Schnelle Lieferung, top Service (musste Schuhe wegen von mir falsch bestellter Größe zurückschicken, was sehr einfach und schnell auch mit der Erstattung ablief), daher gerne wieder.
Zusendung der falschen Schuhgröße. Sehr ärgerlich, da es das letzte Paar war (vielleicht aber war es ohnehin schon ausverkauft und es wurde im System nicht aktualisiert - wie auch immer, sehr enttäuschend.) Kundenservice sagte nur lapidar: "Solch' menschliche Fehler können eben mal passieren". Übersetzt: Pech gehabt. Kein Angebot einer "Wiedergutmachung" in Form eines Gutscheins oder Ähnliches. Wäre eine nette Geste gewesen....
Es ist bequem zu bestellen und zurückzusenden, wenn es nicht passt. Kommt schnell an, Geld wird ohne unnötige Korrespondenz zurückerstattet. Die Qualität der Schuhe ist ausgezeichnet.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Perfekte Kommunikation.
Etwas unglücklich, dass Packet nur bis zum DHL Point geliefert wurde und somit nochmals 30 CHF Kosten angefallen sind.
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