foto-erhardt.de- Logo - Bewertungen

foto-erhardt.de
Bewertungen:

5.335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.242 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
foto-erhardt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt. Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
AH
Albert H.
Leonding

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
SL
Steffen L.
Thüringen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für foto-erhardt.de

Sortierung  
Neueste zuerst
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Bestand fehlerhaft und mein Artikel nicht verfügbar. Dies wurde aber erst festgestellt nachdem ich reklamiert habe. Der Kundenservice war aber sehr freundlich und hat die Klärung sowie die Rückzahlung zügig abgewickelt. Ich musste woanders zu einem teureren Preis bestellen.
Bewertung melden
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel nicht verfügbar, keine Angaben zu Lieferzeiten. Gesamtbestellung storniert. Alle Artikel bei großen Versandunternehmen sofort lieferbar
Bewertung melden
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SM
Susanne M.
Antweiler
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Lieferung - keine Benachrichtigung

Meine Bestellung vom21.07. ist bis heute nicht angekommen. Bezahlt ist sie schon - wo ist sie bitte?
Bewertung melden
JH
Joachim H.
Hirschau
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht verfügbar, obwohl bei Bestellungen Lagerbestand war. Erst Mitteilung auf Nachfrage. Kein guter Service. Bin gespannt, ob und wann die Ware kommt.
Bewertung melden
WK
Walter K.
Hagenbach
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand

Für einen Artikel, der sofort lieferbar ist, war der Versand etwas spät.
Bewertung melden
Antwort von foto-erhardt.de
27.07.2023
Wir arbeiten mit Hochdruck daran in nächster Zeit wieder wie gewohnt schnell verschicken zu können.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ausstehend Geld aber vor Wochen abgebucht
Bewertung melden
Antwort von foto-erhardt.de
27.07.2023
Es wurde ein Artikel bestellt der mit "vorbestellen" gekennzeichnet ist. Der Betrag wird bei Zahlung mit Amazon Pay direkt mit Abschluss der Bestellung gebucht.
HF
Herbert F.
Neustetten
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen/Herren, habe am 8. Juli die Stativschelle für das Laowa 2,8 100 mm erhalten. Ich finde, dass der Preis von rund 40 Euro dafür völlig überzogen ist, eigentlich fühle ich mich auf den Arm genommen, einfach nur Kunststoff, Herstellungungskosten wahrscheinlich 2-5 Euro. Canon verlangt über 200,-- Euro für seine Stativschellen der RF-Objektive, dafür ist die Verarbeitung und die Qualität überzeugend, aber auch hier wird man als Kunde abgezockt. Was sich Laowa hier im Verhältnis heraus nimmt, als Kunde erhält man hier einfach Kruscht, also Schrott. Dass sie solch eine Ware als alt eingessener Fotohändler an Kunden weitergeben, finde ich schlichtweg bedenklich. Mit freundlichen Grüßen Herbert Fillisch
Bewertung melden
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Fernglas gekauft mit einer Lieferangabe von 2-5 Tagen (ein wichtiger Kaufgrund). Als das Glas nach einer Woche noch nicht da war, habe ich geschrieben und die Antwort erhalten, es könne noch zwei weitere Wochen dauern. Kunden mit falschen Lieferzeiten zu locken, finde ich nicht fair. Allerdings hat Erhard das Geld zurück überwiesen, ich hatte Probleme das Glas in den mir verbliebenen Zeit in einem Ladengeschäft zu bekommen.
Bewertung melden
FF
Flo F.
Heidelberg
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ok

Ist ok, muss sich aber strecken, um mit den besten Mitbewerbern in Sachen Versandzeit, Verpackung, Webinterface und Service mitzuhalten, die mich mehr überzeugt haben.
Bewertung melden
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit leider nicht eingehalten

Artikel kam am Samstag anstatt am Dienstag. Verpackung ok, hätte aber noch mehr Polster vertragen
Bewertung melden
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
Bewertung melden
Antwort von foto-erhardt.de
28.06.2023
Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung mit Lieferzeit gekennzeichnet und nicht als lieferbar.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Angebot ist super aber Support ist nicht gut

Angebot ist super, aber ich habe fast 14 Tage gewartet von der Bestellung bis zur Lieferung. Emails wurden zum teil auch nicht beantwortet. Selbst als ich eine Rechnung von einem aelteren Kauf angefordert habe.
Bewertung melden
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry, aber die Lieferzeit ist zu lange
Bewertung melden
BM
Birgit M.
Wilhelmshaven
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Warten oder stornieren

Ich habe meinen bestellten Artikel (Status sofort lieferbar) erst nach 1 1/2 Wochen erhalten. Auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Möglichkeit einfach zu warten oder den Artikel zu stornieren. Servicewüste Deutschland...
Bewertung melden
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferfrist 1 - 3 Tage beginnt nach einer Woche bei Absendung

Ich habe mich darauf verlassen, dass das lieferbare Fotoalbum zeitnah versandt wird. Nach einer Woche habe ich nachgefragt, da wurde es gerade abgeschickt. Meine Nachfrage wurde tags darauf mit einer Entschuldigung beantwortet. Die Ware war einwandfrei. Man sollte nicht 1 - 3 Tage schreiben, wenn es dann 9 Tage werden.
Bewertung melden
SL
Steffen L.
Thüringen
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Erfahrungen nicht ganz zufriedenstellend

Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
Bewertung melden
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis top, Lieferzeit zu lange, das können Mitbewerber besser, Rückfrage freundlich hat aber die Sache nicht beschleunigt.
Bewertung melden