Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange.
Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten.
Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn.
Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt.
Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle.
Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet.
Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe.
Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
Leider nicht mehr im Programm und trotzdem bestellbar…
Habe mich so auf meine Lavendelcreme gefreut!!! Beim auspacken hab ich leider einen ganz anderen Duft erhalten. Auf Nachfrage erfuhr ich dann, dass der Duft aus dem Programm genommen wurde - im Shop aber noch bestellbar ist!!!!
Fand ich einfach ärgerlich. Wie das neue Produkt ist werde ich nicht herausfinden, da der Lavendelduft fehlt und ich alles zurück geschickt habe.
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09.02.2024
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Lieferadresse war falsch. Klären konnte ich es nur über Hermes
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07.02.2024
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Keine Rechnung im Paket.
Mit Frau Wagner telefoniert.
Kein gutes Telefonat
Fragte mich ob ich Straße buchstabieren kann?!
LG Sonja Ritter
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04.02.2024
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Ich habe keine Geschenk des Monats bekommen bei meine letze Bestellung obwohl ich habe ich in Warenkorb gelegt!
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02.02.2024
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Geschenke werden versprochen ,die dann einfach weggelassen werden .War so noch nie ,sehr schade .Bin echt enttäuscht
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02.02.2024
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Sau schlecht bei der Zustellung
Die Ware ist bis heute nicht da.
Vom Callcenter wird man noch bei einer telefonischen Beschwerde noch beleidigt
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29.01.2024
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29.01.2024
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Bis heute das Paket nicht erhalten!
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28.01.2024
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Ich habe die Waren nicht bekomen. Die Ordnungwn waren storniert.
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28.01.2024
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26.01.2024
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Leider war meine überraschung in Höhe von 37.50 Euro nicht dabei.
Schicken Sie bitte daher nach.
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26.01.2024
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Ich habe bei Bestellung gelesen dass ich eine Überraschung im Wert von 37 Euro bekomme. Die Bestellung ist gekommen aber ohne Geschenk. Das finde ich nicht gut.
Viele Grüße
Naiier Maas-Honke
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Bestellt wurde am 18.1. Versendet ebenfalls. Versand erfolgt über Hermes. Es werden angebliche Zustellversuche angezeigt, die nie stattgefunden haben. Eingangsbereich ist kameraüberwacht UND ich war stets zuhause. So zwischen 13 und 14 Uhr erfolgt immer die Nachricht, dass man mich nicht angetroffen habe. Hermes hat Abstellgenehmigung. Also alles erstunken und erlogen. Ruft man bei Yves Rocher an, hängt man eine Weile in der Warteschleife und wird dann gebeten, nochmals zu einem anderen Zeitpunkt anzurufen. Werde dort nicht mehr bestellen, obwohl die Produkte ansich gut sind.
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24.01.2024
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