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foto-erhardt.de
Bewertungen:

5.373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.569 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
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Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt. Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
AH
Albert H.
Leonding

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
SL
Steffen L.
Thüringen
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Bewertungen für foto-erhardt.de

 Sortierung  
Relevanz
(335)
(63)
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09.04.2024
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05.04.2024
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03.04.2024
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03.04.2024
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02.04.2024
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WH
W H.
Trier
29.03.2024
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29.03.2024
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26.03.2024
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HS
24.03.2024
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HL
Herbert L.
Düsseldorf
08.04.2024
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Lieferverzug.**** Keine Beantwortung der E-Mails**** AGB zweifelhaft!!!****

Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit wurde bei weitem überschritten. Kann passieren, was nicht passieren darf, dass auf meine E-Mail-Anfragen vom 03.04. und 04.04.2024 keine Reaktion erfolgte. Gleichwohl ist die Ware seit dem 27.03.2024 bezahlt, ohne hierfür eine Gegenleistung zu erhalten. Dies hinterlässt bei mir einen bitteren Beigeschmack. Wie auf diversen Portalen zu lesen ist, bin ich nicht der Einzige mit dem so verfahren wird. Man könnte Glauben die Vorgehensweise hätte System. Wie dem auch sei, künftig werde ich die Firma „Foto Erhardt“ meiden.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Was ich nicht verstanden habe, ich habe per Vorkasse bestellt. Dann wartet man bis die Bankdaten einen übermittelt werden nach 2 tagen mit der Begründung jetzt ist dein Paket versandbereit. Dann bezahlt man noch innerhalb von 24h und wartet, wartet, wartet und wartet auf ein Paket, dass nach Geldeingang sofort versendet werden hätte können. Wieso werden 10 Tage benötigt von der Bestellung bis zur Lieferung?
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutes Produkt, Versand ohne Motivation

Ein gutes Produkt, schlicht, aber toll im Aussehen und in seiner Funktion. Wenn man im Outback nicht ein zerrissenes Abschleppseil mit dem Clip verbindet, so wird die Halterung bestimmt noch in die nächste Generation vererbt. Absolut empfehlenswert! Was allerdings überhaupt keinen guten Eindruck gemacht hat, war der Zustand der Umverpackung. Die Verpackung aufgerissenen und die Einzelteile flogen durch den Versandkarton. Ein Streifen Tesafilm wäre ein Anfang gewesen...Gut, dass es nur der Clip war (erste Bewährungsprobe bestanden) und nicht eine Kamera für viel Geld...
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MC
Marek C.
Berlin
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blitz

Habe ein Blitz (sofort lieferbar) und Zubehör (2-3 Tage) bestellt. Nach 10 Tagen nix. Anruf: Zubehör fehlt, kommt in 2Tagen. Nach einer weiteren Woche wieder nix. Anruf: Zubehör noch nicht da, aber im Zulauf. Noch eine Woche, Anruf: Zubehör wohl da, aber Blitz nicht!! Das war mir zu viel. Storniert. Kaufe morgen beim Leistenschneider... Zumindest wurde mir der Kaufpreis flott erstattet...
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Antwort von foto-erhardt.de
23.04.2024
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
EM
Egbert M.
Obermichelbach
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Kommunikation, schlechte Customerexperience

Keine Kommunikation! Im Shop und der Bestellbestätigung (vor 2 Wochen) hieß es 2-5 Werktage Lieferzeit. Vor 10 Tagen hatte ich mal nachgefragt - keine Antwort. Hatte schon befürchtet, ich wäre einem Fakeshop aufgesessen. Hab dann heute angerufen uns plötzlich 1 Std. später wurde die Ware für 709€ versandt.
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AK
Andreas K.
44803 Bochum
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware großartig - Lieferzeit und Info eher weniger

Das Minox-Fernglas ist großartig. Aber die Lieferzeit mit fast 2 Wochen statt der angegebenen 2-5 Tage war sehr lang. Es gab keine Zwischeninfo, dass sich etwas verzögerte, und erst meine 2. Mail wurde überhaupt beantwortet.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferstatus falsch

Artikel sollte laut Bestellung sofort lieferbar sein. Inzwischen warte ich schon zwei Wochen auf die Ware. Ich habe den Händler auf die irreführende Information hingewiesen. Trotzdem ändert er den Lieferstatus nicht.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Anfang April auf meine Bestellung. Auf der Wensite steht, dass der Artikel in 4-10 Werktagen verfügbar ist… Ich warte jetzt seit über 3 Wochen und bekomme keine Info 🙄
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08.04.2024
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Lieferung wäre zu spät gekommen. Erst nach Nachfrage wurde mitgeteilt, dass eine Teillieferung erfolgen soll. Da konnte aber eine rechtzeitige Zustellung nicht garantiert werden
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang kam die Lieferung nicht an. Aber ich bin noch voller Hoffnung ( nur etwas irritiert, dass schon jetzt eine Bewertung durch mich angefragt wird)
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte und bezahlte Ware wird wegen Preiserhöhung nicht mehr geliefert. Das bezahlte Geld wird zurücküberweisen, das Wars.
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