Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt.
Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
ICH LEGE BESONDEREN WERT AUF...
kontakt von bestellung bis lieferung hatte ich nie das gefühl im nirgendwo gelandet zu sein
leider musste ich ware retounieren meine fehlentscheidung war der grund
nun werde ich sehen ob rücküberweisung auch gut klappt
Würde von der Abwicklung 5 Sterne geben, das der Artikel nicht gefiel und DHL die Zustellung verzögerte kann man dem Händler nicht anlasten...und das ich die AGB nicht gelesen und somit die Versandkosten für die Retoure tragen muss, hilft mir dabei vorher zu lesen..
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22.05.2023
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Seite aktuell halten, Angebot war Sonntags nicht bestellbar aber immer noch Online.
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20.05.2023
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19.05.2023
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Größtenteils in Ordnung
Ware kam gut verpackt an. Preis war in Ordnung.
Aber:
- Es gibt nicht die Bezahlmöglichkeit Bankeinzug.
- Es hat etwas lange gedauert. Lag es an meiner Bank, an Foto Erhardt oder an DHL ?
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19.05.2023
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Alles top, Versand könnte schneller sein.
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19.05.2023
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Einziger Kritikpunkt: Die Lieferung dauerte etwas länger als angegeben und der Rechnungsbetrag wurde schon abgebucht, bevor ich die Ware erhalten hatte.
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