Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt.
Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
Erfolgreiche Bestellung mit schnell Lieferung aber nicht aufgepasst dass eine von der Packung war schon geöffnet?? Einfach Wahnsinn und nicht professionell. Kann jeder versuchen und selber bestellen und eigene Erfahrung machen.
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11.12.2023
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Die Ware sollte längst bei mir sein, versandt angeblich vor einer Woche.
Das Paket kann nicht getrackt werden da noch immer nicht im Verteilerzentrum eingescannt.
Ich frage mich langsam wirklich ob da noch Ware kommt.
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23.06.2023
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Angebot ist super aber Support ist nicht gut
Angebot ist super, aber ich habe fast 14 Tage gewartet von der Bestellung bis zur Lieferung.
Emails wurden zum teil auch nicht beantwortet. Selbst als ich eine Rechnung von einem aelteren Kauf angefordert habe.
Der Auftrag wurde von mir storniert, weil die Lieferzeit viel zu lange gewesen wäre, obwohl der Artikel angeblich auf Lager gewesen ist. Da lob ich mir AMAZON heute bestellt - morgen geliefert.
E-Mail Nachfragen werden scheinbar generell nicht beantwortet
Lieferung war ok, aber bei dem teuren Objektiv fehlte der Code für die 5 Jahres Garantie. Meine Nachfrage über Mail wurde, wie auch eine andere E-Mail nicht beantwortet, was sehr ärgerlich ist.
Ich hatte 4 Tage vor dem sogenannten "black friday" eine kamera bei Ihnen gekauft. amn diesem Tag danach ... kostete sie bei Ihnen 28€ weniger ..
Ich möchte davon profitieren.... srory
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08.12.2023
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Ware bestellt und dann nie wieder etwas gehört
Kauf einer Drohne, Bestellbestätigung erhalten, Zahlung über AmazonPay.
Dann nie wieder etwas von Foto Erhardt gehört und auch keine Rückmeldung auf meine Nachfrage erhalten.
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29.10.2023
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Mit dem Bestellen und dem Abholen hat alles super geklappt, allerdings fand ich den Mitarbeiter, der mich bedient hat, sehr aufdringlich und unangenehm. Besonders als Frau.
Ist ok, muss sich aber strecken, um mit den besten Mitbewerbern in Sachen Versandzeit, Verpackung, Webinterface und Service mitzuhalten, die mich mehr überzeugt haben.
Ware nicht verfügbar, obwohl bei Bestellungen Lagerbestand war. Erst Mitteilung auf Nachfrage. Kein guter Service. Bin gespannt, ob und wann die Ware kommt.
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13.10.2023
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Bauernfängerei oder Missverständnis?
Bei der Bewerbung des Artikels wurde ein Oktoberfestrabatt versprochen. Bei der Aufstellung der Positionen im Kassenbereich war davon nichtsmehr zu lesen.
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18.08.2023
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Bestellte Artikel nicht verfügbar, keine Angaben zu Lieferzeiten. Gesamtbestellung storniert.
Alle Artikel bei großen Versandunternehmen sofort lieferbar
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09.12.2023
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Das bestellte Gerät ist nicht geliefert worden und auf Nachfrage per Email habe ich noch keine Antwort erhalten. Geld ist aber schon abgebucht.
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