Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange.
Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten.
Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn.
Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt.
Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle.
Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet.
Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe.
Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
Bis jetzt noch nichts empfangen , schon vor 2 Wochen bestellt
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30.07.2023
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Die Bearbeitung der letzten Bestellung dauert nun schon eine Woche
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30.07.2023
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Ich habe nach 1 Woche noch immer nichts bekommen
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28.07.2023
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Kundenservice ungenügend
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28.07.2023
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Kundenservice ungenügend
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28.07.2023
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Bestellung immer noch in Bearbeitung nach 7 Tagen
Ich habe am 21.7. eine Bestellung abgegeben. Es ist heute am 28.7. immer noch in Bearbeitung. Das kenne ich so nicht. Würde mich sonst nicht soweit stören, wenn es sich nicht um ein Geschenk handeln würde. Aber sonst bin ich zufrieden
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28.07.2023
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Die Lieferung sollte schneller gehen, habe vor 10 Tagen bestellt und bis heute keinen Wareneingang
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27.07.2023
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Liefertermin nicht einhalten
Liefertermin unbekannt, genannter Termin 2--4 Tage wird nicht eingehalten, sind inzwischen 10 Tage vergangen ohne Lieferung, Geld bereits abgebucht.
Bestellt hatte ich an einem Mittwoch und angegeben war das das Paket vorraussichtlich am nächsten Dienstag bei mir ist. Schlussendlich wurde es erst 8 Tage nach bestellung Versandt und ist bisher noch nicht angekommen.
Versand erfolgt jedesmal per Hermes trotz Bitte, per DHL zu versenden. Lieferung unvollständig. Späte Rückmeldungen auf Fragen. Zurückliegende Bestellungen auf Homepage im persönlichen Bereich nicht auffindbar. Preise im Shop u d im Internet unterschiedlich. Keine Möglichkeit, online ausgesuchte Ware im Shop zu bestellen u d abzuholen. Keine Möglichkeit, online zu bestellen und an Shop liefern zu lassen.
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