ars mundiBewertungen:
1.309 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.018 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut funktioniert, der Bestellprozess war unproblematisch - auch die Zahlung per Rechnung; die Lieferung hat sicherlich aufgrund des Feiertages etwas gedauert, dafür war alles sehr schön verpackt, sogar mit einer netten Karte des Verpackers - und die Ankündigung per E-Mail war sehr sorgfältig, bis zu einer Viertelstunde vor Lieferung (was in der Form selten der Fall ist). Mir bleibt zu betonen, dass die Artikel wirklich sehr schön sind: Auf den ersten Blick bin ich mit der Qualität sehr zufrieden; es sollte etwas Besonderes sein und alle Erwartungen sind erfüllt.
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Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Erste Bild das ich bestellt hatte, war gerahmt und verglast. Dass es sich jedoch um Plexiglas handelt war nicht angegeben und sehr unbefriedigend. Ich musste es also neu verglasen lassen.
Das zweite Bild war mit sofort lieferbar angegeben. Seit über einer Woche warte ich nun auf eine Versandbenachrichtigung. Auf telefonische Nachfrage hatte ich eine ziemlich unhöfliche Servicemitarbeiterin am Telefon, die mich recht schnell und ohne Hilfestellung abgewimmelt hat. Da das Bild nun für den Anlass wahrscheinlich zu spät kommt, werde ich stornieren müssen. Auf meine Nachfrage per Mail von gestern wurde bisher auch nicht geantwortet.
Sehr unbefriedigend insgesamt. Besonders vor dem Hintergrund der angebotenen Ware, die ja nicht gerade in den Niedrigpreissektor fällt!
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Bewertungen für ars mundi
HS
Hans und Ellen S.
Eschborn
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware, genau wie beschrieben, absolut perfekt verpackt, der Wahnsinn und sehr schnell geliefert.
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GW
Gerhard W.
Schwaig
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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BF
Bodo F.
Hannover
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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BB
Bardo B.
Würzburg
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, interessante Objekte, überzeugende Abwicklung - nur das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt aus meiner Sicht fast immer im Grenzbereich
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AK
Annemarie K.
Herzogenrath
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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TR
Thomas R.
Kranenburg
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen. Kaufe dort gerne wieder.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestens
Ware bestens, optimal verpackt, zuverlässig geliefert !
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BC
Buck C.
Fehmarn
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Artikl entsprach Erwartung - Armbanduhr
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Antwort von ars mundi
17.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
da auf Ihrem bei uns geführten Kundenkonto keinerlei Hinweis, Frage oder Reklamation vermerkt ist und unsere Rechnung bereits bezahlt ist, darf ich davon ausgehen, dass die Vergabe von einem Stern nicht Ihrem ausdrücklichen Wunsch entsprach und mutmaßlich auf einen Eingabe- oder Programmfehler zurückzuführen ist.
Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch, eine Frage oder eine Reklamation, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail.
Ihr ars mundi Kundenservice
service@arsmundi.de
Tel. +49 511 34843-43
Fax +49 511 34843-58
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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IF
Ingrid F.
Köln
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
hat alles perfekt geklappt
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Artikel, schnelle Lieferung; Preise zu hoch
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KH
Karin H.
Obermichelbach
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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PB
Petra B.
München
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
wie immer exquisite Qualität und pünktliche Lieferung
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AK
August-Wilhelm K.
Selent
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben,schnell geliefert und gut verpakt
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seidenschal
Problemlose Bestellung und Abwicklung - wie immer!
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat einen Schaden!!
Haben es bereits gemeldet jedoch haben wir bisher noch keine Antwort bekommen.
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Antwort von ars mundi
03.05.2023
Bei bruchgefährdeten oder transportsensiblen Artikeln, wie z. B. bei Glas- oder Porzellanobjekten, verwenden wir eine großvolumige Verpackung samt spezieller Polsterung, um einen bestmöglichen Schutz auf dem Transportweg zu gewährleisten. Sollte es doch einmal zu einem Transportschaden kommen, verweigern Sie bitte die Annahme des Paketes. Bei einem verdeckten Mangel fordern Sie bitte einen Retourenschein bei uns an, sofern keiner der Sendung bereits beigefügt ist und senden Sie den Artikel in der Originalverpackung - für Sie als Absender kostenfrei - an unser Logistikzentrum zurück. Sofern eine Ersatzlieferung gewünscht ist, teilen Sie uns dieses bitte mit, gern als handschriftlichen Vermerk auf der Rechnung und legen diese bitte in das Paket. Für eine Dokumentation senden Sie uns bitte Fotos des beschädigten Paketes und des Objektes zu.
Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail.
Ihr ars mundi Kundenservice
service@arsmundi.de
Tel. +49 511 34843-43
Fax +49 511 34843-58