Super schneller und freundlicher Kontakt zum Kundenservice. Da scheint das Motto „Geht nicht - gibt’s nicht“ Programm zu sein. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super nachvollziehbar. Die bestellten Artikel sind von toller Qualität. Aber am meisten begeistert hat mich die freundliche und unkomplizierte Lösung eines Problems, für das das Team von memories2make nicht einmal verantwortlich war. Da wird der Begriff „kundenfreundlich“ noch einmal völlig neu definiert. Besten Dank an das Team von m2m!!!
Da ich seit meiner Bestellung vergebens darauf warte kann ich leider keine bessere Bewertung abgeben. Angegeben werden 1-3 Tage Lieferzeit. Bestellt habe ich am 19.12.2023 und seit 20.12 wird die Lieferung vorbereitet.
Schade da die Idee echt vielversprechend ist. Glaube nicht mehr daran dass ich es noch dieses Jahr bekomme.
Ich hoffe das Buch selbst macht die Wartezeit wieder gut!
Die Bildqualität hatte ich mir besser vorgestellt. Lieferung selbst ging super schnell !!
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21.09.2024
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13.09.2024
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09.08.2024
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Leider wurde meine E- Mail wegen einer beschädigten Bestellung mehrmals nicht beantwortet …
Was ich schade finde da in der Bestätigungsmail steht man solle bei fragen auf diese E- Mail antworten.
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Antwort von memories2make.de
09.08.2024
Ahhh okay jetzt weiß ich wo der Fehler liegt.. Danke dir! :) Weil normal antworten wir auf alles..
29.08.2024
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Alles super. Tolle, makellose Produkte, die Verpackung hatte nicht einen Kratzer. Der Versand hat etwas gedauert aber ansonsten alles top
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15.08.2024
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Schnelle Lieferung, schlechte Qualität
Schnelle Lieferung, leider nicht schöne Qualität der Fotos..
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22.08.2024
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17.08.2024
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02.08.2024
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20.07.2024
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Leider nicht wie beschrieben versandt in 1-2 Werktagen!
Leider gab es Komplikationen, ich habe die Ware aber am Ende bekommen
Leider gab es bei der Lieferung Komplikationen und ich habe nach einer Woche „Konnte heute nicht zugestellt werden“ den Kundenservice angeschrieben. Dieser meinte, dass es an DHL liegt und sie da nichts machen können. (Was ich nicht glaube da andere Shops sehr wohl bei DHL nachfragen)
Aber sie waren so nett und haben mir meine Bestellung erneut zugesandt. Dieses Mal habe ich sie auch bekommen. :)
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18.12.2023
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Personalisierung
Ich habe gelesen, dass eine Personalisierung möglich ist. Diese Information hat man im Bestellvorgang leider nicht auswählen können. Trotz der parallelen e-mail Anfrage nach Bestellvorgang, hat es leider final nicht funktioniert.
Grund: die Bestellung ist so schnell vorbereitet worden und versendet, dass meine e-mail Anfrage nicht mehr berücksichtigt werden konnte.
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Antwort von memories2make.de
22.12.2023
Hey, ja da ist unser Versandteam extrem schnell immer :) was auf der einen Seite gut ist aber für dich leider nicht gut war, Sorry dafür. Die Personalisierung wird auf der Produktseite angezeigt nicht im Checkout.
Mit freundlichen Grüßen
Andi
10.03.2024
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Das Buch wurde schnell geliefert und sieht fantastisch aus. Wir freuen uns schon, auf die Erlebnisse und Erinnerungen.
Einziger Kritikpunkt, während der Bestellung des Buches, wählte ich gegen Aufpreis, eine Personalisierung aus (konnte mit ausgewählt werden), die nicht umgesetzt und der Rechnung nicht aufgerechnet wurde.
Sonst alles super.
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Antwort von memories2make.de
11.03.2024
Hey :)
Manchmal kommt das vor, leider wissen wir noch nicht ganz an was das liegt, aber es wird auch der Aufpreis dann nicht übertragen, weshalb du hoffentlich nur das bezahlt hast, was es ohne die Personalisierung kostet. :) Ansonsten meldest du dich gern einfach nochmal bei uns. :)
03.11.2023
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Schönes Buch aber leider Probleme mit der Lieferung gehabt, das Serviceteam hat sich aber nach einer Mail schnell drum gekümmert👍
Aufgaben zum frei rubbeln keine schlechte Idee aber dauert lang und macht sauerei
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26.01.2024
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Mehr Zeit als Paar
Das Buch ist übersichtlich aufgebaut und liefert tolle Ideen für mehr Zeit als Paar.
Durch die Verpackung sind die Ecken beim Versand leider total eingedrückt gewesen.
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25.12.2023
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Tolles Buch. Nur schade dass die Überraschung nichtig war, weil auf dem Päckchen schon ganz groß Memories to make drauf stand.
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26.12.2023
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Schön aber halt auch teuer.
Das Challenge Buch für Freunde ist schön und hat für viel Freude gesorgt. Es hat aber eben auch seinen recht stolzen Preis.
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21.03.2024
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Die erste Lieferung hat gedauert und die zweite Lieferung kam schnell.