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foto-erhardt.de
Bewertungen:

5.349 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.467 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt. Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
AH
Albert H.
Leonding

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
SL
Steffen L.
Thüringen
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Bewertungen für foto-erhardt.de

 Sortierung  
Relevanz
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(63)
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DM
Diana M.
Dresden
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware, aber Geld abgebucht…

Zuerst kam die Bestellbestätigung und das Geld wurde nicht auf dem Konto geblockt oder erst abgebucht bei Lieferung der Ware, NEIN, SOFORTIGE Abbuchung. Nach der Abbuchung kam die nächste Mail, das das Produkt bestellt ist, aber ein Lieferzeitpunkt ungewiss ist. So etwas traut sich noch nicht mal Amazon!! Ich habe bis heute keine Ware, keine Rückbuchung und keine Skontoerstattung oder eine Entschuldigung oder gar einen Zwischenbescheid erhalten.
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Antwort von foto-erhardt.de
13.09.2023
Kauf per Kreditkarte oder PayPal Die Belastung Ihres Kredit- oder PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde auf telefonische Nachfrage bestätigt, dass der Artikel lieferbar ist. Eine Woche später kam eine E-Mail, dieser Artikel ist nicht mehr verfügbar. Auf weitere telefonische Anfragen wurde gesagt man kann dazu nichts da und die Mitarbeiter, die dazu etwas wissen wären in Besprechung. Der Bitte um einen Rückruf kam leider niemand nach.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückinfo nach missbräuchlichem Kauf auf meinem Namen

Es wurde missbräuchlich mit meinem Namen und meiner Emailadresse eingekauft. Ich habe Foto Erhardt direkt angeschrieben den Auftrag zu löschen und leider nie wieder irgendetwas gehört
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TK
T. K.
Berlin
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand dauerte zu lange

Trotz telefonischer Bitte um zügigen Versand brauchte das Paket eine Woche bis zur Zustellung. Aufgrund eines Termins gerade noch rechtzeitig.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Ein Artikel der Bestellung war mit 2-5 Tagen Lieferzeit angegeben, angekommen ist die Bestellung dann nach 12 Werktagen.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis top, Lieferzeit zu lange, das können Mitbewerber besser, Rückfrage freundlich hat aber die Sache nicht beschleunigt.
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel war vorerst nicht lieferbar

Als ich den Artikel bestellte sollte die Lieferung ca 3-5 Werktage dauern. Zwei Tage später erhielt ich Antwort, dass der Artikel vorerst nicht lieferbar sei und mir könne auch leider kein Datum genannt werden, wann der Hersteller wieder liefert. Daraufhin wollte ich die Bestellung lieber stornieren. Der Kundenservice war sehr freundlich und veranlasste sofort die Rückbuchung auf mein Konto.
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CS
Carmen S.
Kreis Gütersloh
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Es dauerte mehrere Tage, bis das Paket ankam, was in der Vorweihnachtszeit allerdings zu erwarten ist. Ein großer Kritikpunkt ist jedoch die Verpackung des Kalenders: er kam in einem riesigen!! Pappkarton. Innen war ganz viel Plastik, damit der Kalender nicht verrutschen konnte. Eine flache Verpackung wäre besser gewesen (vermutlich auch günstiger)
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DE
Dagmar E.
Gröbenzell
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Angekündigt war ein anderer Preis als dann erhoben wurde. Gelockt wurde mit einem Erlass der Protokosten, die dann doch erhoben wurden. Nachfragen wurden beantwortet, aber kurz und wenig souverän mit einer Begründung, die in kleinster Weise nachvollziehbar ist und nicht auf das Problem, die Farge einging. . Ich werde hier nie wieder einkaufen
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

zu lange Lieferfristen...Ware nach 2 Wochen immer noch nicht versendet

Meine Wre ist nach über zwei Wochen immer noch nicht versendet und damit auch nich nicht bei mir angekommen; ich habe per Vorab-Überweisung bezahlen wollen, die Kontodaten bekam ich erst nach über eine Woche, nachdem geguckt wurde, ob die Ware im Zentrallager ist (so die Auskunft)...ich warte nach wie vor auf meine Lieferung
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MS
Matthias S.
Eschweiler
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Nach einigen Bestellungen, die optimal abgelaufen sind, war die letzte Bestellung nicht gut. Sehr lange Lieferzeit. Mußte mich dreimal telefonisch nach meiner Bestellung erkundigen. Jedesmal die gleiche Antwort: Ist in der Logistik und geht heute raus. Aber alles heiße Luft. Es kam keine Bestellung.
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FL
Frank L.
Braunsbedra
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es würde auf Kundenwunsch die Bestellung geteilt aber leider nicht zeitnah versendet. Es war ein Teil der Bestellung versandt fertig, auf mehrmaligen Anrufen ( Zuständigkeit) erst versendet. Somit hatten wir ein Teleskop aber kein Stativ, welches volle 2 Wochen nicht zum Einsatz kam.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der GeräteKarton war an zwei Ecken sehr stark eingedrückt. Es wurde dann in zwei weitere Kartons eingepackt, welche kein eingedrückt Ecken hatte. Wir konnten das Gerät bislang noch nicht nutzen können. Falls das Gerät defekt sein sollte, werden wir es umgehend zurücksenden.
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MB
Martin und Marlies B.
Weimar-Legefeld
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung & Versand

Der vorletzte bestellte Artikel war ein Fotorucksack, der kam verschmutzt hier an - ging Retour. Keine Entschuldigung bzw. Kulanz. Der Aktuelle (Foto) Artikel ein 3000 Euro Nikkor, dass soll eine adäquate Verpackung sein ? Umverpackung viel zu klein & schlecht verpackt.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

2 Batterie , 1 war gebraucht/geöffnet

Erfolgreiche Bestellung mit schnell Lieferung aber nicht aufgepasst dass eine von der Packung war schon geöffnet?? Einfach Wahnsinn und nicht professionell. Kann jeder versuchen und selber bestellen und eigene Erfahrung machen.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte längst bei mir sein, versandt angeblich vor einer Woche. Das Paket kann nicht getrackt werden da noch immer nicht im Verteilerzentrum eingescannt. Ich frage mich langsam wirklich ob da noch Ware kommt.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Angebot ist super aber Support ist nicht gut

Angebot ist super, aber ich habe fast 14 Tage gewartet von der Bestellung bis zur Lieferung. Emails wurden zum teil auch nicht beantwortet. Selbst als ich eine Rechnung von einem aelteren Kauf angefordert habe.
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PR
Peter R.
Atting
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lange

Der Auftrag wurde von mir storniert, weil die Lieferzeit viel zu lange gewesen wäre, obwohl der Artikel angeblich auf Lager gewesen ist. Da lob ich mir AMAZON heute bestellt - morgen geliefert.
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WS
wolfgang s.
Rheinberg
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich hatte 4 Tage vor dem sogenannten…

Ich hatte 4 Tage vor dem sogenannten "black friday" eine kamera bei Ihnen gekauft. amn diesem Tag danach ... kostete sie bei Ihnen 28€ weniger .. Ich möchte davon profitieren.... srory
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt und dann nie wieder etwas gehört

Kauf einer Drohne, Bestellbestätigung erhalten, Zahlung über AmazonPay. Dann nie wieder etwas von Foto Erhardt gehört und auch keine Rückmeldung auf meine Nachfrage erhalten.
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