Die telefonische Beratung war klasse!
Die schnelle Lieferung ebenfalls!
Besser zu machen wäre aus meiner Sicht:
1. kleine Objekte (Ohrstecker) nicht in großen Kartons zu verschicken
2. bei mehreren bestellten Teilen nicht alles einzeln in großen Kartons zu verschicken (3 kleine Teile = 3 große Kartons)
3. Schmuck an Personen zeigen - das ist hilfreich, um Größen besser einschätzen zu können, ganz besonders gilt das für Ohrschmuck
Das Erste Bild das ich bestellt hatte, war gerahmt und verglast. Dass es sich jedoch um Plexiglas handelt war nicht angegeben und sehr unbefriedigend. Ich musste es also neu verglasen lassen.
Das zweite Bild war mit sofort lieferbar angegeben. Seit über einer Woche warte ich nun auf eine Versandbenachrichtigung. Auf telefonische Nachfrage hatte ich eine ziemlich unhöfliche Servicemitarbeiterin am Telefon, die mich recht schnell und ohne Hilfestellung abgewimmelt hat. Da das Bild nun für den Anlass wahrscheinlich zu spät kommt, werde ich stornieren müssen. Auf meine Nachfrage per Mail von gestern wurde bisher auch nicht geantwortet.
Sehr unbefriedigend insgesamt. Besonders vor dem Hintergrund der angebotenen Ware, die ja nicht gerade in den Niedrigpreissektor fällt!
Bewertung nicht möglich, da noch keine Lieferung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von ars mundi
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
hier erfolgte die von Trusted Shops automatisch generierte E-Mail leider aus uns unbekannten Gründen verfrüht, dafür bitten wir um Entschuldigung.
Das von Ihnen bestellte Bild wurde am 15.05.2024 dem Paketdienst übergeben und wurde an Ihrer Anschrift in Österreich am 17.05.2024 erfolgreich zugestellt. Wir würden uns freuen, von Ihnen eine aktualisierte Bewertung zu erhalten. Besuchen Sie uns gern wieder auf arsmundi.de in unserem Internetshop.
Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de
Ihr ars mundi Kundenservice
Tel. +49 511 34843-43
Fax +49 511 34843-876
Keine Benachrichtigung bekommen und auch keine Ware.
Bewertung melden
Antwort von ars mundi
17.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
leider sind Sie unserer Bitte um Vorauszahlung bis heute nicht nachgekommen. Wir informierten hierüber per E-Mail. Wir behalten uns vor, im Einzelfall nur nach Erhalt von Vorauskasse per Überweisung zu liefern. Einem Zahlungswunsch Kauf auf Rechnung kann daher nicht in jedem Fall entsprochen werden.
Haben Sie eine Frage zu einem Auftrag, einen Wunsch oder einen Hinweis, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de oder ein Telefax.
Ihr ars mundi Kundenservice
Tel. +49 511 34843-43
Fax +49 511 34843-876
Wie schon bei mehreren Lieferungen zuvor war auch diesmal wieder alles zur vollsten Zufriedenheit. - Danke!
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut verpackt verschickt.
Zur Skulptur "Kindheit", die ich verschenkt habe, gab es keine Beschreibung. :-(
Die Ware bekommt man woanders oft (deutlich) günstiger. Die gekaufte Skulptur "Balance" kostet z. B. im Zeit-Shop ca. 20 Euro weniger... (Die Piffany Copenhagen war woanders sogar 40 Euro günstiger - 120,95 statt 159 Euro - deshalb habe ich sie nicht gekauft.)
Dieses Kunstharz-Collier gefiel mir sehr gut, da es zu einigen meiner Kleidungstücke passt. Es hat zwar ein "stolzes" Gewicht, hat aber sogar 2 kleidsame unterschiedliche Seiten - einmal mehr Gelbtöne, die andere Seite mehr Grüntöne. Ich denke, in diesem Sommer werde ich es öfter tragen.
Die bestellten Stücke entsprechen genau den Abbildungen und sind immer einwandfrei und perfekt gefertigt. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt sehr schnell und alles ist immer sehr gut verpackt.
Deshalb kaufen zufriedene Kunden "zur Strafe" immer gerne wieder dort ein!!
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine wiederkehrende Versuchung
Die Sachen sind sehr schön und kommen gut verpackt an, wenn sie vorrätig sind. Die Preise sind grenzwertig hoch. Die Kommunikation könnte besser sein bei Produkten, die nicht auf Lager sind.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundlicher Service, die Skulptur die "Lesende" gefällt mir ausgesprochen gut, der Künstler hat die Atmosphäre des intensiven Lesens gut eingefangen
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne und gute Ware. Schnelle Lieferung.
Beim Schmuck wäre aber beinicht echten Metallen ein anti Allergie Metall besser als Bronze oder ähnliches.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Interessantes, vielseitiges Angebot. Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, Zahlung im Nachhinein - auf Rechnung möglich.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blickfang für die Terrasse
Wie auch schon vorher bei anderen vergleichbaren Bestellungen gibt es nichts zu mäkeln. Bis zum nächsten Erwerb.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.