www.foto-erhardt.de

Erfahrungen:

Ich hatte hier bei mir vor Ort im Handel die Möglichkeit, dass Minox Fernglas 8x34 schon mal in die Hand zu nehmen und auch durchzuschauen. Das Minox war in engerer Auswahl neben einem echt hervorragenden „GPO“ Fernglas 8x32 mm welches ich auch vorab einmal in der Hand hatte. Aber für den halben Preis, war das Minox Glas für mich echt Klasse und der Unterschied auch nicht sooo groß um dann fast 400 Euro für’s GPO Fernglas auszugeben. Letztendlich habe ich dann das Minox X-Tour 8x34 mm Online bei Foto Erhardt bestellt; war zwar nicht günstiger, aber zum gleichen Preis dafür in 4 Monats-Raten Zusatzkostenfrei zu bezahlen..! Nun kommt aber das entscheidende…: Schneller Versand am Freitag und Samstags war das DHL Paket und dem neuen Minox Fernglas bei mir. Sofort ist mir beim Auspacken ein Kunstoff-Kleberückstand am sonst gut verarbeiteten Fernglas aufgefallen; bei weiterer Prüfung habe ich dann auch noch einen Hersteller-Fehler oben am Okular festgestellt; dort war ein kleiner Fremdkörper unter dem fest verklebten Okular-Gummi und hat sich beim herausdrehen, immer direkt sichtbar innen durch das Gummi gezogen. Dies wäre sicherlich irgendwann weiß und wahrscheinlich sogar brüchig geworden. Somit hab ich alles wieder eingepackt und bin montags sofort direkt zu Foto Erhardt gefahren. Am Standort in Westerkappeln ist lediglich Büro und Onlinehandel, deswegen hat man mich sehr freundlich an den Shop in Osnabrück verwiesen. Also, weiter nach Osnabrück zum Shop mitten in der Innenstadt. Dort war das gleiche Fernglas noch mal Original verpackt und ungeöffnet am Lager. Im Vergleich hat man den Fehler auch da sofort erkannt und mir das Fernglas, nach Rücksprache auch direkt vor Ort 1:1 ausgetauscht.! Somit ist nun alles in Ordnung und ich bin bestens zufrieden mit dem neuen Minox Fernglas. Danke!

Ich hatte ein Swarovski Habicht 7x42 bestellt, was auch aufgrund eines kleinen Rabattes einen attraktiven Preis hatte. Begeistert hat mich die enorm schnelle Lieferung! Was nur sein kann, wenn quasi noch am selben Tag das Produkt an das Transportunternehmen übergeben worden sein kann… Auch hervorragend finde ich, dass das Fernglas gerade mal im vorangegangenen Monat bei Swarovski produziert wurde. Toll !!!

Ich hatte mir ein Spektiv bestellt, war nach erster Prüfung noch unsicher. Habe am nächsten Tag ein weiteres deutlich teureres bestellt zum Vergleich. Jedes Mal schnelle Lieferung und gut verpackt. Nach ausführlichem Vergleich von der Terrasse aus stand fest: Das teurere war durchaus noch besser, das Gesamtpaket stimmte aber beim günstigeren absolut. Das teurere wurde zurück geschickt und der Kaufpreis anstandslos kurzfristig erstattet. Dass man ein getestetes Gerät in absolut einwandfreiem Zustand zurück gibt versteht sich von selbst. Sehr gute Erfahrung mit Foto Ehrhardt - nicht meine erste.

Vor der Auftragserteilung habe ich FOTO ERHARDT mit insgesamt 10 Fragen konfrontiert. Diese Fragen wurden innerhalb eines Tages komplett und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Dieses beispielhafte Verhalten war letztendlich für die Bestellung bei FOTO ERHARDT mit ausschlaggebend. Nach der Bestellung erfolgte umgehend eine Bestätigung. Die Lieferung ist sogar einen Tag früher wie angegeben bei mir eingetroffen. Die Verpackung war der Empfindlichkeit der Ware entsprechend gut und umweltfreundlich zu entsorgen. Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen FOTO ERHARDT nur empfehlen.

ch habe das Tamron 28–300 mm für Sony bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, alles war einwandfrei verpackt und angekommen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die persönliche Nachfrage von Foto Erhardt, ob die Lieferung gut angekommen ist und alles zu meiner Zufriedenheit war. So eine aktive Betreuung nach dem Kauf erlebt man heute nur noch selten und ist für mich ein wirklich herausragendes Merkmal. Sehr zuverlässiger Händler, hervorragender Service – gerne wieder! Klare 5 Sterne.

Das Objektiv, das ich erhalten habe, entsprach genau meinen Erwartungen. Es ist jedoch erwähnenswert - wie es in meinem Fall der Fall war -, dass manchmal Artikel verkauft werden, die derzeit nicht auf Lager sind. Dadurch musste ich etwa eine Woche auf den Versand warten. Abgesehen von dieser Verzögerung war mein Gesamteindruck jedoch hervorragend. Dies ist nicht mein erster Kauf bei ihnen; sie sind echte Profis.

Die Ware war innerhalb von drei Tagen da. Leider konnte ich die Funktion noch nicht prüfen, da die passende Kamera weder bei OM-System noch Foto Erhardt in der gewünschten Zusammenstellung zu bekommen war. Ich hatte sie dann bei einem anderen Händler gefunden und zeitgleich bestellt - kam auch zeitgleich nach drei Tagen an - war aber die falsche Kamera und dann noch in falscher Zusammenstellung. Ich hoffe darauf, dass sie bald bei Foto Erhardt vorrätig ist, damit ich sie hier bestellen kann. Foto Erhardt hat ganz klar meine Empfehlung!

Kann Foto Erhardt wärmstens und bedenkenlos weiterempfehlen. Sie haben eine große Artikel Auswahl und die komplette Bestellabwicklung verläuft immer zügig und reibungslos. Die Artikel sind sicher verpackt, so dass man keine Angst haben muss, dass etwas beschädigt ankommt. Bei Fragen, Problemen oder anderem wird einem immer freundlich, kompetent und schnell weitergeholfen. Immer wieder gerne.

Fernglas Ich hatte lange im Internet nach einem geeigneten Fernglas für meine Bedürfnisse gesucht und recherchiert und zunächst das Nikkon ProStaff 8x42 im Internet bestellt. Leider hat sich für mich herausgestellt, dass dieses große Fernglas mir doch zu unhandlich und schwer für meine Bedürfnisse erschien, nachdem ich es in Händen hielt. Zum Glück hat Foto Erhardt auch ein Geschäft in der Stadt, wo ich wohne (war mir vorher nicht bewusst), so dass ich dort vor Ort diverse Ferngläser ausprobiert und mich schließlich - nach hervorragender Beratung - für ein Kompakt-Fernglas der Marke Voigtländer entschieden habe. Das Nikkon Pro Staff habe ich zurückgesandt an den Händler und die Abwicklung lief reibungslos. Der Kaufpreis wurde mit inzwischen zurückerstattet. Ich bin nun zufrieden mit dem neuen Fernglas, freue mich auf den Einsatz und kann den Service und die Beratung vor Ort nur loben.

Leider wurde meine Bestellung trotz des DHL-Status „zugestellt“ überhaupt nicht bei mir zugestellt bzw. ist nicht bei mir angekommen. Umso positiver war ich vom Kundenservice von Foto Erhardt überrascht. Obwohl das Problem beim Versanddienstleister lag, hat Foto Erhardt die Angelegenheit unkompliziert und kundenorientiert gelöst und mir von sich aus und ohne Probleme den Kaufpreis zurückerstattet. Die Kommunikation war freundlich und die Abwicklung völlig unkompliziert. Gerade in einer solchen Situation zeigt sich, wie wichtig ein guter Kundenservice ist. Vielen Dank an Foto Erhardt für die faire und kundenfreundliche Lösung! Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware ist - wie immer - entsprechend der Produktbeschreibung und Erwartung unversehrt eingetroffen. Gerne Bestellen wir nicht bei Amazon und co. - dafür bewusst bei Ihnen als Familien geführtes Unternehmen. Mit Ihnen haben wir und ich persönlich schon seit 2016 beste Erfahrungen gesammelt. Wir schätzen Ihren Shop und Expertise sehr und wünschen uns dass Sie weiterhin am Markt bleiben.

Sehr zu empfehlen! Ich habe nun schon mehrere Artikel bei Foto Erhardt gekauft und bin ausnahmslos zufrieden. Der Kundenservice hat meine Fragen hilfreich und schnell beantwortet. Die Bestellvorgänge (Bestellung, Versand, ...) waren wirklich sehr angenehm und die Artikel sind alle unversehrt und vollständig bei mir angekommen. Insgesamt ein sehr ehrlicher und Kundenfreundlicher Service!

Auch bei meiner zweiten Bestellung war die gesamte Abwicklung erneut einwandfrei. Von der intuitiven Navigation auf Ihrer Website über den Bestellprozess bis hin zur sorgfältigen Verpackung und dem zügigen Versand bin ich vollumfänglich überzeugt. Ich kann Foto Erhardt daher uneingeschränkt weiterempfehlen und werde Ihnen als Kunde treu bleiben, da hier Servicequalität und Kundenzufriedenheit höchste Priorität genießen.

Ein sehr gutes Fernglas, kam mit Premiumversand am nächsten Tag an (vormittags bestellt). war eine Kundenretoure, also habe ich es etwas vergünstigt bekommen, weswegen ich mich dann doch für das höherwertigere Fernglas entschieden habe und genau 0,00% bereue! Einfach spitzengerät, war wie Neu, wohl mal kurz ausgepackt und wieder zurückgeschickt vom vorherigen Kunden. Ich danke! :P Top Gerät! Top Marke! Top Verkäufer!

Ich habe bei Foto Erhardt meine DJI Mavic 4 Pro bestellt und bin mit der gesamten Abwicklung wirklich sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig funktioniert. Die Drohne kam sicher und ordentlich verpackt bei mir an und natürlich genau so, wie man es sich bei einer Bestellung in dieser Preisklasse wünscht. Besonders positiv fand ich den insgesamt professionellen und vertrauenswürdigen Eindruck. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass irgendetwas dem Zufall überlassen wird. Genau so sollte Onlinehandel funktionieren. Ich würde jederzeit wieder bei Foto Erhardt bestellen und kann den Shop ohne Einschränkung weiterempfehlen. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung!

Gute, verständliche und zutreffende Produktbeschreibung. Gute Vorschläge für notwendiges Zubehör. Ein Kritikpunkt: "Paul", die Verkaufs-KI meinte, das USB-Kabel zum Aufladen sei im Lieferumfang der Kamera (Sony Alpha 6700) enthalten. Das stimmt aber nicht ! (Ich hatte gefragt, ob die Ladevorrichtung bei der Kamera enthalten sei.) Vielleicht sollten Sie noch deutlicher auf wirklich wichtiges Zubehör hinweisen. Insbesondere Filter zum Schutz des Objektivs. Geschmackssache, ein Vorschlag.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem angebotenen Service. Die Lieferung erfolgte in sehr kurzer Zeit, was mich angenehm überrascht hat. Sorgfältig verpackt und geschützt, da es sich um ein empfindliches und zerbrechliches Produkt handelt. Auch die superschnelle Antwort auf meine Anfragen per E-Mail zeugt von großem Professionalismus und Kundenorientierung. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern äußerst fair. Jede Empfehlung.

Hatte mir eine Kamera ausgesucht und schon öfters bei Foto Erhardt gekauft. Leider war die Kamera nicht mein Fall. Hatte auch Emailkontakt und wurde beraten. Retoure und Rückzahlung einwandfrei. Jedoch muss man die Retoure selbst zahlen. Wegen Höherversicherung dann 14,95€. Sollte man beachten. Bei anderen Grosshändlern ist die Retoure kostenlos. Ändert aber nichts an 5 Sterne weil die Lieferung einen Tag später bei mir war (4,50€)und die Ware einwandfrei.

Die Drohnen wurde in Top Zustand geliefert! Leider gab es bei der Bestellung Probleme! Mein Konto hat ein Überweisungslimit von 400€. Deshalb wurde das Geld nicht freigegeben! Ich habe das geändert und eine Drohne neu bestellt!) Jetzt hat Paypal ungefragt die erste Drohne vorfinanziert und mir wurden von Foto Erhardt 2 Drohnen geliefert! Eigentlich verständlich, aber was soll ich mit zwei Drohnen? Ich hoffe Foto Erhardt nimmt die Drohne die ich originalverpackt retourniert habe, zurück und ich bekomme das Geld wieder! Tut mir leid, daß so ein Chaos entstanden ist!

Ich bin schon seit 15 Jahren treuer Kunde bei Foto Ehrhardt und wurde dort nie enttäuscht: Expertise, Angebot, Preisgestaltung und Service sind dort seit jeher ausgezeichet. Auch bei meinen letzten Bestellungen - einer Lupe und einem Kameraobjektiv - gab es nichts zu beanstanden. Insofern: Klare Empfehlung und jederzeit gerne wieder - hier bekmomt man nichts angeboten, was nicht von guter Qualität und langer Haltbarkeit ist. Dazu noch die räumliche Nähe zu meiner Heimatstadt - was will man mehr? Weiter so!