Bestellung ordnungsgemäß durchgeführt, soweit noch alles okay. Dann wurde Lieferzeit angegeben, nicht eingehalten, weshalb Auftrag durch mich storniert wurde. Als Reaktion des Lieferanten kam lediglich der nochmalige Hinweis auf die Lieferzeit, jedoch war hier schon die Frist überschritten, was äußerst peinlich ist . Seit dieser Zeit keinerlei Reaktion mehr vom Lieferanten, weshalb der Fall dem Zahlungsdienstleister zur Klärung mit dem Ziel der kompletten Rückerstattung der Kaufsumme übergeben wurde.
Hier kann ich den Verkäufer leider keine Empfehlung aussprechen !!!
Bestellung einmal und nie wieder ..,
Bestellung ordnungsgemäß durchgeführt, soweit noch alles okay. Dann wurde Lieferzeit angegeben, nicht eingehalten, weshalb Auftrag durch mich storniert wurde. Als Reaktion des Lieferanten kam lediglich der nochmalige Hinweis auf die Lieferzeit, jedoch war hier schon die Frist überschritten, was äußerst peinlich ist . Seit dieser Zeit keinerlei Reaktion mehr vom Lieferanten, weshalb der Fall dem Zahlungsdienstleister zur Klärung mit dem Ziel der kompletten Rückerstattung der Kaufsumme übergeben wurde.
Hier kann ich den Verkäufer leider keine Empfehlung aussprechen !!!
Bestellung einmal und nie wieder ..,
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Anfragen, kein Kundenservice.
Bestellung und Lieferung top. Alles reibungslos.
Preis-Leistungsverhältnis, naja.
Direkt schon Macken in der Oberfläche gehabt beim Auspacken.
Nachfrage, ob das normal und unproblematisch auf die Haltbarkeit sei, blieb unbeantwortet.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Maßangaben....
Längere Lieferzeit als angegeben (mehr als 1 Monat); Angegebenens Rollenmaß von 300cm wurde real mit 248cm deutlich unterschritten. Damit kamen quasi 2m^2 bei der Bestellung weniger als geplant und zudem verspätet an
Keine Antwort auf meine eMail Nachfrage bezüglich einer möglichen "Express-Lieferung". Keine Kommunikation des tatsächlichen Lieferdatums ("14-30 Tage").
Habe die Ware immer noch nicht bekommen (ist aber auch erst 24 Tage her ..), kann daher zu der Qualität etc. nichts sagen. Aber Trusted Shops fragt mich halt heute nach einer Bewertung, tja.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Plane bestellt
Lieferung sollte innerhalb 14 Tage erfolgen
Nach 21 Tagen nachgefragt - dann wollte man sich kümmern und nachfragen und zurückrufen
Dieser Rückruf ist nie erfolgt
Morgen werde ich erneut anrufen und die massanfertigung der Plane stornieren
So sieht deutscher Kundenservice aus
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Plane am 07.10.2023 bestellt und bezahlt. Heute ist der 8.11. 2023. die Plane ist noch nicht da. Lieferung zwischen 14- 30 Tage. Email am 07.11.2023 geschrieben, wann die Lieferung eintrifft. Keine Rückmeldung. Am 08.11.2023 habe ich mehrfach versucht anzurufen. Leider niemanden erreicht.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Ware…und es ist schon fast 4Wochen her.Das ist schon unfassbar
Ich habe bis heute keine Ware bekommen.Geld ging sofort per Paypal raus,aber auf die Ware warte ich seit 11.8.also seid fast 4Wochen.
Guten Tag, ich bedanke mich für die Information. Das Paket wurde am 23.05.23 versendet. Ich setzte mich unverzüglich mit GLS in Kontakt, wann die Anlieferung geplant ist. Ich lasse Ihnen die Paketnummer per Mail zu kommen. Mit freundlichen Grüßen
Robert Kampa
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
ICH HABE DIE PLANE NOCH NICHT ERHALTEN
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Produkt nicht erhalten
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Antwort von kampa-planen.de
12.07.2023
Guten Tag, leider gab es eine leicht Verzögerung in unsere Produktion so das Ihre Haube erst gestern von GLS abgeholt wurde. So wird leider unser Liefertermin leider um ein Tag verfehlt. Ich sende Ihnen per Mail eine Sendungverfolgungsnummer zu. Ich hoffe sie werden trotzdem mit unserem Produkt zufrieden sein.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kampa
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