Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt.
Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
Angebot ist super, aber ich habe fast 14 Tage gewartet von der Bestellung bis zur Lieferung.
Emails wurden zum teil auch nicht beantwortet. Selbst als ich eine Rechnung von einem aelteren Kauf angefordert habe.
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21.06.2023
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Sorry, aber die Lieferzeit ist zu lange
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20.06.2023
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8 Tage nach der Bezahlung habe ich mal nachgefragt was mit der Lieferung ist. Mir wurde gesagt das der Artigel noch am selben Tag versendet wird. Weitere 3 Tage, eine erneute Nachfrage von mir, jetzt erhalte ich ein Schreiben in dem steht, der Artikel ist nicht vorrätig und muss 2 Wochen warten. Ich habe den Auftrag storniert und mein Geld zurück gefortert. Darauf musste ich dann 4 Tage warten. So macht man keine weiteren Geschäfte.
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20.06.2023
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Lieferung dauert viel zu lange. Obwohl im Shop sofort lieferbar angezeigt wird, dauert die Lieferung fast 2 Wochen.
Ich habe meinen bestellten Artikel (Status sofort lieferbar) erst nach 1 1/2 Wochen erhalten. Auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Möglichkeit einfach zu warten oder den Artikel zu stornieren.
Servicewüste Deutschland...
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19.06.2023
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Lieferfrist 1 - 3 Tage beginnt nach einer Woche bei Absendung
Ich habe mich darauf verlassen, dass das lieferbare Fotoalbum zeitnah versandt wird. Nach einer Woche habe ich nachgefragt, da wurde es gerade abgeschickt. Meine Nachfrage wurde tags darauf mit einer Entschuldigung beantwortet. Die Ware war einwandfrei. Man sollte nicht 1 - 3 Tage schreiben, wenn es dann 9 Tage werden.
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19.06.2023
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I ordered an item signed as available… but it wasn't
I ordered an item signed as available in stock but it wasn't without any arrival forecast so I decided to change it with another product (also available in stock) with higher price and despite I paid the difference the product after 1 week wasn't been shipped and I haven't got any info about it.
Very bad service.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
Nach Bestellung keine Info, erst nach Nachfrage kam was!?
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17.06.2023
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Preis top, Lieferzeit zu lange, das können Mitbewerber besser, Rückfrage freundlich hat aber die Sache nicht beschleunigt.
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16.06.2023
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Leider ist meine Bestellung nicht noch nicht angekommen, weiß nicht wie lange es noch dauern...
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16.06.2023
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Ich habe einen Stern gegeben weil ich habe meine bestellte Ware nicht bekommen , obwohl versprochen war 3-5 Werktage Lieferung.
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15.06.2023
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Unverhältnismäßig Lange Standardlieferzeit
Der Standardversand dauert im Vergleich zur Extraoption express unverhältnismässig lang. Ich habe die Expresslieferung einen Tag nach der Standardlieferung bestellt und diese erhalten, bevor überhaupt die Standardbestellung bearbeitet wurde. Man erhält den Eindruck, dass hier zusätzlich Umsatz generiert wird…also kurz: vergleichsweise unverhältnismäßig lange Wartezeit auf Standardlieferungen.
Sonst an der Ware nichts auszusetzen - alles tipptopp!
Trotz telefonischer Bitte um zügigen Versand brauchte das Paket eine Woche bis zur Zustellung. Aufgrund eines Termins gerade noch rechtzeitig.
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14.06.2023
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Lieferzeit
Gute Preise. Lieferzeit etwas länger. 1 Woche.
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13.06.2023
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Bestellung wurde nicht geliefert und deshalb storniert
Artikel waren zum Bestellzeitpunkt mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben.
Bestellung ist nach 12 Tagen immer noch nicht verschickt worden. Mangelhafte Kommunikation, da keine Benachrichtigung, dass die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Hotline hat, was die Lieferzeit betrifft, keine wahrheitsgemäße Auskunft gegeben.
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13.06.2023
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Ich kann ehrlich gesagt noch nichts sagen oder bewerten Leider wurde mir ,bis dato ,noch kein Liefertermin für die bereits bezahlte Kamera genannt. Ich warte bereits zwei Wochen. Bin gespannt ,ob diese gut bewertete Kompaktkamera überhaupt noch produziert wird. Angeboten wird sie nach wie vor. Aber nur bei Foto Erhardt.
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