetzige aber bei mir ankommen... Habe Yves Rocher kontaktiert, weil Hermes angegeben hat an der Tür übergeben, es war keiner da und es stand auch nichts da...
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche ist meine Bestellung noch in Bearbeitung
Sie sollten nur die Produkte anbieten, die Sie auch wirklich liefern können.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach 1 Woche noch nicht mal versandt...obwohl eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen angekündigt wurde.
Keine Rückmeldung, warum es sich verzögert.
Bestellung war für eine Freundin, die in 2 Tagen wieder ins Ausland geht...sehr unbefriedigend
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, da angebliche Verzögerungen vorhanden sind...
Ist ein adventskalender und ich öffne dann anscheind alle nachträglich!
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