Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt.
Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
Die Erklärung zum Spezialpostversand (Express- und Premiumversand)
Die Erklärung zum Spezialpostversand (Expressversand - auch die Samstagszustellung), inbesondere die gültigen Zeiträume sollten direkt bei Aufruf der Postversandart deutlicher dargestellt werden. Wer Freitagsnachmittags einen solchen Service in Anspruch nimmt um schnellstmöglich die Ware zu erhalten, läuft leider in Unkenntnis in die Leere (wenn er nach 12:00 Uhr bestellt) und zahlt hohe Gebühren umsonst - die Ware hätte auch mit Go-Green-Post im gleichen Zeitraum (günstiger) den Empfänger erreichen können. - Auch der Premiumversand (nur bis 14:00 Uhr) sollte entsprechend gleich beim Aufruf darauf hinweisen, dass nach 14:00 Uhr die Zahlung umsonst ist. - Denn wer ruft die Versandkostenerklärung auf, wenn er gerade bestellt und im Bestellmodus die Kurzerklärung liest (ohne ein Verweis auf die ausführliche Versandkostenerklärung mit den Einschränkungen)....
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche Bedienung
Toller Service, bekommen nur die volle Punktzahl nicht da Ware in Cloppenburg wohl immer nur Donnerstags geliefert wird und wenn man Freitags was bestellt muss man warten (Wenn man sich für ein tolles Objektiv entschieden hat, möchte ich das dann gerne sofort in den Händen halten)
Da sind Mitbewerber etwas schneller aber nicht vor Ort
Foto Erhardt ist meine erste Wahl
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