ars mundiBewertungen:
1.323 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.065 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut funktioniert, der Bestellprozess war unproblematisch - auch die Zahlung per Rechnung; die Lieferung hat sicherlich aufgrund des Feiertages etwas gedauert, dafür war alles sehr schön verpackt, sogar mit einer netten Karte des Verpackers - und die Ankündigung per E-Mail war sehr sorgfältig, bis zu einer Viertelstunde vor Lieferung (was in der Form selten der Fall ist). Mir bleibt zu betonen, dass die Artikel wirklich sehr schön sind: Auf den ersten Blick bin ich mit der Qualität sehr zufrieden; es sollte etwas Besonderes sein und alle Erwartungen sind erfüllt.
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Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Erste Bild das ich bestellt hatte, war gerahmt und verglast. Dass es sich jedoch um Plexiglas handelt war nicht angegeben und sehr unbefriedigend. Ich musste es also neu verglasen lassen.
Das zweite Bild war mit sofort lieferbar angegeben. Seit über einer Woche warte ich nun auf eine Versandbenachrichtigung. Auf telefonische Nachfrage hatte ich eine ziemlich unhöfliche Servicemitarbeiterin am Telefon, die mich recht schnell und ohne Hilfestellung abgewimmelt hat. Da das Bild nun für den Anlass wahrscheinlich zu spät kommt, werde ich stornieren müssen. Auf meine Nachfrage per Mail von gestern wurde bisher auch nicht geantwortet.
Sehr unbefriedigend insgesamt. Besonders vor dem Hintergrund der angebotenen Ware, die ja nicht gerade in den Niedrigpreissektor fällt!
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Bewertungen für ars mundi
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ars mundi
14.06.2023
Das von Ihnen gewünschte gerahmte Objekt ist zurzeit nicht auf Lager und wird für Sie neu angefertigt. Bei gerahmten Bildern erfolgt die Anfertigung der Rahmung in einer Manufaktur. Aufgrund der aufwändigen Handarbeit ist eine Lieferzeit möglich. Wir bitten Sie daher noch um Geduld. Sollten sich unvorhergesehene Lieferschwierigkeiten ergeben, würden wir uns erneut bei Ihnen melden. Wir setzen jedoch alles daran, Ihnen Ihr bestelltes Objekt möglichst schnell zu liefern und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Haben Sie eine Frage, einen Hinweis zu einem Auftrag oder einen Bestellwunsch, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail oder ein Telefax.
Ihr ars mundi Kundenservice
service@arsmundi.de
Tel. +49 511 34843-43
Fax +49 511 34843-876
WK
W. K.
Saarburg
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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CT
Claudia T.
Bielefeld
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Kette und schnelle Lieferung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell einfach unkompliziert
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die prompte Bestätigung und Lieferung gefällt sehr.
Umfangreicher E-Mail Papierkrieg (ca. 8Mails und 3 pdf) inkl. DHL ist etwas überdenkungswürdig.
mfG HPS Schneisingen
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HA
Heike A.
Fraureuth
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön, a.i.O., schnelle Lieferung
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11.06.2023
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das Bild und die Farbein
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MG
Monika G.
Eschborn
11.06.2023
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Die Lieferung erfolgte prompt nach meiner Zahlung und die Artikel erfüllten voll und ganz meine Erwartungen.
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GS
Gerd S.
Hamburg
11.06.2023
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Unproblematischer, schneller Versand
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell .
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr umsichtig angesichts der Zerbrechlichkeit eingepackt.
Gutes Tracking zur Verfolgung der Sendung und eine persönliche Nachricht im Paket - darüber habe ich mich sehr gefreut!
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JR
Jürgen R.
Husum
11.06.2023
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11.06.2023
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10.06.2023
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perfekte und schnelle Lieferung
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10.06.2023
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10.06.2023
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BZ
Birgit Z.
Admannshagen
10.06.2023
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HL
Helmut L.
Berlin
09.06.2023
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Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
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09.06.2023
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