Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt.
Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
+ Zuverlässige Lieferung in erwarteter Qualität und sorgfätltiger Verpackung.
+ Klare Präsentation der Artikel und Produkteigenschaften im Webshop
- Lieferzeit minimal länger, als erwartet
- Anzeige eines suggerierten Effektivpreis mit eingerechneter Sony - Objektiv - Cashback Aktion, an der aber bei späterer Betrachtung nur eine begrenzte Auswahl von eher teuren Objektiven teilnimmt. -> also vorher genau recherchieren ob die Rechnung aufgeht.
Schnelle Abwicklung. Aber der Versand des leichten Objektivs als Päckchen führt bei der Zustellung dazu, dass man den Auslieferungsablauf nicht mehr nachverfolgen kann; man muss den DHL-Zusteller abpassen, da sonst das Päckchen im Hausflur abgelegt wird. Das liegt einerseits an der DHL, andererseits sollte man bei 530 EUR Kaufpreis die Zustellung nicht der DHL überlassen.
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05.03.2024
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Vorkasse trotz langer Lieferzeiten.
Es ist ein gutes Geschäft, bei dem ich bereits mehrfach bestellt habe. Ärgerlich ist jedoch, dass, obwohl bekannt ist, dass die Ware 2-3 Monate nicht lieferbar ist, dennoch bei Vorbestellung sofort der volle Betrag gezahlt werden musste.
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24.03.2024
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Die Ware wurde geliefert genau wie bestellt, aber es hat zu lange gedauert bis ich die erste Meldung bekommen habe.
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22.03.2024
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Der Swarovski Bino Suspender Pro ist gut, aber die Beschreibung wie man das tragen soll war sehr undeutlich
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