Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt.
Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist 1 - 3 Tage beginnt nach einer Woche bei Absendung
Ich habe mich darauf verlassen, dass das lieferbare Fotoalbum zeitnah versandt wird. Nach einer Woche habe ich nachgefragt, da wurde es gerade abgeschickt. Meine Nachfrage wurde tags darauf mit einer Entschuldigung beantwortet. Die Ware war einwandfrei. Man sollte nicht 1 - 3 Tage schreiben, wenn es dann 9 Tage werden.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unverhältnismäßig Lange Standardlieferzeit
Der Standardversand dauert im Vergleich zur Extraoption express unverhältnismässig lang. Ich habe die Expresslieferung einen Tag nach der Standardlieferung bestellt und diese erhalten, bevor überhaupt die Standardbestellung bearbeitet wurde. Man erhält den Eindruck, dass hier zusätzlich Umsatz generiert wird…also kurz: vergleichsweise unverhältnismäßig lange Wartezeit auf Standardlieferungen.
Sonst an der Ware nichts auszusetzen - alles tipptopp!
Ich habe im Rahmen einer Rabattaktion die Sony Alpha IV erworben. Bestellen wollte ich die gleiche Kamera allerdings mit Objektiv. Meinen Fehler habe ich nach der Zahlung gleich bemerkt und Foto Erhardt sofort (ca. 5 Minuten später) per Mail informiert. Am nächsten Tag habe ich die Antwort erhalten, dass ich den Auftrag stornieren kann, was super ist. Bei einer Neubestellung wäre allerdings der Rabatt entfallen. Hier wünsche ich mir etwas mehr entgegenkommen.
Am 19.10.2023 bestellt mit einer max. Lieferzeit von 5 Tagen (Godox Blitz).
Nach 10 Tagen wurde einfach die Bestellung storniert auf Grund Lieferschwierigkeiten. 10 Euro Nachlass bekommen auf einen Akku der am 02.11.23 immer nicht versendet war obwohl in der Bestellung (19.10.23) stand dass er sofort lieferbar ist. Weiter Kommentare dazu erspare ich uns. Hab 3 Sterne vergeben weil es bei der Vorbestellung reibungslos lief und die Lieferzeit eingehalten wurde.
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