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foto-erhardt.de
Bewertungen:

5.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.338 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2011
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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt. Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
AH
Albert H.
Leonding

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
SL
Steffen L.
Thüringen
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Bewertungen für foto-erhardt.de

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(63)
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HL
Herbert L.
Düsseldorf
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferverzug.**** Keine Beantwortung der E-Mails**** AGB zweifelhaft!!!****

Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit wurde bei weitem überschritten. Kann passieren, was nicht passieren darf, dass auf meine E-Mail-Anfragen vom 03.04. und 04.04.2024 keine Reaktion erfolgte. Gleichwohl ist die Ware seit dem 27.03.2024 bezahlt, ohne hierfür eine Gegenleistung zu erhalten. Dies hinterlässt bei mir einen bitteren Beigeschmack. Wie auf diversen Portalen zu lesen ist, bin ich nicht der Einzige mit dem so verfahren wird. Man könnte Glauben die Vorgehensweise hätte System. Wie dem auch sei, künftig werde ich die Firma „Foto Erhardt“ meiden.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Paketlaufzeit?

Eine für meine Begriffe etwas längliche Paketlaufzeit. Auf meine letzte Mail an den Versender zu dem Thema habe ich keine Antwort erhalten. - - Nachtrag: Paketlaufzeiten können mit Auswahl und Qualität der Zusammenarbeit mit dem Paketdienstleister zusammenhängen. Auf meine vorgenannte Mail habe ich immer noch keine Antwort. Aufgrund der Stellungnahme des Händlers ziehe ich einen weiteren Stern ab.
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MC
Marek C.
Berlin
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blitz

Habe ein Blitz (sofort lieferbar) und Zubehör (2-3 Tage) bestellt. Nach 10 Tagen nix. Anruf: Zubehör fehlt, kommt in 2Tagen. Nach einer weiteren Woche wieder nix. Anruf: Zubehör noch nicht da, aber im Zulauf. Noch eine Woche, Anruf: Zubehör wohl da, aber Blitz nicht!! Das war mir zu viel. Storniert. Kaufe morgen beim Leistenschneider... Zumindest wurde mir der Kaufpreis flott erstattet...
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Antwort von foto-erhardt.de
23.04.2024
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
RS
Reinhard S.
Oberstdorf
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Taktik: Man ist der billigste bei Idealo, ich bestelle so viel, das kein Versand anfällt. Zusage: sofort am heutigen Freitag Versand, Angebot dann 4,90 € Premiumversand und Versendung sofort.Das mir zu abgezockt und nicht bezahlt, Versand erst am Dienstag. Das ist die Art mehr zu verdienen und im Netz der billigste zu sein !!! Nie wieder, Kunde verloren....
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Antwort von foto-erhardt.de
vor 9 Stunden
Die Bestellung ist bei uns Freitags eingegangen und wurde Montags verschickt.
EM
Egbert M.
Obermichelbach
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Kommunikation, schlechte Customerexperience

Keine Kommunikation! Im Shop und der Bestellbestätigung (vor 2 Wochen) hieß es 2-5 Werktage Lieferzeit. Vor 10 Tagen hatte ich mal nachgefragt - keine Antwort. Hatte schon befürchtet, ich wäre einem Fakeshop aufgesessen. Hab dann heute angerufen uns plötzlich 1 Std. später wurde die Ware für 709€ versandt.
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HM
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Es wäre super zu liefern, wenn die Ware als lagernd angegeben wird

Es wäre super, wenn Sie Waren, die angeblich am Lager sind, auch ausliefern. Die Kunden warten darauf. Ich habe nach der Stornierung direkt in China bestellt und hatte die Ware bereits nach 4 Tagen da. Servicewüste Deutschland !
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Antwort von foto-erhardt.de
vor 9 Stunden
Die bestellten Artikel sind mit "vorbestellen" gekennzeichnet. Dies bedeutet das wir aktuell keinen Liefertermin nennen können.
AK
Andreas K.
44803 Bochum
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware großartig - Lieferzeit und Info eher weniger

Das Minox-Fernglas ist großartig. Aber die Lieferzeit mit fast 2 Wochen statt der angegebenen 2-5 Tage war sehr lang. Es gab keine Zwischeninfo, dass sich etwas verzögerte, und erst meine 2. Mail wurde überhaupt beantwortet.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Anfang April auf meine Bestellung. Auf der Wensite steht, dass der Artikel in 4-10 Werktagen verfügbar ist… Ich warte jetzt seit über 3 Wochen und bekomme keine Info 🙄
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wäre zu spät gekommen. Erst nach Nachfrage wurde mitgeteilt, dass eine Teillieferung erfolgen soll. Da konnte aber eine rechtzeitige Zustellung nicht garantiert werden
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang kam die Lieferung nicht an. Aber ich bin noch voller Hoffnung ( nur etwas irritiert, dass schon jetzt eine Bewertung durch mich angefragt wird)
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr viel längere Lieferzeit als angegeben

Die Ware ist gut angekommen hat aber leider anstelle der 1-3 Werktage in Summe 14 Tage also 10 Werktage gebraucht.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Zahlung der Vorkasse musste ich dreimal anrufen, bis die Ware endlich für den Versand freigegeben wurde.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, weiß nur nicht wieso mir kein deutsches Stromkabel mitgeschickt worden ist sondern ein UK.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Firma B-Ware verschickt. Zumindest war das Verpackungssiegel beschädigt.
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GS
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt und Preis gut aber leider lange Lieferzeit obwohl Produkt angeblich vorrätig.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

gut Ding will Weile haben

es hat lang gedauert, aber die Sendung kam unversehrt an und hat gepasst,
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MK
Michael K.
Bobenheim am Berg
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis heute noch nicht geliefert.
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Antwort von foto-erhardt.de
vor 13 Tagen
Hier wurde ein Artikel mit Lieferzeit bestellt. In diesem Zeitraum ist der Artikel zugestellt worden.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
the camera is not available after 2 weeks
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Antwort von foto-erhardt.de
vor 9 Stunden
Wir weisen im Shop daraufhin das dieser Artikel aktuell nur vorbestellbar ist. Ein Liefertermin kann hier nicht genannt werden.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war recht lang (2 Wochen)
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware Top Lieferzeit zu Lange
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