Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und hochwertige Verpackung positiv hervor. Die Produktqualität wird fast durchweg als hochwertig, schön und den Erwartungen entsprechend bewertet. Auch das vielfältige und ansprechende Produktangebot kommt gut an. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Der Bestellprozess wird meist als unkompliziert und klar wahrgenommen, und die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung sowie die unkomplizierte Zahlungsabwicklung werden geschätzt. Vereinzelt wird bemängelt, dass Versandinformationen fehlen oder Lieferzeiten zu lang ausfallen. Gelegentlich kritisieren Kunden zu große oder wenig nachhaltige Verpackungen. Einzelne Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Abwicklung oder mangelhafter Informationsübermittlung im Bestellprozess. Auch wird der Kundenservice bezüglich Erreichbarkeit und Problemlösung vereinzelt bemängelt. Es gibt zudem einzelne Kritikpunkte an den Zahlungsmodalitäten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenars mundi
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Jugendstil-Tischleuchte der extra Klasse - wunderschön!
Die hochwertige Ausführung der Messing-Tischleuchte mit echtem mundgeblasenen Glasschirm hat mich beim Auspacken des Pakets sofort in Verzückung versetzt. Ich bin begeistert über die Schönheit und Qualität meiner neuen "Jugendstil-Pilzleuchte Admiral", wobei der Lampenfuß mit geschwungenen Rosenornamenten besonders schmückt. Die Hochwertigkeit dieser Leuchte (aus reinem Messing) wird auch durch das Stromkabel aus braunem Textilstoff (statt der sonst üblichen Kunststoffleitungen) unterstrichen. Die Lieferzeit war zudem lobenswert kurz und das Produkt wurde besonders sorgfältig und bruchsicher (Karton im Umkarton) verpackt.
Verifiziert
Zufrieden in jeder Hinsicht
Ein Nachkauf der Hundertwasser Espressotassen (Spittelau & Zungenbärte) nach vielen Jahren, damals noch mit Limitierungen 1999/2000 am Boden der Tassen gegekennzeichnet, spricht für die Qualität der Produkte, den Hersteller und auch den Vertrieb ars mundi für sich. Dafür ein sechster Stern!
Die bruchsichere Verpackung und schnelle Lieferung sind da schon selbstverständlich.
Verifiziert
Bestens verpackt
Wir hatten eine Glsvase bestellt und erhielten ein Riesenpaket. Erst waren wir verwundert, aber nach dem Auspacken stellten wir fest, dass die Vase, die natürlich heil geblieben ist, so gut eingepackt war (ein Innenkarton, der mit vielen Schnipseln gepolstert wurde und so in den besagten Außenkarton gepackt war) dass Elefanten damit hätten Fußball spielen können, ohne dass die Vase zu Bruch gegangen wäre.
Verifiziert
Qualität der Ware super, Art der Lieferung verbesserungsfähig
Ich bin mit der Ware, die ich bei ars mundi bestellt und gekauft habe, sehr zufrieden! Zu verbessern wäre die Tatsache, dass eine Bestellung, die aus 2 Teilen, Geschirr und ein kleiner Fächer, besteht, tatsächlich auf 2 Kartons verteilt und nicht in einem Karton verschickt wurde, zudem dann an 2 verschiedene DHL Filialen! Ich halte das für wenig nachhaltig! Beide Teile hätten locker in den größeren Karton gepasst!
Antwort von ars mundi
Sehr geehrter Kunde,
aus transport-, versand- oder verpackungstechnischen Gründen sind Teillieferungen möglich. Bei ars mundi zahlen Sie je Auftrag nur einmal die anteiligen Kosten für Versand, Verpackung und Versicherung entsprechend der Versandkostentabelle in unserem Onlineshop. Verfügbare Artikel werden sofort geliefert. Zusammen mit der ersten Lieferung werden die anteiligen Versandkosten berechnet. Für Nachlieferungen aus einem Auftrag zahlen unsere Kunden keine Versandkosten, diese übernimmt ars mundi. Da nicht alle Objekte aus unserem Logistikzentrum Hannover versandt werden, sondern unterschiedlich lagernd bzw. verfügbar sind, z. B. Lieferungen direkt von den Rahmenwerkstätten, von Manufakturen oder den Werkstätten der Künstler nach Anfertigung erfolgen, macht es aus produktions- und lieferzeittechnischen Gründen wenig Sinn zusätzliche Transporte zur Zusammenführung von Objekten nach Hannover durchzuführen, diese Objekte zu sammeln und anschließend in einer Lieferung zu versenden, ganz abgesehen von dem Aufwand und den zusätzlichen Kosten. Sie kennen Teillieferungen aus einer Bestellung möglicherweise auch von anderen Versendern.
Haben Sie eine Frage, einen Hinweis zu einem Auftrag oder einen Bestellwunsch, rufen Sie bitte unseren Kundenservice an, Telefon +49 511 34843-43, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de
Ihr ars mundi Social-Media-Team
Verifiziert
Die Skulptur "Vertrauen/Partnerschaft" habe ich in einer Zeitungswerbung gesehen und sie hat mich an vieles erinnert. Den Künstler habe ich bisher nicht gekannt und ich konnte leider auch nicht viel über sein Leben und Arbeiten erfahren. Ich würde aber gern mehr ihn wissen, denn ich habe (allerdings früher) auch in München studiert (neben der Akademie) und später viel dort gearbeitet. Da Sie sicherlich mehr wissen, wäre ich Ihnen für entsprechende Hinweise dankbar.
Verifiziert
Wunderschöne Artikel !
Ars Mundi kann ich aus dem Grund weiter empfehlen, da wunderschöne Artikel angeboten werden und prompt und gut verpackt versendet werden. Einfach nur empfehlenswert. Auch sind echte Gustostückerl dabei, wenn man zum Beispiel einen bestimmten Künstler sammelt.
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schneller Versand - unkomplizierte Rückabwicklung
schneller und sehr gut verpackter Versand nach Ö. - Ware entsprach leider nicht der Erwartung bzw. dem Bild auf der Webseite - kostenloses Rücksendelabel für D. wurde zur Verfügung gestellt - somit so weit alles perfekt
Abzug in der B-Note für fehlende Versandinformation (Mail) und relativ lange Dauer der Gutschrift bei Paypal nach Rücksendebestätigung (8 Kalendertage) im Vergleich zu anderen Anbietern
Dennoch in Summe 5 Sterne.
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Alles tadellos !
Ich habe online auf Rechnung bestellt und bekam sogleich eine Bestätigung, dass der Auftrag eingegangen ist. Die Ware kam in einwandfreiem Zustand und sicher verpackt nach ein paar Tagen bei mir an. Rechnung war dabei, sogar mit 14-tägigem Zahlungsziel. Wurde selbstverständlich schnellstens ausgeglichen. Für mich ist der Kauf auf Rechnung oft der ausschlaggebende
Punkt für eine Bestellung - ohne Risiko durch ein langes hin und her bei eventuell mangelhafter Lieferung. Bin rundum zufrieden.
Und das Kunstwerk ist wunderbar. Danke Gerard.
Verifiziert
Sternzeichen-Skulpturen
Die Verpackung der "Sternzeichen"-Skulpturen machte keinen neuwertigen Eindruck. Ungut, wenn man eine Skulptur verschenken möchte. Die "Fühler/Hörner" von Krebs und Widder muss man selber zurechtbiegen, damit sie wie am Bild aussehen (dadurch Gefahr der Zerstörung des Kunstwerkes!).
Preislich ok, Lieferung nach 9 Tagen auch ok (allerdings ohne Info von arsmundi, dass die Ware versendet wurde).
Verifiziert
Superschnelle Lieferung, tolles Produkt
Superschnelle Lieferung: Montag Abend bestellt und Mittwoch Paket in Händen, Samstag verschenkt. Ich hatte schon Angst, dass es nicht rechtzeitig kommt… so habe ich mich sehr gefreut! Die bestellte Ware war wunderschön!!!
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Bestellung schnell im Ausland bekommen ,per DHL, hatte Glück das ich den Fahrer gehört habe . Da wäre eine Lieferverfolgung die per Email meldet wann ca. die Ankunft ist zwingend . Amazon bekommt das hin . Zumindest im Ausland !
Verifiziert
Vier Jahreszeiten, schön und unkonventionell dargestellt
Die ausgefallenen kleinformatigen Wandobjekte von Klaus Börner, die zwischen Bild und Skulptur changieren, strahlen in ihrer Schlichtheit und Konzentration auf das Wesentliche des künstlerischen Ausdrucks die unterschiedliche Kernbotschaft der vier Jahreszeiten mit großem handwerklichen Können meisterlich aus. Ihr Anblick ist für mich eine große anhaltende Freude.
Verifiziert
Die Anwältin!
Der Versand und die Lieferung erfolgten sehr schnell, auch war die Skulptur sehr gut verpackt! Schade fand ich allerdings, dass der reduzierte Preis von 298€ nur für den Bestellvorgang über den Postweg gilt, warum auch immer (es wurde angegeben, dass es sich um Objekte handelt die eventuell kleine Kratzer, Beschädigungen an der Ware selbst, oder an der Verpackung aufweisen können). Da ich über das Internet bestellt habe durfte ich den regulären Preis von 398€ bezahlen!
Mein Vorschlag: auf der Homepage eine Rubrik für eben solche "B-Ware" einrichten. Das spart jede Menge Papier und Portokosten. Ich wage die These, dass die meisten Empfänger diesen "B-Warenkatalog" sowieso ungeöffnet in den Papierkorb werfen.
Verifiziert
Kundenservice
Ich hatte bei der Bestellung einer Kette als Geschenk um schnellere Lieferung gebeten Der daraus entstandeme Kontkt war sehr unterstützend und hilfreich.
Leider musste ich den Kauf rückabwickeln, auch das lief völlig unproblematisch.
Vielen Dank!!!
Verifiziert
Die Farbe des Colliers stimmte noch mit der Abbildung aus Ihrem Prospekt überein. Die Damen und Herren von Ihrem Service haben sich sehr bemüht eine Einigung herbeizuführen. Alles gut , vielen Dank!
Verifiziert
Wunderschöne Artefakte!
Positive Erfahrungen habe ich auch mit dem Kundendienst gemacht, hier wurde mir immer freundlich und kompetent weitergeholfen, das ist leider nicht überall so!
Eigentlich habe ich nur positive Erfahrungen bei meinen bisherigen Bestellungen gemacht!
Verifiziert
Die erhaltene Halskette "Collier Federspiel" ist wirklich sehr schön, tolle Farbenzusammenstellung der Steine, aber zu filigran. Im Bild auf der Homepage kann man dies leider nicht erkennen. Es ist wirklich sehr schade, daß ich diese Kette schweren Herzens zurückschicken mußte. Die gleiche Kette in massiverem Erscheinungsbild mit größeren Steinen und 5 cm länger, wäre ein wirkliches "Highlight".
Antwort von ars mundi
Sehr geehrter Kundin,
wir bedauern, dass dieses Mal ein Objekt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Entspricht der ausgewählte Artikel nicht den eigenen Erwartungen, ist selbstverständlich eine Rückgabe innerhalb der 14-tägigen Ansichtsfrist möglich. Bitte verwenden Sie den beigefügten Retourenschein für die Rücksendung.
Haben Sie eine Frage, einen Hinweis zu einem Auftrag oder einen Bestellwunsch, rufen Sie bitte unseren Kundenservice an, Telefon +49 511 34843-43, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de
Ihr ars mundi Social-Media-Team
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1.Bild gefällt sehr gut
2. Lebende Künstlerin bekommt (hoffentlich !!!) einen ordenlichen Batzen vom Verkaufserlös ab. Information dazu wäre nicht schlecht!
3. Perfekte Versandverpackung
4. Dank der 2 Auhängeösen 2 Haken in die Wand und das Bild hängt schon
Also besten Dank - keinerlei Beanstandung
Verifiziert
Top
Ich glaube nicht, dass man ein Unternehmen findet, das im Zusammenhang mit dem Erwerb von Kunstrepliken besser bewertet werden kann. Angebot und Handel sind absolut top.
Verifiziert
Fast sehr gut
Sehr gut: Blitzschnelle Lieferung schon am nächsten Tag, die Ware ist extrem bruchsicher verpackt.
Enttäuschung: Leider ist ein Gegenstand nicht sauber verarbeitet (was ansonsten nicht vorkommt). Der Stab des Sockels sitzt nicht mittig im Objekt (Porzellanherz)
