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foto-erhardt.de
Bewertungen:

5.335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.242 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2011
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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt. Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
AH
Albert H.
Leonding

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
SL
Steffen L.
Thüringen
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Bewertungen für foto-erhardt.de

Sortierung  
Neueste zuerst
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung nicht noch nicht angekommen, weiß nicht wie lange es noch dauern...
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unverhältnismäßig Lange Standardlieferzeit

Der Standardversand dauert im Vergleich zur Extraoption express unverhältnismässig lang. Ich habe die Expresslieferung einen Tag nach der Standardlieferung bestellt und diese erhalten, bevor überhaupt die Standardbestellung bearbeitet wurde. Man erhält den Eindruck, dass hier zusätzlich Umsatz generiert wird…also kurz: vergleichsweise unverhältnismäßig lange Wartezeit auf Standardlieferungen. Sonst an der Ware nichts auszusetzen - alles tipptopp!
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TK
T. K.
Berlin
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand dauerte zu lange

Trotz telefonischer Bitte um zügigen Versand brauchte das Paket eine Woche bis zur Zustellung. Aufgrund eines Termins gerade noch rechtzeitig.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Gute Preise. Lieferzeit etwas länger. 1 Woche.
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann ehrlich gesagt noch nichts sagen oder bewerten Leider wurde mir ,bis dato ,noch kein Liefertermin für die bereits bezahlte Kamera genannt. Ich warte bereits zwei Wochen. Bin gespannt ,ob diese gut bewertete Kompaktkamera überhaupt noch produziert wird. Angeboten wird sie nach wie vor. Aber nur bei Foto Erhardt.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Ein Artikel der Bestellung war mit 2-5 Tagen Lieferzeit angegeben, angekommen ist die Bestellung dann nach 12 Werktagen.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war die gelieferte Ware schon benutzt, wenn auch in einen Laden von Foto Erhardt. Auf Nachfrage meinerseits, wollte man die Ware tauschen, aber man erwartet wenn dies nicht beschrieben ist auch Erstware und nicht schon benutzte zum normalen Preis.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel war als sofort verfügbar gekennzeichnet, nach der Bestellung erfahre ich, dass ich doch noch zwei Wochen warten muss. Nach zwei Wochen gibt es aber noch nicht mal ein Statusupdate. Der Betrag wurde sofort überwiesen, MwSt. Rechnung suche ich vergeblich also kann ich den Betrag nicht in meine Buchhaltung einpflegen. Die Sache mit den falsch angegebenen Lagerbeständen, musste ich auch schon bei anderen Händlern ertragen, ich empfinde es aber als super ärgerlich.
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CJ
Carola J.
Bruchköbel
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

E-Mail Nachfragen werden scheinbar generell nicht beantwortet

Lieferung war ok, aber bei dem teuren Objektiv fehlte der Code für die 5 Jahres Garantie. Meine Nachfrage über Mail wurde, wie auch eine andere E-Mail nicht beantwortet, was sehr ärgerlich ist.
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde vom Lieferanten storniert, da die im Shop angegebene Lieferzeit nicht realistisch war und nicht eingehalten werden konnte. Kontakt per Mail war freundlich. Zum bestellten Artikel kann ich nichts sagen.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Umständliches Rücksendeprozedere über Email und/oder Post Keine kostenlose Rücksendung
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Verlass auf Angabe der Lieferzeit

In dem Angebot stand 'Lieferzeit 2-5 Werkstage' - schade, dass die Lieferzeit 9 Tage betragen hat. So kam das Geburtstagsgeschenk nicht pünktlich und wir konnten nur einen Gutschein verschenken :(
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin wurde nicht eingehalten.

Der zugesagten Liefertermin wurde nicht eingehalten, sodass ich ohne den bestellten Objektivdeckel in den Urlaub fahren musste.
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Verzögerungen bei der Auslieferung reduzieren.
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MP
Manja P.
Seegebiet ML
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Zwar netter Kontakt, aber….

Zwar netter Kontakt, gute Preise, aber die Lieferzeit geht gar nicht und der Support war unbefriedigend. Die Stornierung direkt ging auch nicht, sondern über Umwegen über die gewählte Zahlungsoption. Wir werden dort nicht mehr bestellen.
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28.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Obwohl Ware als sofort lieferbar gekennzeichnet, lange Lieferzeit. Ging früher schneller, jetzt muss man anscheinend dafür Aufschlag zahlen (Sofortlieferung)!
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